売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事契約することができたと感謝しております
総じて満足度は高かったです。
今回ご対応頂いた担当者は経験年数がまだ少なかったので、対応に少し頼りない部分もありましたが、上司が適切にフォローして頂いており、問題はありませんでした。
上司や先輩の仕事振りから学んで、次お会いすることがあれば、成長が楽しみなのではないかと感じます。
土地探しにおいては、他社と比較しながら進めておりましたが、気に入った物件について素早く動いて頂いたおかげで、無事契約することができたと感謝しております。
アンケートはご担当者様の満足度になっていますが、上司含めての満足度は非常に高かったです。
若手を丁寧に育てていって下さい。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まだ経験が浅く、ご迷惑をおかけしたと思います。
それでも親身になって接してくださり、ありがとうございました。
今は経験や知識が乏しく、頼りない部分もございますが、またお取引させていただく機会がございましたら、今より成長した姿をお見せできればと思っております。
そしてご売却の方の決済・お引渡しもまだ先ではございますが控えておりますので、最後まで責任をもってご対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
次回も、お願いしたいと思っております
今回土地を売却することになり、友人から東急リバブルをすすめられました。
他の不動産会社にも依頼していましたが、東急リバブルの今回担当していただいた方の第一印象がとても良かったので（礼儀正しく、好感が持てた）、お願いすることにしました。
私も長年接客業務をしておりましたので、どうしても接客に対して普通の方より厳しい目で見てしまうのですが、お客様とも距離をちゃんと考えて、楽しい会話をしてくださり、気になる部分は何もありませんでした。
他の店舗との連携も、しっかりと取れていると感じました。
お陰様で、早く土地を売却することができました。
又、次回も、お願いしたいと思っております。
接客にとって笑顔は、とても効果があります。
マスクに負けないくらいの笑顔で、これからも頑張ってください。
また、お会いできるのを楽しみにしています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、また、もったいないお言葉をいただきありがとうございます。
今回は販売開始後すぐに、当社のお客様にご覧いただき、早期契約に至ったので良かったです。
相続の手続きや、建物の解体等、すぐに手配いただいたおかげでスムーズに進めることができました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
貴社に関しては総合的に満足しております
地元の不動産会社に、長年駐車場として土地の管理を依頼して居りましたが、ちょっとしたトラブルが生じて中止するの已む無きに至りました。
貴社に関しては総合的に満足しております。
貴社を信頼しておりますので、今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に関して、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いが出来ました事、大変光栄に思います。
S様とは、常にお電話にてご連絡をさせて頂いたり、ご自宅へお伺いをさせて頂いたりと、常にご対応頂き、感謝申し上げます。
お買い換えに関してのご相談も頂戴しておりますので、引き続きお手伝いが出来ればと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
本当に良かったと思っています
担当者さんとは、都合、売却、購入で３件のお付合いとなりました。
それは最初の取引での対応と結果に満足したからで、本当に良かったと思っています。
売却に関してはもう少し高額であればと思いますが、逆に、コロナの時期にほぼ相場で売却できたことに、ホッとしてもいます。
これからも、貴社の発展と、担当者さんの大活躍を期待します。
センターからの返答
S様、この度は川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様には３度不動産の取引のお手伝いをさせていただき、１つ１つの取引が私の思い出に残っております。
ご契約は完了いたしましたが、今後もどんなことでもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
土地売却を貴社に依頼して本当に良かったと感謝
今回売却に当り勝手がわからず、他社Z社と貴社宛てに依頼メールを出すことから始まりました。
Z社はDMが一番多く熱心に見え、一社ではと考え貴社も含めたものです。
当初は貴社にはあまり期待はしておりませんでした。
実は過去に今回の売却物件に対し、貴社から管理サービス（年１回の草刈り等）を受けておりましたが、いつの間にか一言の連絡もなく終了していました。
従って貴社に対し印象はあまり良くはなかったです。
しかしながら今回のご担当者さんからは、発信直後に直ぐに電話連絡、４日後には初回面談に進む早い対応を頂き、資料も準備されていた。
この時点でZ社からは何も連絡がなく、この営業姿勢が貴社へ依頼する決め手となりました。
その後も疑問点に対する丁寧な回答、的確な連絡報告等、営業の手本とも言える対応を頂き、最後までスムーズに売却完了まで進めて頂き、ありがとうございました。
今回、土地売却を貴社に依頼して本当に良かったと感謝しております。
センターからの返答
