売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
みなさまには大変感謝致しております
学区や予算などの条件もあり、担当者さんには物件探しで大変お世話になりました。
今回購入した物件は全ての条件をクリアした良い物件でした。
他にもこの物件を検討している方がいたようで、物件の案内から購入の申込、売主さんとの交渉に至るまで、スピードを持って対応して頂き無事に契約することができました。
契約から引渡しの間も、リフォームの打合せのたびに現地に来て、鍵の開閉にも対応して下さいました。
決済は横浜センターの応接室をお借りしましたが、わざわざセンター長様もお越し下さりご挨拶下さいました。
みなさまには大変感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の物件は他にもご検討中のお客様がいた中で、Ｋ様の迅速な対応がありご契約に至ることが出来ましたこと重ねて御礼申し上げます。
契約後も末永くお付き合いさせていただけるようなお取引を心がけておりますので今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
また弊社では首都圏店舗は全て直営店でお客様のご希望、ご状況を最優先に組織でご対応させていただいていますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
次回も同じ担当者に任せたいと思います
東急リバブル様とは3回目の取引きになります。
以前私も東急グループにいたので信頼は出来たのですが、1回目と2回目は不満足でした。
不動産屋さんという立場であり、だまされたりしました。
今回は大変満足で次回も同じ担当者に任せたいと思います。
センターからの返答
Ｏ様、このたびは弊社へ不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
今回は縁があり、海外赴任されている買主様と巡り会い、大変良い取引をさせていただきました。引渡しも長く、色々ご不安はあったと思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
以前に弊社とトラブルがあったにもかかわらず、弊社へ不動産のご売却をいただいた事自体、私を信頼していただいたと私は認識しておりましたので、期待を裏切らないように活動を行いました。
また、次回も同じ担当者に任せたいという最高の褒め言葉をいただき、ありがとうございます。これからも何かわからない事がございましたら、遠慮なくご連絡いただければと思います。
安心して取引をさせてもらいました
いろいろな事柄に対して適切にアドバイスをいただいて、安心して取引をさせてもらいました。
担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。Y様のお役に立てて大変嬉しく思います。
ご売却をお任せいただいてからお引渡しまで、Y様のご協力もありスムーズに進める事ができました。
また、買主様もご購入ができ大変喜んでいらっしゃいました。
今後も不動産についてのご質問やご要望等ございましたら、お気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
安心して購入することができました
わからないことがあって電話をしても、嫌な顔をせず丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。
またお金のことや、土地や建物の割合のことで悩んでいたときも税理士さんにすぐに連絡してアドバイスをいただくことができ、円滑に進めることができました。
とても大きな買い物で最初は不安ばかりでしたが、担当者さんのおかげで不安は次第になくなっていき、安心して購入することができました。
細かい所まで気を遣って下さったり、アドバイスをいただけたので担当者さんの仕事の進め方、人柄、さらに東急リバブル様の社員教育にも感動いたしました。
今後、知人友人が不動産関係で困っていることがあればぜひ、東急リバブル様をご紹介したいと思っています。
この度は本当にいろいろしていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は私を通しお取引いただき、誠にありがとうございました。
お客様と私が同年代だったため、コツコツと自己資金を貯めたお話しをお伺いしたり、お子様のご出産が間近で大変だったにも関わらず、奥様が税金や建物のオプションのことで悩まれ、色々とご相談して下さったことを考えると、なんとか安心してお取引して頂きたい・良い家に住んで頂きたいという気持ちになりました。
不動産のお取引は一段落しましたが、ご新居のことでご不便なことがございましたら、いつでもご連絡ください。
この度のお取引を通して学んだことをこれからの営業に活かして参ります。
誠にありがとうございました。
後でちゃんと調べ直してご連絡いただきました
担当者様には、大まかな流れから細かいことまで、あらゆることを問い合わせさせていただき、その問い合わせに対して真摯にご対応いただけましたことを感謝しています。
時には、その場しのぎのような回答のこともありましたが、後でちゃんと調べ直してご連絡いただきました。
知識も多く、頼りになる反面、お客様のほとんどが、家を買うのが初めて、ローンを組むのが初めてであることを再認識いただき、丁寧すぎるくらいにご説明いただく心掛けをお願いしたいと思います。
私が、その指摘をさせていただいた後は、本当にその通り、きっちりご対応いただけましたが。
このご縁は、これからも続きます。
引き続き、寄り添ってアドバイスを頂けますよう、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございます。
今回、Ｎ様とのご縁は別の物件へのお問合せからでした。
残念なことに、その不動産はお申込みが入ってご紹介できませんでしたが、その後すぐに今回ご購入いただきました物件が売りにでたのは非常に良いタイミングでした。
ご契約後、お客様にご指摘いただいたときは、お客様の立場に立った考え方ができておらず、申し訳ございませんでした。
不動産のお取引は一段落しましたが、ご新居のことでご不便なことがございましたら、いつでもご連絡ください。
誠にありがとうございました。
担当の方が良かったからだととても感謝
住み替えを考えた際、近くの中古マンションの内覧の連絡をした際にたまたま担当という事で、出会いました。
そのマンションには縁はありませんでしたがどうしても買い替えの必要だった私に、いろいろ話を聞いて下さり、希望に合う物件を探して下さったり、同時に売却の方も、適切に査定や、販売活動をして下さり、結果的に、希望以上の額と、時期も早く、売却が決まり、新居の方も安心して買う事が出来ました。
常に、おだやかで、誠実な感じが伝わり、おまかせしてみようと思えました。
スムーズに住み替えが出来たのも、担当の方が、良かったからだととても感謝しています。
以前、今回売却したマンションを購入した際にも東急リバブルさんでした。
今回も迷わず、リバブルさんにお願いし、とても良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂き有難うございました。
初めてお会いしてから2週間弱での不動産取引となりました。
H様には、無理なスケジュール調整や銀行との打ち合わせ等色々と動いて頂きスムーズにお引渡しまで完了できました事感謝申し上げます。
お引渡し前の御内覧会にてご家族勢揃いで物件の内覧をされていた事が非常に印象に残っております。
今後共何かございましたら是非当社をご利用下さい。
この度はありがとうございました。
対応、動きとも速く、適確だった
当初他社に頼んでいたが、動きが遅く、進まなかった。
貴社は対応、動きとも速く、対応も適確だった。
センターからの返答
Ｋ様、当社にご依頼いただきありがとうございました。
当社に任せていただいた時に、今まで「売り物件」の旗と物件の概要が掲載されてなかった事が不思議でした。空家であったため看板を無理言ってつけさせていただきありがとうございました。そのおかげで、お問い合わせがあり今回の成約に至りました。
全てが期待以上
全てが期待以上に素晴らしい営業マンです。
知人などが購入・売却する場合は、自信を持っておすすめできる方です。
また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお手伝いさせていただけたこと、大変光栄でございます。
また、お忙しい中、お電話等で打合せのご連絡をさせていただいた時も笑顔でご対応いただき感謝しております。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。
引続き宜しくお願いいたします。
他社と比べ査定額が良かった
他社と比べ査定額が良かったので貴社に依頼しました。
担当の方もとても親身になって対応して下さり本当に貴社を選んで良かったと満足しています。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお手伝いさせていただけたこと、大変光栄でございます。
今回は、思い出のたくさん詰まった資産のご売却という事で、そのような重要な取引に携わられて頂きまして私も思い入れの入る取引となりました。ありがとうございます。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。
引続き宜しくお願いいたします。
