売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方の熱意と誠実さに感謝しています
不動産売却にあたり、東急リバブル様の他数社に査定のお願いをしましたところ、東急リバブル様が一番早く、資料の量も一番多かった。
そして、肝心の査定額も一番高かった。
担当者の方のスピード感と熱量を感じました。
ですがここからが難しく、査定額で買い取ってもらえるなら一番高いところに決めればいいのですが、査定額で売れるという確約があるわけではないので、どの会社にお願いするか悩みどころです。
低い査定の方は、「口先で高く言って契約を取り、結果的に安くしか売れずに、理由を色々後付けするのは簡単ですが、うちは現実を誠実に伝えているんです」とおっしゃる。
一番高い東急リバブル様は、「低い金額で売りに出し、早期に売却するのは一番簡単で楽なこと、高く売れるようできる限り努力するのがお客様の為です、口先だけではありません」とおっしゃる。
とても悩みましたが、低い査定の方は東急リバブル様よりも査定が一週間遅く、資料の量も半分で、しかも安く売るとおっしゃる。
東急リバブル様は、スピードと熱量と「高く売ってみせます！」とおっしゃる。
直感的に「東急リバブル様だ！」と思い、売却を依頼。
結果は、査定通り、一番高い金額で売却成立です。
担当者の方の熱意と誠実さに感謝しています。
また、機会があればぜひお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にて販売を任せていただき、誠にありがとうございました。
私どもの「熱意」「スピード感」「査定」を評価いただき、
1番高い金額で売却成立ができたこと大変嬉しく思っております。
M様にも手続き等で色々とご協力いただき、お引き渡しまでスムーズに終える事がでました。
心より感謝申し上げます。また、機会がございましたら、
是非お手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。
M様の今後のご多幸とご健康を心より申し上げます。
こちらの要望を適格に理解してくれました
こちらの要望を適格に理解してくれました。
センターからの返答
H様この度は弊社で購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
無事お取引が進んだこと、大変嬉しく思います。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
物件引渡し後も、親切に対応してもらっています
物件引渡し後も、親切に対応してもらっています。
建物建築完了時まで、土地の事については十分な対応をしてもらっています。
センターからの返答
この度は、誠に有難うございました。
H様とはご相談時から契約後のお引渡しまで、色々なやり取りをさせて頂きましたが、いつも気持ち良くご対応いただきましたこと、本当に感謝しております。
また機会がございましたら、精一杯努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
細やかな御配慮に感動、心から感謝しています
今回は以前他の物件でお世話になった東急リバブルの担当者Ａ様（今は旗の台？）が信頼できる方だったので、調布の物件についても担当者Ａさんに御相談させていただき、担当者Ｂさんを紹介していただきました。
高額な物件でもなく、測量の同意の印を近辺の方からすぐにもらえなかったりと、御社にさほどメリットがあると思えない状況でしたが、粘り強く対応していただき、契約期間の延長など色々お手数をおかけしました。
測量費を抑えていただいたり、現地遺留物（物置等）を解体業者にのんでもらったりと、当方（売主）の立場に立っての細やかな御配慮に感動、心から感謝しています。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん共に人間的にも信頼できるすばらしい方で、又何かありましたら東急リバブルにお願いしようと思っております。
以前別件でお願いしたことのある他社Ｚ社でのひどい対応で、不動産会社ってこんなもの？！と思ったイメージをきれいに塗り替えてもらいました。
今後の御活躍をお祈りしています。
センターからの返答
A様、この度は弊社を再利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却決定から契約まで、契約からお引き渡しまでの間に様々なことがありましたが、いつも迅速にご対応いただいたお陰で成約まで結びつくことができました。
大変感謝しております。
また、ご不明な点やお困りのことなどありましたら不動産以外のことでも構いませんので、お気兼ねなくお声掛けいただければと思います。
終始顧客の側に立った迅速な対応が際立っていました
担当者さんには、大変お世話になりました。
契約の前段階から完了まで、終始顧客の側に立った、迅速な対応が際立っていました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
早期にお客様をご紹介出来たこと、また無事にお引き渡しを終えたこと、大変うれしく思っております。
様々な手続きがございました。