この度は当店へ売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございます。
K様にご満足頂け、大変嬉しく思います。
販売期間中は「東急リバブルには期待していなかった」というお話はなかったので、その様に思ってくださっていたことに、良い意味で期待を裏切ることができて良かったです。
お褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しいです。本当にありがとうございます。
今後、不動産の件でご質問がありましたらいつでもご用命ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
全体を通すととても信頼できる方だと感じました
定期的に販売活動を書面送付していただいたのは良かった。
電話連絡で近況報告がほとんどなく、私の方から気になって連絡することが多かったのが残念です。
ただ、販売価格変更（下げ）の相談の時には連絡頂き、適確なアドバイスを頂けた点は大変良かったです。
全体を通すととても信頼できる方だと感じました。
今後、不動産取引を行うことがあったら、第一に東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
（他社Ｚ社は担当者の態度が非常に悪く絶対に利用しませんし、Ｙ社は自社以外の路線が弱すぎでした）
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間も長く、販売期間中の定期的なお電話のご連絡が不足しており大変申し訳ございませんでした。
また、お引渡しにおきましても色々とご協力をいただきまして、こちらこそ本当に感謝しております。
何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
丁寧にご対応頂き感謝しております
担当者さんの優しく親しみやすい人柄で、ちょっとした疑問点など聞きやすく、親身になって相談に乗ってくださいました。
丁寧にご対応頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハウスメーカーさんとのお打合せ等でお忙しい中、いつも快くご対応いただいたおかげでお話を進めることができたかと思います。
ご自宅が完成いたしましたら、またお伺いさせていただければ幸いです。
また何かお力になれることなどございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお取り引きさせていただきました
初めての不動産購入でわからない事ばかりでしたが、いくつもの質問にもすぐに答えていただき、安心してお取り引きさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、横浜センターをご利用いただきまして有難うございました。
また、不動産ご購入にあたり、お褒めのお言葉有難うございました。
N様とはお引き渡しまでの間、駐車場造成についてご提案させていただいたこと、今でも思い出に残っております。
引き続きご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの要望にも、親切に相談にのっていただいた
東急リバブル、担当者様
この度は実家の売却の件にご尽力頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらの要望にも、親切に相談にのっていただいて、とても助かりました。
おかげ様で、早く土地を売却する事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
相続された一戸建にて相続時の３０００万円特別控除を利用されることが決まっておりましたので、流れも定めやすかったと思います。
同時に、土地形状も良く大変分かりやすい土地でしたので、お取引もスムーズでした。
売主様には度々お願いすることもございましたが、快くお手伝いいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお手伝い出来ることがございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さい。
安心な対応で、契約までスムーズに終了出来ました
親から相続で譲り受けた土地/家屋（空家状況）を維持していたが、売却についても検討してみようかと考え御社へ出向き相談したところ、当方の実情と要望（市制定空家売却措置等について）を快く聞き入れてくれた安心な対応で、契約までスムーズに終了出来ました。
その後、行政への特例申請書類提出につきましても、ご協力いただきました資料を取り揃えて提出しました。
この度、行政より承認を得て手続きは無事完了できました。
訪問～契約→アフターへのご配慮もいただき、ありがとうございました。
素晴らしいパートナーでした。
今後の活躍を期待します。
今後も物件等で相談の節には、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せてアンケートをご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
またお忙しいところ、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変恐縮しておりますと同時に深く感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引き続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
