売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
この人なら大丈夫と言う安心感を持つ事が出来ました
初めは、不動産会社の方へあまり良い印象を持っていませんでした。
一つ一つ私達の心配事や疑問点を辛抱強く聞いて下さり、ていねいに答えて下さるうちに、この人なら大丈夫と言う安心感を持つ事が出来ました。
人を信じる事は大切な事ですが、もしだまされて友達の人生までくるってしまったら、という心配の方が大きかったのです。
本当に無事売買が終り、感謝の気持でいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様アンケート拝見しました。ありがとうございます。
不動産は人生の中で取り組む回数が少なく、おっしゃる通りご心配なことが多いと思います。
ご安心頂けるよう売主様のK様とも毎日お電話でお打合せをしていました。
また、K様や先生、ご家族等色々な方と面談させて頂き「弊社への安心感」が芽生えて頂けたのではないかと思います。
誠実に対応させて頂くことが一番と考えて行動しています。
高い評価を頂き本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
スピーディなご対応
良かった点
スピーディなご対応。
店舗へのアクセスの良さ。
悪い点
ありません。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、住宅ローンの手続き等、迅速にご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も何か不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
仕事の進め方がとにかくスピーディーだった
売主への情報の提示や売買に対する仕事の進め方が、とにかくスピーディーだったので、安心して任せることができました。
悪かった点は見当たりません。
センターからの返答
K様、この度はご所有の不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談からご決済完了まで1ヶ月以内でのスケジュールでしたが、K様の協力をいただき、無事にご決済を迎えることができました。
いつも迅速なご対応をして頂き、再度御礼を申し上げます。
今後不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
親切丁寧な接客には、非常に好感が持てました
紆余曲折ありましたが、今回の手続きに関しては概ね満足しております。
担当者さんの親切丁寧な接客には、非常に好感が持てました。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
心温まるコメントを頂きまして私としても非常に嬉しいです。
I様がいつも迅速なご対応頂きましたおかげで、ご決済までスムーズに進める事が出来ました。
誠にありがとうございます。
また不動産の事でご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
非の打ち所がない対応で、大変満足しています
他社とは比較していないのですが、全体的に見ても非の打ち所がない対応で、大変満足しています。
センターからの返答
T様、この度は当社を通じて不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
私には勿体ない程の、お褒めのお言葉ありがとうございます。
関東に所有の不動産ということで、移動を伴わずにお取引を最後まで完了することができて良かったです。
また、T様の迅速なご対応もあり、トラブルなくスムーズにお引渡まで進めた点も良かったです。
今後もわからない事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ね、御礼をお申し上げます。
とてもスムーズに売却が進み、感謝しております
１番初めに自宅に来てくださった担当者Ａ様と担当者Ｂ様とお話し、信頼できる方々だと感じ、東急リバブルさんで売却したいと思いました。
担当者Ａ様がいつもスピーディーかつ丁寧なご対応で、本当にお任せしてよかったと思えました。
売り主のわたしたちに対して、スピーディーかつ丁寧なご対応でしたので、おそらく買い主様に対しても同じ様な対応をされるのだと思いました。
結果、とてもスムーズに売却が進み、感謝しております。
友人や知人にお薦め出来るのはもちろん、今後また自宅を購入する機会があれば、東急リバブルさんで購入したいと思えました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、いつも迅速なご対応をして再度御礼申し上げます。
K様の素敵な不動産のご売却活動をお手伝いできました事、大変うれしく思います。
今後もご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
本当にお願いして良かったです
今回、たまたまご縁がありお願いすることになりましたが、本当に良かったと思っております。
とにかく、質問や要求にもすぐに対応して下さり、対応も丁寧で毎回気持ちの良いやり取りができました。
不安がたくさんある中、その都度細かくサポートして下さり、最後まで安心して進めることができたので、大変感謝しております。
建物検査やプロのカメラマン撮影、床の修繕、水回りの掃除など、たくさんのことをサービスの中でやっていただき、安心して売却することもできました。
本当にお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は以前のご購入と併せてご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
買主様が気持ちよくご購入いただけるようご自宅のお掃除や荷物の撤去等、お忙しい中で時間を作ってくださり、迅速且つ丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
また何か些細なことでもお困りのことや、ご不安なこと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
安心しておまかせできました
新担当者さんはキャリアがあり説明も分かりやすく、安心しておまかせできました。
以前の方は、仕事に対しての姿勢がまだできてない様子でした。
顧客は担当を選べません。
こちらが悲鳴を上げる前に対応していただきたかった。
又、センター長がご挨拶していただ際に、担当代えがあった点に関して何も触れませんでした。
前担当者の対応の悪さを、上席の方が把握されていてもよろしいかと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に際し数ある不動産仲介会社の中から弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘いただきました前任者の対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容を今後に生かすべく、営業担当者だけで販売していくのではなく、営業所内で情報共有を密に行い、営業所一丸となって販売していく動きを徹底していきたいと思います。
この度は、有難うございました。
絶妙の塩梅と思います
第一印象ではお若いので相談するのに不安を感じましたが、しっかりしたフォローと提案で安心して売却できました。
他社と比較して強引でもないところや、控えめで客の指示待ちでもない絶妙の塩梅と思います。
センターからの返答
この度は、契約までスピード感のある流れでしたがご対応頂きまして有難うございました。
お陰様で無事にお引渡しまで進めることが出来ました。
今後、税金など分からない事が御座いましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
本当に頼んで良かった
こちらの分からないことを何度でも丁寧に教えてくださり、また不安にならないように様々な方法でフォローもしっかりして下さり、とにかく安心して最後まで手続きを進めることができました。
本当に頼んで良かったと思っております。
センターからの返答
T様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お買い替えということもあり、ご不安なことも多かったことと思います。
お手続きに関しましては非常にタイトなスケジュールでありましたが、お仕事等でお忙しい中、迅速にご対応いただき、ご決済まで迎えることができ、私自身大変うれしく思っております。
ご売却につきましても、ご不安な点がないよう努めてまいりますので、引続きよろしくお願い致します。
些細なことでもお困りのこと等ございましたらお気軽にお申しつけください。
