売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
孫がファンになるくらい親切な優しい対応だった
孫がファンになるくらい親切な優しい対応をして下さいました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お気に召して頂いた物件へのお住み替えのお手伝いができ嬉しく思います。
かわいいお孫さまとも楽しくやりとりができ良かったです。
今後も何か不動産のお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。
真面目そうな感じがして好感がもてた
真面目そうな感じがして好感がもてた。
販売期間中に、これまでの売却金額に関してのコメントが、担当者の方から全く聞こえてこなかったので不思議。
センターからの返答
K様
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして大変ありがとうございました。
無事にご成約となり、何よりでございます。
また、社内の連携がうまくいっておらず、大変申し訳ございませんでした。
もし、またご売却のご機会を頂けましたら、今回の反省を糧に、ご満足いただけるよう努めさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
密に連絡をくださった
担当者様の丁寧な不動産売却のサポートに大変満足しました。
自身として不動産売却が初めてであり、また個人的な引越し等の理由から不安なことが多々ありました。
しかし、常にこちらの目線に立った説明をしてくださり、買主様が決まるタイミング以降は特に密に連絡をくださったことから、安心して売却業務をお任せすることができました。
常にプロフェッショナルであった姿も大変印象的であり、気持ちよくお話をすることができました。
色々とご面倒をおかけすることもあったかと思いますが、また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
N様のご希望にそう形で売却のお手伝いができ、私自身も嬉しく思います。
お引越しもあり色々とお忙しい中、ご協力頂きまして、感謝申し上げます。
今後も不動産に関わる事で何かお手伝いができることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
懇切丁寧にご対応いただき大変感謝しています
最初の電話相談から物件案内、売買手続、その後のリフォームの手配まで、一貫して懇切丁寧にご対応いただき大変感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご購入にあたり、色々とご説明させて頂きましたが、今後も何か不動産のお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
売りっぱなしには致しませんので、ご安心くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても対応がよくていろいろと助かりました
自由が丘センターの担当者Ａさんと担当者Ｂさんは、とても対応がよくていろいろと助かりました。
その一方で、その前に依頼した大井町センターでは担当の方の対応や電話対応でとても不快な思いをしたので、改善してほしいと思いました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
静岡から東京の不動産をお探しのため、リモートでのお打ち合わせなど、私も初めて経験することがございましたが非常に勉強になりました。
また、メールやお電話のみでのやり取りがメインだったため、ご理解いただくうえで難しい部分もあったかと思いますが、最後までお付き合いいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご用命ください。
また、弊社他センターの件、大変失礼致しました。
社内共有をし改善に努めてまります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
東急リバブル様に依頼して本当によかったと思います
このたびは、本当にお世話になりありがとうございました。
東急リバブル様に依頼して本当によかったと思います。
今回の売却においては、今まで５、６社に依頼してきましたが、リバブルの担当者さんが、単なる値下げをすすめることではなく、私たちの要望に応じた最適なご提案をしてくださいました。
本当に担当者さんのおかげで売却出来たと感じております。
東急リバブル様、並びにご担当者様、本当にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
機会がありましたら、友人や知人にぜひ東急リバブル様をおすすめしたいと思いますし、私自身もまた依頼させていただきたいと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、大井町センターをご利用いただき、ありがとうございました。
前任者の異動につき、いろいろとご面倒をお掛けいたしました。
N様の素早い判断、ご対応にて無事にお取引が完了したことに大変嬉しく思います。
また何かございましたら、気兼ねなくご相談を頂ければ思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
今回が１番スムーズなプロセスでした
担当の方には終始一貫して丁寧な対応をしていただき、日本の不動産売買に無知な私をきちんと引き渡しまで導いていただきました。
外国でも３件のマンション売買経験がありますが、今回が１番スムーズなプロセスでした。
引き渡し後も細かいことにも手厚くご対処いただき、大変感謝しております。
かなり以前ですが、親が実家を処分するときも、東急リバブルさんにお願いしました。
今回もそうして良かったです。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入に際し、大岡山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂戴し、たいへん恐縮しております。
期日通りにお引き渡しができましたものの、想定していたよりもリフォーム工事の完了が差し迫ってしまい、ご心配をおかけいたしました。
実際に生活を始める日はしばらく先になると思いますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんで本当良かったです
いつも丁寧に、対応してもらいました。
とても安心感があり、おかげ様でちょうど良いタイミングの希望額で売る事ができ、ホント良かったです。
担当者さんで本当良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
A様のご希望にそう形で売却のお手伝いができ、私自身も嬉しく思います。お引越しもありお忙しい中、色々とご協力頂きまして、感謝申し上げます。
今後も不動産に関わる事で何かお手伝いができることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
適切かつスピーディーに御対応いただいた
東急リバブル様に御相談する前、ネット情報により数社の方に相談しておりましたが、いずれの社でも、手続きや査定等に関する説明がほとんどなされず、不安が大きかったです。
そのため御社に御相談したところ、御対応いただいた担当者様には早速に資料を送付いただき、説明くださったことで安心感が高まりました。
担当者様には、不明な点は直ちに上司の方に指示を仰ぐなど、当初から適切かつスピーディーに御対応いただいたことで、信頼感も深まりました。
また、契約に際しては、コロナ禍にも拘わらず遠路当地まで足を運んでいただいたことで、短期間で売却できましたことに感謝しております。
更に、契約手続きのみならず、関係者との連絡調整や契約関係資料の整備対応等も含め、御社様の姿勢を高く評価しております。
センターからの返答
S様
この度は、弊社にご相談を頂きまして、大変ありがとうございました。
ご相談を頂いてからお引渡しまでの間、書類のご準備等、迅速にご対応を頂けたこともあり、スムーズにお取引を行うことができました。
また、今回のS様とのお取引で、「ご縁」というものを大変強く感じました。
今後とも、お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
