売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
快く対応してくださり大変助かりました
リモートでの内覧からお世話になりました。
その際真夏の大変暑い中、近辺の様子も実際に歩いての動画を下さりました。
主人が実際内覧に伺った際の待ち合わせ時に、言葉遣いや接客に少し対応が悪い印象を受けたようでした。
その後メールでのやり取りも頻繁に行っていただけ、私としては担当の方に不満はないです。
業者間に入ってトラブルを回避していただけたことには、大変感謝しております。
鍵の受け渡しにご無理をお願いした際にも、快く対応してくださり大変助かりました。
センターからの返答
M様、この度は弊社に不動産の購入をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご主人様からのご意見を真摯に受け止め、よりお客様に満足していただけるように努めていきます。
今後も日々精進して参りますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
スムーズに進み感謝しています
取引がスムーズに進み、感謝しています。
真摯な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
契約からお引渡までがスムーズに行えたのはK様のお力添えがあった為だと感じております。
ご不安にさせてしまう場面もあったかと思いますが、K様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後もしお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡ください。
クイックレスポンスが非常に良い
クイックレスポンスが非常に良い。
センターからの返答
この度はお住み替えに伴い、ご購入およびご売却も当社にてお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却の手続きやご購入に関わる住宅ローンなどの手続きなど、慣れないことも多い中で、Ｙ様も迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
同じ担当者さんにお願いしたいです
親身になって対応してくださり、安心してお任せできました。
また機会が出来た場合には、同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はN様の大切なご所有不動産を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
この場をお借りして再度御礼を申し上げます。
N様とは約半年に渡り連絡を取り、ご契約をさせて頂きました。
ご提案を親身に聞いて下さり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また何かお困りの際はお気軽にご相談下さいませ。
N様の幸せを心よりお祈り申し上げます。
迅速な対応で非常に満足
迅速な対応で非常に満足。
センターからの返答
N様、お世話になっております。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ、宜しくお願い致します。
担当者さんは堂々としていて頼りになりました
色々な事情があり、一度売却を白紙に戻しました。
その後定期的に連絡を頂き、他社ではなく東急リバブルに決定しました。
担当者さんは、堂々としていて頼りになりました。
センターからの返答
N様、お世話になっております。
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
新天地でもご家族皆様お元気でお過ごしの事だと存じます。
また何かご質問や、ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞ、宜しくお願い致します。
とても安心感がありました
問い合わせに関するタイムリーな回答は、とても安心感がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご購入いただいた物件は、内見希望者が殺到する人気物件でございましたが、いち早くお問い合わせを賜り、ご購入いただけたことを大変嬉しく感じております。
その後のリフォームのお話も、ご夫婦お二人の理想にできるだけ近づけるべく、真剣にご検討いただいていた姿を拝見して、私もワクワクとした気持ちになっておりました。
お引き渡しまで、住宅ローンや書類のご準備など、お仕事の合間を縫って迅速にご対応いただけたこと、本当に感謝申し上げます。
リフォームが完成されたら、またお住まい心地などお伺いできればうれしく存じます。
スムーズに契約ができたのがよかったです
契約成立までもっと時間がかかるものだと思いましたが、担当者さんのアドバイスによってスムーズに契約ができたのがよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
前回のお取引からお名前を憶えていただき、またご指名いただけたこと、大変身に余る光栄でした。
販売中においても内見希望のお客様や、買主様、私共にまでお心配りをいただいたことが本当にありがたかったです。
新居での新たな生活は、落ち着かれるまでお忙しくされることと存じますが、またお話する機会を頂戴できれば幸いです。
今後ともお気軽にご連絡願います。
先に連絡していただきたかった
今回決済がオンラインだったので、司法書士の方から先に連絡が入りました。
対面での決済だと思い、司法書士の方からの連絡は無視していました。
先に連絡していただきたかったです。
センターからの返答
M様
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
キャッシュレス決済サービスについて、司法書士よりご連絡がある旨を事前にお伝えできておらず、大変失礼致しました。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
より多くのお客様へ感謝して頂けるようなご提案ができるよう、尽力してまいります。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
どうぞ、宜しくお願い致します。
対応が早くて分かりやすいです
物件を探し初めて最初に内覧した物件で契約まで至ったのは、担当者Aさん、担当者Bさんのお陰だと思っています。
とにかく対応が早くて分かりやすいです。
相談しやすい雰囲気なので、購入後も引続きリフォームの事などで相談させていただいています。
センターからの返答
S様
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉まで頂き、S様のご担当をさせて頂いたことを大変嬉しく思います。
初回のご案内からお引渡しまで少し期間が空きましたが、S様のご協力もあり、無事にご決済まで完了することが出来ました。
引き続き、お困りごとや、ご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
