売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応に満足している
迅速、丁寧な対応に満足している。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様のお取引のお手伝いが出来たこと光栄に思います。
お取引が滞り無く進めたのもM様のお力添えのおかげです。
この場を借りて感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
非常に親身になってくれている
非常に親身になってくれていると感じました。
他社は使用した事が無いのでよく知りませんが、再度、同じ担当者を指名します。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引いただき、また「同じ担当者を指名したい」といったとても有難いお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
H様にはお取引の中で、書類のお手配や各親族様へのご連絡などもお願いする機会がございましたが、いつでも快くご対応頂きスムーズにお取引を行うことが出来ました。
心より、感謝申し上げます。
ご契約の際も色々とお話しさせて頂き、H様に頂いたお言葉が現在も励みとなっております。
今後とも、社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、これで終わりという訳ではございませんので、お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
他社と比べて初動の連絡や対応がダントツに早かった
他社と比べて、初動の連絡や対応がダントツに早かった点が良かったです。
最初、査定金額は他社より高いと感じましたが、結局は予想していたよりも高く売却していただきました。
査定金額の説明もわかりやすかったです。
センターからの返答
Ａ様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
Ａ様にはたくさんのご協力を頂き、無事にお取引を迎えることが出来ましたこと、誠に感謝申し上げます。
これからも不動産お取引においてお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
信頼してお任せすることができました
とても親身になって、良いところやそうではないところも正直にお話ししてもらったので、信頼してお任せすることができました。
センターからの返答
弊社のアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
K様がお取引に際して積極的にご活動頂いたおかげで、スムーズにお取引することができました。
人生の中でも、不動産の購入という重要なご決断に関わらせて頂き、本当にありがとうございました。
また、不動産に関してお困りになられました、いつでも東急リバブルへご相談頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者が親切な対応で良かった
担当者が親切な対応で良かった。
センターからの返答
M様、この度は当社にてお取引いただき、また「親切な対応で良かった」とお褒めのお言葉まで賜り、誠にありがとうございます。
初めてお会いさせて頂いてから、約1ヶ月でご成約となりましたのも、購入検討者様のご要望を快く承諾頂きましたM様のお人柄あってこそのものです。
年末のお忙しい時期ではございましたが、ご予定を確保して頂き、円滑なお取引を行えましたこと、併せて感謝申し上げます。
M様に頂きましたお言葉を励みに、私含め社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、これで終わりという訳ではございませんので、お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者も誠意ある対応でした
センター長には毎度お世話になっております。
担当者も誠意ある対応でした。
経験を積めば更に飛躍されるかと。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｋ様、いつも大変お世話になっております。
度々の当社ご利用大変感謝しております。
お手続きスムーズに完了できましたのもＫ様の多大なるご協力があったからこそで御座います。
購入のご相談も頂いておりまして誠に有難う御座います。
今後とも末永いお付き合いが出来れば幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
親切で丁寧な説明が良かった
知人の紹介で担当してもらったが、親切で丁寧な説明が良かった。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社の中で弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
私どもの過去に契約されたお客様より他社の営業担当者が頼りないので、どうにかできませんか？というお問い合わせから始まったのですが、私も頼りないところがあったのではと心配になっておりました。
当初よりリフォーム費用も増え、そのぶんかなり暮らし良いお家になるかと思いますので、是非リフォームが完了しましたら見学をさせていただければ幸いにございます。
また、３人目のお孫さんが産まれるあたりが残代金決済になり、多少バタバタさせたかもしれませんが、キャッシュレス決済をご選択いただき、売主様、当社ともにスムーズな取引ができました。
誠にありがとうございます。
負担が少ない方法で尚且つ早急に進めてくださった
所有者が高齢のため、代理人を設けて売買の手続きを進めました。
所有者とのやりとりなど、遠方にいて把握できない代理人に対し、状況をこまめに連絡くださり、安心して進められました。
また不用品の処分や解体までもやっていただき、契約の際には遠方まで来てくださるなど、こちらの作業の負担が少ない方法で、尚且つ早急に進めてくださったことが、どの会社よりも優れていたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産業者の中からご売却のご依頼を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
冬場で遠方より関西に来ることが難しい中で、電話、メール等の返信をこまめに対応してくださり、スムーズに取引が出来ました。
今後も、不動産の事は、私へお任せください。
宜しくお願いします。
お世話になりました
お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は川西センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様は共有者の方が多い契約になりましたがオンライン等でご契約、ご決済が無事に完了出来て大変嬉しく思います。
Ｋ様のご協力があってこちらとしても大変助かりました。ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
家の設備の確認が不十分だった
火災保険の説明がギリギリで、少し不満だった。
家の設備の確認が不十分だった。
センターからの返答
O様、この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
O様のご条件に合った物件に巡り合えて私もうれしく思います。
また、火災保険の件でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
真摯受け止め再発防止に努めてまいります。
今後とも何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
