売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーかつ丁寧な対応が非常に印象的だった
物件の問い合わせをした際、「最短」での見学を希望したところ、売主様と調整いただき、その日の夕方に内覧をすることができた。
担当者のスピーディーかつ丁寧な対応が非常に印象的だった。
身だしなみも、とても清潔感があり好感がもてた。
メールで問い合わせした際にレスポンスが少々遅れることがあったのは残念だったが、それ以外については素晴らしい担当者様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マイホームご購入おめでとうございます。
Ｏ様の一生に一度の不動産ご購入に、微力ながらお力になれたこと大変光栄に思います。
メールのご返事につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
スピーディーなご対応ができるよう改善して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
商いは人だなとつくづく感じました
自宅を40年前に買った時からのお付き合いで、信頼していました。
今回の物件も又別のマンションも、賃貸を含め売買も、すべて東急さんにやっていただき満足しています。
その頃にお世話になった担当者Aさん（いまもおられるはず）、そして、最近の担当者Bさん（賃貸の方です）にもお世話になりました。
今回の担当者Cさんも非常に良くやってくれて、大満足です。
私が今単身赴任中で、書類のやりとりで非常に苦労したのですが、すべて担当者Cさんのおかげでうまく行きました。
商いは人だなとつくづく感じました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様は熊本にいらっしゃって、ご遠方ということもあり、お手続きの流れやご来仙いただくタイミング等、いろいろなご提案をさせていただきました。
無事お取引が終わったことが、なによりでございます。
また、機会があれば、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
不動産取引の知識は普段関わることがないので、一度聞いただけでは理解できませんが、都度都度親切に説明して頂き、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様は県外にお住まいでいらっしゃいましたので、お電話でのご連絡や書面、並びに、メールでのご連絡にて説明をさせていただきました。
お会いしてお伝えすることが出来ない分、密にご連絡させていただきました。
お取引の際には、問題なくスムーズにお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
また、機会があれば、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧な連絡・説明があり信頼できました
他社との取引の経験がないので、比較しての評価は難しいのですが、総合的に担当者の対応には、ほぼ満足しております。
契約に関しては丁寧な連絡・説明があり信頼できました。
販売活動に関しては、新聞の折込チラシは、早期に、物件近隣の地域を集中的に配布していただきたかった旨の希望はありました。
センターからの返答
S様、この度は当社に不動産のご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございます。
S様のお力になることができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後は、販売活動に関してのお客様のご要望にお応えできるよう動いて参ります。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
気持ちの良いご対応を頂きまして、感謝
この度は、大変お世話になりました。
購入を検討していく中で、知識もなく不安もありましたが、とても素敵な物件にめぐり合う事ができました。
ご担当の方には、気持ちの良いご対応を頂きまして、感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。
売主様のこだわりのある建物でしたので、M様に気に入って頂けて、本当に良かったと思っております。
リフォーム等もあり、これからのお引越しになるかと思いますが、今後につきましても、不動産に関する事で、お困りの事や、疑問点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
豊富な情報を持っていると感じました
他社の担当者と比較して、不動産に関する専門知識や地元の不動産取引の状況などについての豊富な情報を持っていると感じました。
とてもしっかりした担当の方で、熱心に、しかもソツなく対応していただいたと思っております。
購入希望者の方を、多く紹介していただき、内覧にご案内して下さいました。
メールでの問合せに対する回答も、スピーディーで大変助かりました。
物件の特徴をよく理解していただき、買主の方にも適確に説明していただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご売却していただきました不動産は、お客様の建物に対するこだわりが強く感じられましたので、設備1つ1つの仕組みを理解する為に、いろいろと勉強をさせていただきました。また、お客様にも販売活動に精力的にご協力いただきましたので、スムーズなご売却が実現できたのだと存じます。
