売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスも早くて良かった
やりとりはスムーズで、レスも早くて良かったです。
なにより、内覧当日にすぐ対応していただき、購入することができ満足しております。
センターからの返答
I様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、現地への内覧から、売買契約・決済お引渡しまで、かなりスピード感があったかと思います。
I様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
大手ならではの値段交渉、とても助かりました
大手ならではの値段交渉、とても助かりました。
担当者様には柔軟にご調整いただき、スムーズに物件購入を済ませることができました。
ありがとうございます。
また、ライフプランナーとしてご紹介いただいた東急グループ保険会社の担当の方には、親身に丁寧にご説明いただき、東急グループ連携のメリットを感じました。
通常グループ連携は売り込み色が強くなるかと思いますが、微塵も感じず、素晴らしい接客です。
他社比較という観点でも、先に挙げた取り扱い物件数、価格交渉力、グループ連携力、今回のアンケートのような改善に取り組む仕組みを整えられるインフラについては、街の不動産とは異なる体制の強みを感じました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
東急グループの連携についてメリットを感じていただくことができ、とても嬉しく思っております。
頂いたご感想を受け、今後とも積極的にご提案させて頂きたく思っております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
スピーディーかつ的確な情報ありがとうございました
大変スピーディーかつ的確な情報をありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様の通学の関係で、エリアを限定して探されていらっしゃいましたので、付き合いのある不動産会社に未公開情報や新規情報を探し訪ねている中で、やっと見つけた物件を無事Y様にご購入いただくことができ、私も嬉しく思っております。
Y様にスピーディにご判断、準備いただき、お取引きもスムーズに行うことができました。
心より感謝申し上げます。
Y様の新生活は素晴らしいものとなりますよう祈念しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
不安なく進ませて頂くことができました
申し込みから成約まで手続きの関係で長引いてしまいましたが、その時のフォローもして頂いて、不安なく進ませて頂くことができました。
決済までも丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お申込みから売買契約まで期間が少しございましたが、A様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安を覚えることは全くありませんでした
担当者さんには大変お世話になりました。
最初に相談に伺った時から懇切丁寧に説明して下さり、借地権の売買について知識がほとんど無かった私どもでも、取引完了まで不安を覚えることは全くありませんでした。
担当者さんが仲介して下さったお陰で、土地のオーナー様や買い主様も終始好意的にして下さったと感じています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。
Y様とお姉様が幼少を過ごした家であり、またお父様の思い出が詰まった家の売却でした。
お父様の書斎から眺める景色はとても素晴らしかったですね。
家はもうなくなってしまいますが、思い出はずっと心にの残っていると思います。
また何かの機会がありましたら、私を思い出してください。
お役に立てよう全力を尽くします。
この度はありがとうございました。
気持ちに寄り添ったご対応をして頂いた
気持ちに寄り添ったご対応をして頂き、誠に有難うございました。
機会がありましたらまた宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご子息様の新居のご購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引でＯ様とは短期間のうちに３件目のお取引となりました。
より良い条件になるように、誠心誠意お手伝いさせていただきました。
ご子息様の新居での生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
今後ともよろしくお願いします。
安心しておまかせできました
新担当者さんはキャリアがあり説明も分かりやすく、安心しておまかせできました。
以前の方は、仕事に対しての姿勢がまだできてない様子でした。
顧客は担当を選べません。
こちらが悲鳴を上げる前に対応していただきたかった。
又、センター長がご挨拶していただ際に、担当代えがあった点に関して何も触れませんでした。
前担当者の対応の悪さを、上席の方が把握されていてもよろしいかと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に際し数ある不動産仲介会社の中から弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘いただきました前任者の対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容を今後に生かすべく、営業担当者だけで販売していくのではなく、営業所内で情報共有を密に行い、営業所一丸となって販売していく動きを徹底していきたいと思います。
この度は、有難うございました。
大切にしてくれていると感じ安心できました
売り主の気持ちに立った対応やレスポンスの早さで、大切にしてくれていると感じ安心できました。
とても良い担当者に任せることが出来て、感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきありがとうございました。
お買換えでしたので、スケジュールの調整等お忙しいところご協力を頂けたお陰でスムーズなお取引ができました。
不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
早い段階で売買契約締結に至りました
相続での売買でいろいろ問題が出てきましたが、ひとつずつ的確に解決してくださる姿勢に信頼が持てました。
どんな物件も受けてくださる、前向きな姿勢に安心しました。
実際、お願いしてから６カ月、早い段階で売買契約締結に至りました。
行政書士の先生、測量士の方、残留物撤去業者の方をご紹介いただきましたが、身内への書類や物件の近隣の方々にも配慮くださり、きちんとしていらして好感を持たれたことが早い段階の契約成立に至ったと思っております。
今後も何かあればまた、ご相談させていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度を再度当社にご依頼頂きありがとうございます。
決済までイレギュラーなこともありましたが、A様のご協力もあり無事決済まで完了することができ嬉しく思います。
また何かお困りなことがあれば仰って下さい。
