売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知人の薦めで東急リバブルさんに切替えた
地域の不動産会社でなかなか買い手が見つからず困っていましたが、知人の薦めで東急リバブルさんに切替えたところ、1ケ月程で買い手が見つかり大変ありがたかったです。
ひとつ改善をオススメするとすれば、住民票・印鑑証明がいつごろ・何通必要になるのかが一枚の書類になっているとより良いと思いました。
私のように平日は基本的に仕事をするような人の場合、公的書類をタイミング良く用意するのは、少々大変でした。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
他仲介会社さんから切り替えてご依頼いただき約1カ月程度でご成約になり、私も大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました公的書類取得の件は参考にさせていただき今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
少々行き違いはありましたが、どうにか済みました
遠隔地に住んでいてコロナでそちらに行けない為、１度も担当者さんにお会いせず、電話・メール・郵送で一生懸命していただきました。
細かい事を年寄りの私にもわかるように、電話で説明してくださいました。
私の質問にも、辛抱強く話してくれました。
大変だったと思います。
契約等の書類は大丈夫でしたが、権利書の送付、お金のやり取りは、私も精神的に大変でした。
１度もお会いしたことのない人を１００％信じきれませんでした。
少々行き違いはありましたが、どうにか済みました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様が遠方にお住まいということもあり、メールや電話でのやり取りでストレスを感じながらも信用してご協力いただき、またお任せいただきまして本当にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける不動産売買の手伝いが出来るよう精進致します。
今後とも不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
デメリットについての説明はほぼなかった
良い点：
基本的に丁寧な対応を心がけてる感じはうけました。
質問等についても、すぐ確認や返答をいただけたこと。
値引きに対しても努力してくれたこと。
悪い点：
物件から駅までの送迎がない。
部屋はクリーニング後の受け渡しだとは思うが、キレイになっていない箇所も多かった。
（特にベランダ！）
デメリットについての説明はほぼなかったんじゃないかな。
（聞かなかったのもありますが）
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に関しまして弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｕ様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋のクリーニング、デメリットのご説明に関しまして、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、詳細の説明を申し上げるよう心がけてまいります。
お困りのことなどございましたら東急リバブルにご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
こちらのペースに合わせた話し方をして下さる
物件を見たいなと思い、ネットで申し込むとすぐに電話があり、対応が早くてびっくりしました。
担当の方はとても親切で落ちついてお話しをしてくれるし、傾聴もしてくれてこちらのペースに合わせた話し方をして下さる方だったので、とても安心しました。
センターからの返答
この度は、中央林間センターにご相談いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いをさせていただき大変光栄に存じます。
お仕事でお忙しい中、役所や銀行へご足労いただき、いつも快く対応くださり、大変感謝しております。
今後、お困り事がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
今後ともお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
予想していなかったスピード感で、本当に感謝
今回は本当にお世話になりました。
見積りから決済まで3ヶ月という予想していなかったスピード感で、本当に感謝しております。
ご担当者様はフットワークが軽く、こちらの要望以上に働いて下さいました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
S様にとってご満足頂ける結果となっているようで、私としても嬉しい限りです。
販促活動の中で、スピード感は意識して動いておりましたので、その意識が良い結果に繋がったと思っております。
また不動産に関してお困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
改めまして、この度はありがとうございました。
とにかく、対応の全てが丁寧で迅速でした
とにかく、対応の全てが丁寧で迅速でした。
あらゆる説明がとてもわかりやすく、質問にも的確に応えて下さいました。
初めてお会いする前、他社にも声をかけたのですが、相場や周辺物件の情報調査が最も速かったのが貴社担当者様でした。
データ数や買取業者への声がけが最も多く、抜群でしたので、売出価格の決定も安心して行うことができました。
結果、売出後１ヶ月を待たずに売却が決まりました。
引き渡し迄もあらゆるフォローをして下さり、一切抜かりありませんでした。
担当者様の様な方が居て下されば、きっともっと助かる人も増えるでしょうね。
東急リバブルさんや業界のためにも、大切になさってあげて下さいませ。
センターからの返答
K様、この度はお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様が動いていた秋口でのご売却でしたので、少しでも機会を逃すことがないように迅速な対応を心がけました。
ご満足頂けているようで私も安心致しました。
頂いた言葉を励みにし、これからも精進致します。
また何か不動産に関してお困りごとがございましたら、お手伝いさせて頂きますので何なりとお申し付け下さい。
他社に比べて全体的に信頼出来る
他社に比べて全体的に信頼出来るので、今回も安心して取引が出来ました。
コロナという難しい中でとても満足しています。
担当の方以外も話しやすく、次回利用する時も良い取引が出来ると思います。
コロナ対策がしっかりしている所も良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を窓口として、お取引を頂き、誠にありがとうございました。
O様にとって良いお取引きをお手伝いでき大変嬉しく思っております。
コロナ対策もしっかりと行っているので、ご契約以外の部分でもご安心頂けるよう意識しております。
次回、ご縁がありましたら、今回と同様にご満足いただけるよう、精進致しますので引き続き宜しくお願い致します。
毎回ていねいに対応して頂けると確信しました
担当者様
この度は大変お世話になりました。
エリア外にも関わらず、こちらの勝手なお願いで担当して頂き、ありがとうございました。
また、名義変更のために司法書士の方をご紹介頂き、ありがとうございます。
前回も、御社を利用致しましたが、担当の方が毎回ていねいに対応して頂けると確信しました。
次回も機会がありましたらお願いしたいと思います。
末筆ながらお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にて再度のお取引をいただき誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、こちらのお願いに対していつも快くご対応をいただき大変感謝しております。
H様よりいただいたお言葉を励みに、より一層、お客様に寄り添ったお手伝いを心がけて参ります。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になり、ありがとうございました
自宅売却と、購入物件が本当にいいタイミングで見つかり、同じ担当の方が対応してくださったおかげで、手続きがとてもスムーズに進みました。
購入物件は遠方でしたが、手続きは上尾センターで行なわれ、駅前という便利な場所でしたので、大変助かりました。
上尾センター内はとても明るい雰囲気で、何度か伺いましたがいつもあたたかく迎えてくださいました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は購入に際しまして弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
売却を先行するお話でしたが、タイミングよくお話が入ってきまして、良かったと思います。
K様には遠方に関わらず、何度も足を運んで頂きましてありがとうございました。
不動産のことでご相談ありましたらご連絡頂ければ幸いです。
この度はおめでとうございました。
気持ち良くお取引きをいただきました
お問合せからお引渡しまで、非常にスムーズに、気持ち良くお取引きをいただきました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせ頂いてからご決済まで、やり取りがスムーズに進み非常に流れの良いお取引だったかと存じます。
投資用不動産のご購入ということもあり、現地でのご案内はなかったものの、何度も密にお打合せのお時間をいただきありがとうございました。
またご購入をお考えの際には是非ご連絡頂ければ幸いです。
