売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

何とも頭の下る思いです

横浜センター担当者様にたいへんお世話になりました。
マーケットの売却に当り、地権者＋数軒の許認証の取りまとめ、何回も何回も現地に御足労願い、７ヶ月かかりやっと認証の取り交わしが出来、売買契約に至りました。
何とも頭の下る思いです。
素晴しい営業担当者様に大変感謝しております。
何事か有りましたら是非又、同じ担当者様にお願い致したくと思っております。
担当者様お世話になりました。

大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。

完了までスムースに進むことができました

土地購入でお世話になりました。
初めての土地購入。
しかも、個人としては一生に一度くらいしか経験できないであろう高い買い物で、何もかも分からずとても不安でしたが、担当者Ａ様が重要事項の説明と購入にあたっての流れを簡潔に説明してくださいました。
とても分かりやすかったです。
しかし、その矢先に担当者Ａ様が突然異動になってしまい、この先どうなってしまうのか心配になり、少し困惑しました。
ところがその心配もすぐになくなりました。
それは土地の問題点や抱えていた疑問点等のすべてが、次の担当者Ｂ様に完ぺきに引き継がれていたからです。
同じことをもう一度話す必要があるのかなと思っていましたが、担当者Ｂ様はすべてを把握されていました。
これは当然のことなのかもしれませんが、客としてはそんなささいなことをしっかりできていることで、その企業や社員様を信頼していくのかもしれませんね。
担当者Ｂ様には、購入から引継ぎの最後までお世話になりました。
現地調査や進行状況の確認を頻繁にしていただいたり、スケジュール管理や報告等をこまめにしていただきました。
連絡が密で安心できました。
担当者Ｂ様はお人柄が良く、とても話がしやすくて相談事も真摯に聞いてくださいました。
母も担当者Ｂ様でよかったと言っておりました。
私も同感です。
次回も担当お願いしたいです。
長くなりましたが、この度は無事に土地を購入することができました。
担当者様に恵まれまして、完了までスムースに進むことができました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
最後になりますが、東急リバブル様の益々のご発展と、スタッフ皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

安心して相談でき感謝しています

売買契約の手続きを丁寧に説明され、適宜速やかに行ってくれました。
また解体業者の入札、契約等に関して、親身に仲介して頂けました。
安心して相談でき感謝しています。

安心して話せました

言葉に感情のブレが無く安心して話せました。

とても安心して全てを任せられました

マンションの売却・土地購入で、担当者様には大変お世話になりました。
いつも変わらぬ腰の低い対応と、分からない事や相談事には的確に答えて下さる頼もしさは、とても安心して全てを任せられました。
嫌な顔一つ見せず、最後の契約までスムーズに手配して下さり、本当に感謝しております。
もしまたご縁がありましたら是非同じ担当者様にお願いしたいと思います。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

ありがとうございました

この度はお世話になり、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

質問に答えをいただき、本当に感謝しております

担当者さんには本当にお世話になりました。
いつかは実家の処分をする日が来るとは思いつつ、どのような手順・準備をしたら良いか等、毎回相談前日迄電話やメールのやり取りにお付き合いいただき、面倒だった事が多々有ったと思われます。
又、相続人が複数と、いろいろな形の質問にもていねいに答えていただき、逆に相見積先と私達が話ししやすい状態の情報・知恵をいただきました。
売買契約終了後もあれこれと質問に答えをいただき、本当に感謝しております。
まだまだお仕事の邪魔にならない程度の質問等させていただく事と思います。
よろしくお願い致します。
今回の取引については、関係した家族皆、担当者さんとのつながりに「良かった」と、「間違ってなかった」と心より思っております。
ありがとうございました。
担当者さん、東急リバブル様の今後のご発展を応援させていただきます。
コロナ禍の中お体ご自愛下さる様。

率直に相談できて良かったです

今回土地の売買をお願いしましたが、以前借地権で土地の更新をしたとき怖い思いをしていたので、不動産会社に対するイメージは良くありませんでした。
しかし土地建物を相続し、早目に処分したいと考えましたので、思い切って電話致しました。
リバブルを選んだのは、友だちが親切にしてもらったと話していたからです。
川崎のリバブルは駅に近いので便利ですし、電話や事務所での応対が丁寧で、説明も分かりやすかったので、売買をお願いすることにしました。
私が相続した建物には借家人がおりましたので頭を悩ませましたが、リバブルで具体的なアドバイスや情報を頂くことでなんとか切り抜けることができました。
又、今回の売買では母屋を解体する必要があり、近隣への配慮が欠かせませんでした。
担当者さんにはこの点についていつも心に留め置いて頂き、いろいろ配慮下さいました。
感謝しております。
解体を含む売買は初めてで不安な気持ちで一杯でしたが、私どもの使いやすいCメールで対応して下さり有り難かったです。
こうして振り返りますと悩んだり迷ったりしたことが思い出されますが、率直に相談できて良かったです。
今後何かありましたらよろしくお願い致します。

お世辞抜きで御担当者様が良かったです

建築条件付土地を購入させて頂きましたが、お世辞抜きで御担当者様が良かったです。
具体的には、
①「根拠ある説明」
②「スピード感」
③「柔軟な対応」
の３点です。
①…土地価格の妥当性を確認させて頂いた際に、Factベースで説明を頂けましたので、そのタイミングから信頼できるご担当者だなと感じていました。
②…当方からの要望・質問(想定間取り・セキュリティ面等々あげたらキリがありません)に対する回答が早いことは勿論、「出来る・出来ない」の線引きが明確であり、ファジーさの無さも、とても良いなと感じていました。
③…②と通じる点もありますが、「出来ない」中での選択肢の提示など、可能な限り、当方の意図をくんで頂けている姿勢を日々感じておりました。
多数のお客様を抱えていらっしゃるかと思いますが、一期一会。
「To N」の対応ではなく「To One」の対応を引き続き心掛けて頂けますと幸いです。