売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
貴社に依頼して本当に良かったと思っております
まず第一声「感謝」でございます。
今回の件を貴社に依頼して本当に良かったと思っております。
実は、本件の査定を数社に依頼しましたところ、その中には貴社を上回る査定額が提示された社もありましたが、やはりそこで対応する者が大事ではないでしょうか。
担当者様自身も然りではございましたが、担当者様を通じて社風がそうなんだろうと想像しました。
私はその時点で、貴社にお願いしようと決めました。
実際業務を行うにあたって、売主の心情を汲んで逐次対応していただいたように思います。
例えば、私が今回売却すると決めた経緯等についてよく聞いてくださいましたし、私の希望に添うよう努力していただいたように思います。
内見の希望者は6~7人だったと記憶していますが、その内見にも工夫を凝らされたようです。
当マンションの売却宣伝についても耳障りのよい長所の紹介をしてくださったり、写真の撮影にも見栄えに配慮されたり等、枚挙にいとまないといったところです。
最後の福岡での夜、わざわざホテルまでご挨拶に来られましたし、遠方に越して来てからも不慣れな生活を気遣っていただきました。
上司の方からも本件に対する丁重なご挨拶をいただいた上、生花の贈り物まで頂戴し大変感激しました。
圧巻は、思いの詰まったマンションの思い出になればと贈っていただいた写真集です。
何から何までの心遣いに、ただただ感謝・感激で一杯でございます。
本当にありがとうございました。
末筆ながら、貴社の益々のご発展に併せ、担当者様のご健勝と一層のご活躍を心からお祈り申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様におかれましては、販売開始前から開始後、その他の場面でも度々お打合せのお時間を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私の営業活動に対する心構えとして、気持ちの良いご売却を実現するためには、売主様ご自身と私たち仲介者がお互いの気持ちを確かめ合うことが最も重要であると考えております。
そのため、ご売却の背景やご売却に当たってのS様のお気持ち等、一見ご売却という行為そのものには直接関係の無いような立ち入ったこともお伺いしたかと思います。
S様の住宅に対する思い入れは、私にはもちろん、今回ご購入いただいたお客様にもしっかりと伝わっていたと思いますし、何より築20年を超えているとは思えないような大変綺麗な状態のお部屋がそれを物語っていました。
このようなご縁をいただいたことは私が感謝を申し上げる立場にあり、とても記憶に残るお取引となりました。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またリターンコメントも頂き、ありがとうございます。
ご売却活動時は、Y様の多大なるご協力のおかげで、無事に成約に至ることができました。
改めて感謝申し上げます。
もう1件の売却もありますが、本件含め、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
私たちを大切に対応して頂ける姿勢が終始嬉しかった
今回御社に依頼させて頂いたのは、査定結果の詳しさとその納得感からでした。
こちらのアンケートで振り返ると、ご担当者様は全ての項目が満点であるほど対応が素晴らしく、知識のない私たちの意向を尊重しながらも活動をしっかりリードして下さる、とても頼もしい存在でした。
物件掲載して下さる際は言葉選びから使用画像まで、こだわり抜かれたクオリティの高さやセンスに驚かされましたし、何よりも物件・買主様・売主である私たちを大切に対応して頂ける姿勢が終始、嬉しかったです。
遠方まで足を運び、急ピッチで契約を進めて頂いた事、長期戦を覚悟していたのに何の不安要素なく最短で売却を終えられた事にとても感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、丁寧なコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
まだ真夏日の続く7月に、初めて奥様と今回のマンションでお会いし、その日も猛烈な暑さを感じる気候でしたが、高台に佇む今回のマンションはとても風通しが素晴らしく、気持ちの良い空間だと実感したことを鮮明に記憶しております。
それ以外にもたくさんの魅力が詰まった不動産であることをしっかりとご理解いただける買主様とのご縁が見つかり、現在入居に向けてご準備されております。
M様の居住期間は短かったことと存じますが、良い買主様に良い不動産を引き継ぐことができた点を私自身とても嬉しく思います。
これからも不動産にまつわるご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
担当者様はいつも笑顔で接してくださり、年寄りなので同じ事を何度も聞いてしまう私共の話を、迷惑がらずに聞いて解決して下さり、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
F様の柔軟なご対応とご協力のお陰でスムーズにご売却できたことを大変感謝しております。
今後共、東急リバブルを宜しくお願い致します。
感謝しております
無事取引が終了し、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
全体的に大変高い評価をしていただき、光栄でございます。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸甚です。
今後とも、よろしくお願いいたします。
迅速に安心して契約できた
何時も親切丁寧に対応していただき、迅速に安心して契約できた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のマンションご購入が無事に完了し、良いお住まいのご提供ができましたこと、何よりうれしく思っております。
S様はご不明な点などはすぐにご連絡いただけましたので、こちらも安心してお手続き進めていくことが出来ました。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
凄く親身になって対応してくれた
担当の方が真面目で凄く親身になって対応してくれたので、安心して任せる事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお買い替えが無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
笑顔が素敵なご家族様で、私自身もとても元気をいただいてしまいました。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
返金手続きを取って頂き確認のご連絡迄頂きました
初めてのお取引だったので正直不安でしたが、担当者さんの誠実さに感心しました。
売買手数料を取りすぎていたと連絡が入り、私としては色々ご迷惑もかけたりしていたし全く気にしていませんでしたが、スピーディに返金手続きを取って頂き確認のご連絡迄頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
全体的に大変高い評価をしていただき、光栄でございます。
お振込みをご案内した仲介手数料が実際と異なっていた点に関してはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
本来当たり前のことではございますが、ミスがないよう見直し、確認を再度徹底させていただきます。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
フォローして頂けて信頼に繋がりました
相談をさせて頂いた際に、こちらの都合や要望を丁寧にヒアリングして頂けたことが、大変満足度に繋がりました。
対応もひとつひとつ丁寧に説明、フォローして頂けて信頼に繋がりました。
初めての売却でわからないことばかりでしたが、安心して関われました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ちょうど約半年ほどのお付き合いとなりましたが、販売開始後は短期間かつ比較的スムーズにお取引を進行することができました。
主にスケジュール調整等について、M様の多大なるご協力に改めて感謝申し上げます。
お取引きいただくお客様には、お一人お一人に思い入れを抱くものですが、M様には何度もお話いたしました通り、格別の思い入れがございます。
今後も末永くお付き合いできればと思いますので、お願いいたしましたようにぜひお客様のご紹介もお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
いつもしっかり回答してくれた
担当者に聞いたことについて、いつもしっかり回答してくれたところが良いです。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のマンションご購入が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
今回は東京にお住まいであり、距離もありましてなかなかお会いできるタイミングが少ない中、お手続き等ご協力いただきまして、ありがとうございました。
今後もご購入をお考えとの事で、また何かご希望に沿うマンションが出ましたら、ぜひご紹介させてくださいませ。
いただきましたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。