売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
電話での連絡ももう少しあったらより良かった
常にこちらの立場になり対応してくれたので良かったです。
メールだけでなく、電話での連絡ももう少しあったらより良かったと思います。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却のため分からないことも沢山ある中で、メールだけでは分かり難い内容も多々あったかと思います。
私の配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は電話も交えながら、より丁寧なご連絡を意識して参ります。
予想以上の金額でしかも早く売却できました
この度はマンションの売却で担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんに担当していただき良かったです！
〇良かった点
・対応がとてもスピーディーで、安心感がありました。
・売却に関して何もわからなかったのですが、丁寧に説明してくださって、流れなどもわかりやすかったです。
・一番良い条件のところを探してくださって、親切に対応していただいたので、予想以上の金額でしかも早く売却できました。
・用意する書類を書面で準備していただいたので安心でした。
・担当者さんも、上司の方もお人柄が好印象でした。
〇他社との比較
・東急リバブルさんより前に他社にも見積りを依頼しましたが、倍の時間がかかりました。
ですので、スピーディーな対応をしてくださることに感謝しました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
また、弊社をお選びいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
無事にお引渡しが終了しましたのも、G様、K様のご協力があっての事と思っております。
色々とお忙しい中ご対応いただいた事、誠に感謝申し上げます。
お近くですので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
いつも丁寧にアドバイスして下さいました
初めてのことばかりで分からないことが多くあり不安でしたが、いつも丁寧にアドバイスして下さいました。
現地案内の際には毎回細かい資料を用意して頂き、大変参考になりました。
迅速な対応のおかげで無事契約に至れたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
人気の物件につき、競合のお客様が多かった中、多々迅速なご協力を頂けました甲斐もあり、無事ご成約頂く事が出来ました。
引き続き、何かお困りの際には、お気軽にご連絡下さいませ。
安心して取引ができてよかったです
担当者さんがとても親身で、安心して取引ができてよかったです。
センターからの返答
ご本人様のみならず、ご家族様のご協力やサポートをいただいたことで良いお取引になったことを大変うれしく思います。
今後もご所有不動産の件や、ご資産の運用のことなどお気軽にお声かけくださいませ。
引き続き、より良いパートナーでありたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
真摯な対応に大変満足し、感謝しております
担当者さんの真摯な対応に大変満足し、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご縁を頂き、誠にありがとうございました。
S様のお人柄により、大変良いお取引となり、買主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
今後とも、何かございましたらお声掛けを頂けましたら幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
このご縁を大切に思える担当者様でした
迅速かつ的確に、不安のないお取引ができ、このご縁を大切に思える担当者様でした。
センターからの返答
この度はお引越しおめでとうございます。
紆余曲折ありながらも、無事にご購入いただきお引越しを迎えられたことに感謝申し上げます。
今後もご売却に関するお手伝いや、その他不動産にまつわる様々な事柄に対して的確にサポートのできるアドバイザーでいたいと思います。
引き続き、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
不安やストレスは全くありませんでした
中古マンションの売却と相続物件の売却、２回担当していただきました。
今回は相続ということで古い物件（戸建て・土地）であり、色々と問題も生じてくると思い不安でしたが、担当者さんはひとつひとつ整理しながらうまく解決して下さりました。
また、私の負担がないようスマートに進めて下さったので、依頼してからの不安やストレスは全くありませんでした。
解体助成金や相続税についてなど、必要な事を教えて下さり、とても助かりました。
業者や近隣の住民の方とも、水面下で上手く交渉して下さったと思います。
人生の一大事の救世主のように心強かったです。
もしもの時はまたお願いしたいと思っています。
リバブルさんは、他社と比べてサポートの充実、過不足ない気持ち良い対応が優れていると感じます。
きっとスタッフ皆さんひとりひとりが、プロ意識を持って働かれているのだと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
Ｐ．Ｓ．
仲介手数料を高いと思わなかったのは担当者さんだけでした！！！
センターからの返答
Y様
この度は、武蔵小山センターをご利用頂き、ありがとうございました。
Y様のおかげでスムーズにお取引が出来た事に感謝致します。
また、仲介手数料に見合った仕事をY様にご提供出来た事も嬉しく思います。
今後も不動産に関してご不安点やご不明点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
早めのアドバイスが欲しかった
更地にする為の公的補助などについての説明等、必要書類については毎年役所のやり方が変わって大変だと思いますが、早めのアドバイスが欲しかった。
センターからの返答
この度はご縁を頂きましてありがとうございました。
ご指摘のとおり、早めのご案内が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お引渡しまで様々な作業があり、大変だったかと存じますが、快くご対応くださり感謝申し上げます。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
最初から最後まで驚くほどスムーズ
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
初めての不動産売却で最初は不安でしたが、親切かつ丁寧で親しみやすい担当者様でしたので、安心してお任せする事ができました。
売却の際は、多少なりとも面倒な事が起こるかと思っておりましたが、最初から最後まで驚くほどスムーズで、引越後のフォローまでしていただき、ご尽力くださった担当者様には本当に感謝しております。
コロナ禍での対応は何かと大変だった事と思います。
細部に渡りお心遣いくださいまして、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社へのご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お取引も非常にスムーズに進み、お引越し先へのお住み替えからご決済までの期間も最短で行うことが出来、私自身も大変嬉しく思います。
ご内覧等のご協力も頂き、T様のお部屋を気に入って頂いたお客様に早期購入希望を頂くことが出来良かったです。
新しい環境で慣れないことも多いかと思いますが、ご体調等お気をつけてお過ごしください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんの真摯なご対応のお陰です
海外から物件を内覧せずに購入を決められたのは、担当者さんの真摯なご対応のお陰です。
海外からのローンも、Z銀行さんと連携よく、他社ではできないご対応をしていただき、組むことができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
物件が内覧できず、その後もしばらくはリモートでのやり取りといったお取引形態は、私も初めての経験でございましたが、日本にいらっしゃるご親族の方にもご協力頂き、Ｍ様が安心してご購入のご決断に踏み切れたようであれば何よりでございます。
ローンも銀行の協力のもと、スムーズに手続きを進めていただくことができましたのも、全てはＭ様のご理解ご協力があってのものと思っております。
今後お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