手続をしていく上でこちらのお願いにすぐにご対応頂き安全な取引が行えました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
その際は今回と同じ気持ちでお手伝いさせて頂きます。
迅速かつ的確に動いて頂き、とても感謝しております
迅速かつ的確に動いて頂き、とても感謝しております。
大雨の中、外での作業や朝早くからお疲れ様でした。
母も、とても喜んでおりました。
信頼おける担当者様だったので、安心して話を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご自宅のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、安心してお取引いただけたとのお言葉、大変有難く存じます。
ご売却期日もあり時間の迫るなかでのお住替えでしたが、新居についてもご家族の近くでわんちゃんと暮らせるお部屋が見つかり、無事お引越しされ、安心致しました。
今後のご生活でお困りごとやご相談ごとがございましたら、またお気軽にご連絡下さいませ。
新しい生活でのお客様、ご家族様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
税金の面についても非常に好い対応をして頂いた
初めての打合せの時から資料が充実しており、非常に説明もていねいで好感をもてた。
不動産の売買以外に税金の面についても非常に好い対応をして頂いた。
問題としては、こちらの休みと東急リバブル様の休みが合わなかったため、すぐに回答がこない時もあったが、これはしかたがないと理解している。
以上
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、定休日の都合上、ご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
O様にはお仕事で大変お忙しい中、ご相続関係のお手続き等、スピーディにご対応くださり大変感謝しております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
希望売価額の実現と想定外障害に誠実に対応頂いた
希望売価額の実現と想定外障害に誠実に対応して頂きました。
①希望した売価額でまとめて頂きました。
・6ヶ月以上引合がありませんでしたが、ご担当者が入れ替ると引合が起生し、話しが進みました。
・解体費用を売主側から買主側へ交渉頂き、成立しました。
売価額、契約内容、進行時間等手際に感嘆した次第です。
②土地整備費用の減額交渉
・土地整備時点で、敷地全面に亘るコンクリート構造物の存在が発覚した。
使用重機は大型化し、ガラ発生量は想定の3倍以上となり、費用は売価の9％相当に及びました。
ご担当者は、引渡し期限ギリギリまで粘り強く交渉頂き、1/3の値引きを実現して頂きました。
③今後発生する納税処理等にも、大船に乗った気で安心しています。
センターからの返答
H様、この度は売却にあたり弊社をご指名して頂き誠にありがとうございました。
少しお時間かかってしまいましたが、ご満足頂ける取引を仲介させて頂き、良かったと思っております。
取引成立まで、色々な難題ございましたが、一生懸命に対応させて頂いた結果をご理解頂けてとても嬉しいです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
体調には十分気を付けてお過ごしください。
担当者様にはたいへん丁寧にご対応いただきました
土地の購入にあたり、担当者様にはたいへん丁寧にご対応いただきました。
購入する土地のメリットだけでなく、追加費用発生の可能性など、悪い情報も正確に説明いただき、信頼できる人だなと感じました。
センターからの返答
この度は、当社に夢のマイホームの購入依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
とても条件の良い土地に巡り合うことができ、大変良かったです。
また私と同年代のお子様がいらっしゃり、自分までウキウキさせて頂きました。
建築完成時には、是非ご挨拶に上がります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
何の不安もなく、親身に対応して頂き好感が持てた
担当者さんはまだ経験が浅いということでしたが、とても落ちついていてセンター長のフォローもあり、何の不安もなく、親身に対応して頂き好感が持てました。
売却する土地が私道に面し、その持ち主数人の許可が必要で大変でした。
遠くの持ち主まで足を運んで下さったり、許可しない持ち主と粘り強く交渉して頂き、よくやって下さると感激しました。
最終的に良い方に良い条件で買って頂くことが出来てとても感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご契約のほど誠におめでとうございます。
また、弊社にご売却をお任せ下さいまして誠にありがとうございます。
私道の件等今回のお取引で私自身学ばせていただいたことも多く、お取引について無事ご成約までお手伝いができましたことは、H様のご協力あってこそと存じております。
今後もお客様のお役に立てる様精進して参りますので、この度のご売却についての税務関係やその他お悩み等ございましたら、いつでもご相談下さいませ。