結果として、良い購入者の方にも巡り合えたと存じますので、ご売却のお手伝いさせていただきましたことを光栄に思っております。
また、機会がございましたら、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご縁をいただいた事に「感謝」です
今回は大変お世話になりありがとうございました。
故人の不動産を相続した者がまだ未成年の為、相続代理人として売買契約をする事になりました。
亡くなってまだ気持ちの整理もつかない中、買い主様が決まっていたこともありご迷惑にならぬ様、早急に進めていかなければなりませんでした。
初めての事で分からない事だらけで不安でいっぱいでした。
が、担当者さんがささいな事から何度も丁寧に教えてくださり、無事期日におくれることなく売買契約を終える事ができました。
何度も何度も連絡を取りながら、とても安心しました。
忙しい中でも電話、メールのやり取り、ご迷惑おかけしました。
又、遠方より葬儀に来ていただき、本当にありがとうございました。
おかげで故人の意志通り進める事ができました。
又、機会がありましたら迷わず担当者さんにご相談しますのでよろしくお願い致します。
ご縁をいただいた事に「感謝」です。
まだまだ寒い日が続きますのでどうぞお身体ご自愛ください。
これからも、初めてで不安いっぱいのお客様のためのご活躍を心より願っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
8年前にご購入頂いたご縁で、今回ご売却のご依頼を頂いたと思いますが、契約後にまさかの相続になってしまい、私自身もかなり動揺致しました。
結果的に買主様にご迷惑が掛からないように進めることが出来ましたのも、K様のご尽力のお蔭であると思っております。
亡くなられたご主人との約束を果たすことができ、ほっとしております。
訪問させて頂くと、いつも長話になり、又たまにお叱りを受けることもありましたが、今となっては良い思いです。
本当にご縁を頂いたことに感謝致します。
今後、不動産に関することがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心して任せることができた
適宜、売却の状況について連絡があり、安心して任せることができた。
こうした経緯もあって、納得して売却できたと思う。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートのご返信いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とは、購入のご相談から始まり、お住み替えの計画を伺う中で、売却のご相談へと変化していきました。
ご売却について、ご納得していただけたということで、大変うれしく思っております。
購入についても、是非、お手伝いできれば幸甚です。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
長引くこともなく終了してくれたので安心しました
他社さんは、少ししつこい感じとやたら説明に長々と時間をかけられ、正直あまり好きなやり方ではなかったのですが、御社の担当の方は、少し事務的な印象はありましたが、適切にわかりやすい説明をしてくれたり、しつこい営業がなかったので、逆に私には合っていたのだと思います。
また、敏速な対応でスムーズに取引きも運んだので長引くこともなく終了してくれたので安心しました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お客様にとって分かりやすくかつスムーズにお取引が進められるように努めてまいりましたので、３ヶ月以内のご成約に結び付ける事ができました。
ご親族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
全ての面で安心しておまかせする事が出来、良かった
今回貴社に取引仲介をお願いした物件は、自宅を売却し新築建売住宅を購入する内容でしたが、売買交渉等急で短期間であったにもかかわらず無事に契約がまとまり、現在既に新居で生活するに至りました。
改めて貴社及び担当者さんに感謝申し上げます。
［担当者さんの良かった点］
１、不動産取引きは高額取引きである事を充分認識の上、客側の気持をくんで真摯且つ誠実に間違い無い対応していただいた。
２、契約交渉が売買共にタイムリーに行なわれ、必要書類も遅延なく準備する事が出来、段取り良くスムーズに進んだ。
３、隣地及び道路境界点に不明瞭な個所及び一部擁壁に越境があった問題も、迅速な処置、対応により問題解消を図る事が出来た。
以上、全ての面で安心しておまかせする事が出来、良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに進みましたのは、M様のご協力があってこそかと感謝しております。また、お褒めのお言葉もいただきまして、身に余る光栄です。
常にお客様のお気持ちを大切に業務に取り組んでいるつもりでしたので、引続き皆様にご安心いただけるよう努力したいと考えております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。引続きよろしくお願い申し上げます。
