売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

様々な相談にも親身に乗っていただきありがたかった

今回は仲介ありがとうございました。
ほぼ、問題なく取引は完了しました。
手続きもスムーズに完了したと思います。
様々な相談にも親身に乗っていただき、ありがたかったです。
また、急な転勤という事で、転勤先の近くのリバブルを紹介していただき、新居も滞りなく購入でき、助かりました。
ほぼ安心して取り引きは進んだのですが、これからもリバブルさんを利用したいという思いからあえて気になったことを書かせてください。
これは、担当者さんに限ったことではなく、リバブルさんの会社としての方針に関わることかもしれません。
よって、担当者さんが気分を害されたらすみません。
ただ、仲介という事で間に入っていただき、たくさんの手続きを代行していただき、ありがたい気持ちが第一にあります。
しかしその反面、大きな金額の売買であり、多額の手数料を支払っての取り引きです。
私たちが絶対的に安心して取り引きを行うことができてこそ、不動産を取り扱うプロではないかと思います。
そこで、あえて、気になったことを以下のように書かせていただきます。
最初の売却価格の設定について
最初に売却まで急ぐという話はさせていただいていたが、もう少し詳しく話し合いをして売却価格を決めるべきだと感じました。
この点に関しては、私たちも売り切るまでの時間と、それに応じた物件の売却価格についての認識が甘かったと感じています。
具体的には、私たちのように転勤で3月末までに売却購入を済ませたい家族にとって、最初の価格設定が高すぎて若干売却までに時間がかかり、焦りが生じました。
加えて、売却資金を新居でのリフォーム代金にも充てる計画だったが、それもできなくなりました。
最初にこのエリアで実績があるという言葉を信頼して依頼したが、この人気エリアに関して、売れない場合にどう早く売却するかという貝体的なプランが足りなかったのではないかと感じました。
私の家の設備や状態、又引き渡しが3月下旬という売れない理由があるのも把握していましたが、最初の金額設定に若干の無理があり、値引きに値引きを重ねざるをえなかった。
しかも、速く売るための値引きについて、会社自体の方針なのかもしれないのですが、消極的に感じました。
もし、消極的であれば、そうであっても売り手が不安にならずに待てる、そのうえで売り切るだけの貝体的なプランを示してほしかったです。
偉そうに書かせていただき、申し訳ありません。
ただ、取引自体は無事終了し新居もリバブルでお世話になりました。
ありがたい気持ちとともに、自戒の念も含め書かせていただきました。
長文になり失礼いたしました。

当方の希望売却価格にならなかった

○売却価格の設定でやや強引な感じがあり、当方の希望売却価格にならなかった。
（安く売却した感があり）
○設備機器点検（貴社の関係会社が機能点検をする）で、ガスコンロが1ヶ所点火不良と判断された。
事前にガス会社が点検したが異常が無かった。
承服できないので、再度ガス会社を呼び点検したが、異常無しであった。
しかし、リバブルの判定はガスコンロの不具合とされ、売却説明でも不具合と言われたのが残念でならない。

速く売れてよかったです

速く売れてよかったです。
ありがとうございました。

いずれもほぼ希望通りの価格で取引ができました

貴社との取引は今回で３回目（戸建1回マンション2回）ですが、いずれもほぼ希望通りの価格で取引ができました。
信頼のおける会社だと思います。

もう少し早期に不動産取引ができていれば良かった

当所の査定額からの見直しがあり、販売期間が１年近くかかっていたため、もう少し早期に不動産取引ができていれば良かったと思います。

丁寧にご連絡いただき、手続きもスムーズにできた

ご担当者様への不満ではありませんが、購入希望物件の内覧で、リフォーム完成後の日程で調整したのにもかかわらず、未完成の状態での内覧でした。
少し不安を感じましたが、早く購入意志を示さないと他の方への物件情報がオープンになるとのことだったので、未完成のまま契約する方向になってしまいました。
当初は、リフォーム完成後すぐに内覧させていただき、そこで検討させていただくという話だったのですが…。
ですが、リフォーム完成した後も、売主様が気になる点を修繕いただける等のご対応をいただけたので、結果的には良かったです。
リフォーム業者には不満ありです。
担当者様には、メールやお電話で丁寧にご連絡いただき、手続きもスムーズにできたと思います。
住宅ローンの部分では、自己資金をいくら用意する、親から贈与を受ける予定という話をさせていただいていたので、その時に税金面（贈与税）についても、先に教えていただければ、自己資金を直前に減額しないといけなくなった…ということがなかったかと思います。
こちらもそこの部分は無知で、贈与税がかかってしまうという考えにも至りませんでしたので、アドバイスを頂けるとありがたかったです。
（後日、こちらからおたずねした際には、お答えいただきました）

実際おまかせして良かったと思います

親が亡くなったばかりでとまどいや悲しみの中、そういう部分の気持ち的なフォローもしていただきながら進めて下さいました。
担当者さんは若いのに、しっかりしているなあーと感じ、頑張ってらっしゃる姿で、おまかせしようと思いました。
実際おまかせして良かったと思います。
提携されている司法書士の方も親切な方で、まめに連絡を下さいましたので、安心しておまかせできました。
ただなんでもメールの時代なのか、メールが少し苦手だったので、メールの読み込みに少し苦労しました．．
ですが、そういう事にもていねいに応対して下さいましたので十分だと感じました。
ありがとうございました。

買入は他社です

行き先が池田限定マンションを池田店リバブルさんにお願いをし、売却も他社よりもお願いした方がスムーズに行くのかと思いましたが、連絡がうまくいっていなかったのか池田店では忘れられていた様です。
買入は他社です。
リバブルは西神の実家売却等、今回で3度目で縁があるのかと思ったのですが。

担当者さんには、本当にお世話になりました

この度は、買換でたいへんお世話になりました。
病気の後遺症で車イス生活となった家族のために、バリアフリーの家をどう見つけるかが、大きな課題でした。
それで、長年住み続けてきた家を売却することとし、相談しましたところ、本当に早い段階で購入出来ることが決まりました。
「車イスでトイレに入ることができる」が第一条件でしたが、その後、それが可能なバリアフリーのマンションのご提案、案内、諸手続き…と進み、２ケ月後に新居購入。
翌月には引越しを完了、旧宅の売却決済となりました。
この間、私達の状況をとても良くご理解いただいて、本当によく動いてもらいました。
不安や疑問にも丁寧に対応・ご説明いただきましたし、笑顔で「大丈夫ですよ」の一言に、迷う気持ちを沈める（落ち着かせる）ことができたように思います。
今は新たな環境で、また「家族で頑張ろうね」と話しています。
担当者さんには、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
今後のご活躍を、お祈りしています。

滞りなく取引が終了し、大変助かりました

初めての不動産の取引で不安でしたが担当者さんが色々とアドバイスを下さり、滞りなく取引が終了し、大変助かりました。
ただ物件の不具合箇所の詳細の把握が不十分であったり、管理会社への確認事項の返答が、こちらから催促しないと戻ってこなかったりしたことがあり、その点が残念だなと思いました。