売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親しみやすく、相談しやすかった
親しみやすく、相談しやすかった。
センターからの返答
この度は賃貸に引き続いて当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
何か私でお役に立てる事がございましたら、今後も何なりとおっしゃって下さい。
宜しくお願いいたします。
快適に過ごさせていただいております
今回は、ご対応頂きありがとうございました。
おかげ様で、快適に過ごさせていただいております。
今後共、よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
快適にお住まいになられているとのこと、私もうれしく感じております。
Ａ様とは、そのお人柄もあり、ざっくばらんにお話をすることができて、お取引を円滑に進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでも何なりとご相談ください。
よろしくお願いいたします。
誠実な対応で、これほど頼もしい担当者様はいません
この度は大変お世話になりました。
担当者様には引渡しまで丁寧にご対応いただいて感謝しております。
正直申しますと、初めてお会いした内見時、当方の希望額と売主様の提示額に差があり、そこで大抵の営業マンさんはグイグイと価格交渉をされて契約に進むといったイメージでした。
が、担当者様は全く強引に進めず、売る気あるのかな？と少々困惑してしまうスタートでした。
しかし後々お話をするうちに、この物件は確かにこの地域からすると高めに感じるかもしれないが、ここにしかない付加価値があるので、価格を下げなくても気に入る方が絶対にいる！との見通しをお持ちだったことを知りました。
買主だけでなく、売主に対しても誠実な対応で、これほど頼もしい担当者様はいません。
数年後、自分が手放す時も担当者様にお願いしたいと思っております。
また同時期に不動産購入が重なったため、某大手他社とリバブル様を比べてしまうのですが、全てにおいて満足しております。
特に引渡し時のキャッシュレスレスサービスは、コロナ禍において対面せずスムーズに完結できる素晴らしいシステムだと思いました。
今後主流になっていくでしょう。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入を担当させていただき、誠にありがとうございました。
K様とは初めてお会いしてからご契約まで、いろいろご不便をおかけしたにもかかわらず、ご丁寧にご対応いただけたことに感謝申し上げます。
今回お取引させていただきましたお部屋は、希少性がある物件でしたので、少し高いと思われたかもしれませんが、もしK様がご売却にお進みになる際は、ご購入希望者は今後もいると思われますので、ぜひご依頼いただきたく思います。
他社と比べていただき、ご満足いただけたことを喜ばしく感じております。
お取引自体は完了しておりますが、これからも何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
営業のていねいさに好感がもてます
営業のていねいさに好感がもてます。
ローンについていろいろ探していただき、お得な金利のものを使えたのはとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご親族のお住み替えのお手伝いをさせていただきました。
お気に召した物件を購入できないことがありましたが、より好条件のお部屋でのご購入がまとまり、担当者としましても大変うれしく思っております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧に御対応頂きまして有難うございました
丁寧に御対応頂きまして有難うございました。
センターからの返答
この度は当社を利用いただき誠にありがとうございます。
住宅ローンの手配等ご協力いただいたおかげで、スムーズに手続きすることができました。
リフォームもされて、新居で気持ち良い生活をスタートできておりますでしょうか。
またご挨拶させていただきます。今後もよろしくお願いいたします。
素敵な家に住むことができて満足しています
インターネットで見たときから、とても良いなぁ、買いたいなぁと思っていた物件だったので、無事に購入できて嬉しいです。
担当者さんは連絡も早く、書類作成や資料請求のサポートもしてくれて、とても心強かったです。
素敵な家に住むことができて満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお任せくださいまして誠にありがとうございます。
Ｋ様に喜んでいただけてとても光栄ですし、売主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
落ち着かれた頃にご挨拶にお伺いいたしますので、宜しくお願いいたします。
無事契約することができたと感謝しております
総じて満足度は高かったです。
今回ご対応頂いた担当者は経験年数がまだ少なかったので、対応に少し頼りない部分もありましたが、上司が適切にフォローして頂いており、問題はありませんでした。
上司や先輩の仕事振りから学んで、次お会いすることがあれば、成長が楽しみなのではないかと感じます。
土地探しにおいては、他社と比較しながら進めておりましたが、気に入った物件について素早く動いて頂いたおかげで、無事契約することができたと感謝しております。
アンケートはご担当者様の満足度になっていますが、上司含めての満足度は非常に高かったです。
若手を丁寧に育てていって下さい。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まだ経験が浅く、ご迷惑をおかけしたと思います。
それでも親身になって接してくださり、ありがとうございました。
今は経験や知識が乏しく、頼りない部分もございますが、またお取引させていただく機会がございましたら、今より成長した姿をお見せできればと思っております。
そしてご売却の方の決済・お引渡しもまだ先ではございますが控えておりますので、最後まで責任をもってご対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
3社相見積りで一番高く見ていただきました
今回、担当者様に大変お世話になりありがとうございました。
3社相見積りで一番高く見ていただきました。
とても感謝しております。
話しを進めていくうち、借入金を考慮していない事に気づき・・・。
欲を言えば、営業トークの中に入れておいていただいても良いと思いました。
勝手言ってすみません。
センターからの返答
この度は東急リバブル戸塚センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
初めてお会いした際にお部屋をお預かり致しましたので、正確なローン残債の把握が後ろ倒しになりました。
正確な数字が必要になりますので、その際には早期にご用意いただく様にお話させていただく様に致します。
ご売却活動につきましては、よいお値段にてご成約することが出来ましたが、注意すべき点を踏まえ、今後よりご安心いただけるお取引を進めて参ります。
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいですが、もし戸塚にいらっしゃいます際にはお気軽にお声がけ下さい。
担当者も丁寧で満足のいく対応をしていただきました
元々信頼できる企業であると思っていましたが、今回の取引で良くしていただき、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
担当者も丁寧で、満足のいく対応をしていただきました。
感謝しています。
ただ、住宅購入は一生で何回もある訳でなく、何千万の物件を買うにはどうしても慎重になります。
仕方がないと思いますが、購入の結論を急がされた感じもあります。
売り主様に値引き交渉をしてもらい、了解を取ってくれたので、すぐにでも応えなければならないのでしょうが。
最終的には、あそこで押してくれたので購入の判断ができたとも思いますので、今は感謝してます。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
K様のお気持ちを考えず、結論を急かせてしまい、申し訳ございませんでした。
もうじきお引越しですね（こちらのお返事は9月18日に書いております）。
お引越しが終えられましたら、改めてご挨拶でお伺いさせてください。
今後とも、宜しくお願い致します。
