売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不信感と企業ガバナンス上いかがなのでしょう？
残念ながら、物件の検査において貴社より委託された検査会社の、貴社が保証者となっている検査報告書に、勝手な判断で事実と異なる指摘がありました。
貴社のセンター長も事実と異なる点を確認しながら、指摘の修正ができなかった点は、不信感と企業ガバナンス上いかがなのでしょう？
アンケートも一度回答した記憶があります。
貴社はどうなっているのでしょう？
まだ業務経験の浅かった担当者は、多少問題はあったがよくやってくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
経験の少ない時期にお任せいただいたこともあり、T様にはご心配をおかけするような場面もございましたが、最終的にご納得のいく金額でのお取り引きができ安心しております。
まだ未熟者な私ではございますが、T様から頂いた助言を元に、次も君に任せたいと言っていただけるような立派な営業マン目指して日々精進していく所存でございます。
T様のエリアは今後も私が担当致しますので、お会いした際には元気なご挨拶をさせて頂ければと思っております。
数ある不動産会社の中で当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
引き続き東急リバブルをご愛顧くださいますよう、何卒宜しくお願い致します。
スムーズな対応でした
スムーズな対応でした。
センターからの返答
K様、この度はご契約誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不安が多かったと思いますが、書類のご準備や立会などに迅速にご対応いただき本当にスムーズにお引渡しまでたどり着きました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
責任をもって担当して頂きました
安心して相談出来ました。
責任をもって担当して頂きました。
センターからの返答
I様、この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
販売開始からご売却完了まで色々とございましたが、無事お引渡しまで完了することができました。
また引き続き何かございましたらお気軽にご相談ください。
サポートいただき満足のいく売却ができた
担当者様には大変お世話になりました。
査定で来ていただいてから、リバブルにお願いすることに決めていました。
サポートいただき満足のいく売却ができたのも、担当者様のおかげです。
専門的なことをわかりやすく教えていただき、納得できました。
他社様より高額で売却できたと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
H様にとって、ご納得いただけるお取引ができたことを大変嬉しく思います。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
適切な対応ありがとうございます
適切な対応ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
これからも宜しくお願い致します。
親身に対応をして頂き、ありがとうございました
新型コロナの影響にも関わらず、親身に対応をして頂き、ありがとうございました。
本来なら、店舗での契約作業を行うところ、メールや郵送、直接自宅付近までお越し頂き、お手数をおかけしました。
家の売買は親世代から引継ぐことも多く、古い書類を久しぶりに引き出し、何とか無事手続きを終えることができました。
思い出の地とはご縁が終えるのは少しさみしいところもありますが、またご縁がありましたら、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍ではございましたが、Ｓ様やご子息様にもご協力を頂きまして、スムーズにお取引ができました事を大変うれしく存じます。
また何かご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
納得のいく物件購入ができて感謝しています
内見から引き渡しまで、丁寧で大変満足できる接客でした。
内見後、強く物件を薦めてきたり、決断をせかしたりしない所が特に好感が持て、東急リバブルさんに任せようと思えました。
購入に際しても適切なアドバイスがもらえ、納得のいく物件購入ができて感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
物件を気に入って頂けたお客様にご購入頂き、お引き渡しまで終えることが出来て良かったです。
今後も不動産に関する事で何かございましたら是非ご相談下さい。
色々とありがとうございました
特に問題ございません。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却までお時間がかかってしまいましたことや、価格の件でご無理を申し上げたことなど至らない点も多々ございましたが、Ｙ様のお役に立てたことを嬉しく存じます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
深く感謝しています
不動産売却の仲介を電話にてお願いしました。
最初は若い方に対応頂き、事情を説明の上折り返しの連絡を待ちましたが、全く連絡いただけず困り果てました。
改めて東急グループの会員組織経由で対応をお願いしたところ、担当者さんに御対応いただくことになり、売却計画から最後の決済まで、新型コロナの時期にも係らずとどこおり無く進めていただき、大変助かりました。
さすがに「リバブルお客様満足度優秀賞」を受賞されているだけのことはあると、深く感謝しています。
また何かの折には、東急さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍での取引となったことで、面談での打合せ等が出来ず、ご不便をお掛けしてしまった部分もあったかと思いますが、無事決済を迎えることができ、私も安堵しております。
またの機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
私共に合った形の提案を考えていただきました
家庭内の状況に関しても、親身になって耳を傾けていただき、私共に合った形の提案を考えていただきました。
売却に関わる説明も分かりやすくスムーズにできました。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様には片付けや清掃等を行って頂きご足労をおかけいたしました。
ご協力を頂きながらご成約まで時間がかかってしまったことをお詫び申し上げます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
