売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

売却価格、時期を当方の意向に沿って進めて頂けた

売却価格、時期を当方の意向に沿って進めて頂けた事が、一番の御社への感想です。
取引終了迄の担当の方の迅速かつ的確な対応、プライベートに深入りしない人柄には安心させられました。
税金の説明は無かった様に記憶していますが、不要なので問題有りませんでした。
店舗へは一度も足をはこばずに決済終了できた事には感謝です。

とても丁寧な対応でした

とても丁寧な対応でした。

ダメなものはダメとはっきり言うのも大事かな

最終的に販売して頂いたので満足です。
最初の設定金額が高かったのもあり、販売までの期間が少しかかったのと、客側も大きい金額なのでつい期待や欲が大きくなっていくので、ダメなものはダメとはっきり言うのも大事かなと思います。
これからも頑張って下さい。

想定より高くまた早期決着でき満足できるものでした

ご担当者とのやりとりについて
売却物件が遠隔地にあり、直接現地での対応でなくメールと電話での情報交換でした。
しかし、細かく状況変化ある都度、連絡いただきたい安心してお任せできました。
売却価格も当初の想定より高く、また早期決着でき満足できるものでした。
東急リバブルについて
近くの店舗に突然の訪問で相談させていただきました。
当方の状況をご理解いただき、センター長からも売却物件エリアの優秀な担当者の紹介があり、不安を払拭していただきました。
ありがとうございました。

返答が早く明確な答えが返ってくる

まずは、レスポンスがめちゃくちゃ良かったです。
こちらの質問や意見も受け止めてくれました。
自分がわからないことは、きちんと確認してから答える。
売主側としては、返答が早く明確な答えが返ってくると、とても安心できました。
今回は住み替えで利用させていただきましたが、他社と比べても、仲介を専門としている会社とそうでない他社と格段の差を感じました。
担当の方は世代が近く性格が似ている？のも有り、今回は満足しています。
また、引渡しが終了してからもご連絡をいただけたことはうれしく思いました。
媒介契約期間中、担当者が代わりました。
とてもお若い方でしたが、残念ながらあまり一生懸命さを感じることができませんでした。
「情報は社内共有しています」「やってます」・・・そればかり。
結局担当者が変わった途端に、すぐに事は動き出しました。
本当に情報共有してたのだろうか？
それだけが、未だに疑問に思う所です。

満点をさしあげたくなるほど心を動かされました

この度は貴社の物件を購入し、更に売却のお世話にもなりまして、ありがとうございました。
感謝申し上げます。
今年の冬の北海道は災害級の豪雪により、市民生活も大混乱の状況でした。
更にはコロナ禍で大変な時期です。
この様な中、担当者様は大雪の中何度も訪問してくださり、誠実にスピーディーに対応してくださいました。
担当者様は明るくて親しみやすい人柄で、私共高齢者の不安をとりのぞき、親身に前向きに相談にのっていただき、全面的に信頼しておまかせしました。
今回のアンケートには、満点をさしあげたくなるほど、心を動かされました。
今後、この様な社員の方々が益々ご活躍されることは、貴社の宝物と思います。
ご発展を心から祈念致します。

担当者様の対応には、全幅の信頼を寄せて頂きました

依頼から売却迄、短期間でスムーズに運び、予想より高額で売却頂き、有難く思っております。
担当者様の対応には、全幅の信頼を寄せて頂きました。
有難うございました。

客観的なデータの提示も的確でした

率直でストレートな対応、衒いのなさに信頼感を持ちました。
客観的なデータの提示も的確でした。
人となりが分かる会話で親しみがわきました。
頻回の連絡で不安もなく、結果として驚くほど迅速な成約に至りました。
感謝しています。

敬意を表しております

この程、知人を介し御社を紹介頂き、お付き合いをして頂きました。
当初より丁寧な対応を頂き、物件選択の最終決断までに時間を要しましたが、スタンスを変えず対応頂いたことに敬意を表しております。
担当者の方には、今後も何かと頼りにしております。

大変満足いたしております

担当者からは、最初の段階から分かりやすい説明で、納得の行く販売価格の設定など、大変満足いたしております。
この度の成約につきましては、感謝申し上げます。