売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
引き継ぎ先の担当者からのレスポンスも悪かった
連絡が無いため、問い合わせを実施してから休職されていることがわかった。
引き継ぎ等もされていないようだったため、引き継ぎ先の担当者からのレスポンスも悪かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。担当変更に伴い、T様に大変ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び
申し上げます。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、業務改善に努めて参ります。弊社をご利用いただいたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
特に不満はありません
特に不満はありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
売却も購入も私の方にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
売却については、家族構成など、非常にご縁のある買主様にご購入頂くことが出来たので、何か質問等がありましたら、またご意見等を頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
強引さもなく、話しやすかった
概ね満足。
不動産会社特有の強引さもなく、話しやすかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
現在のお住まいと同エリア内と、エリア限定でのお探しでしたが、ご縁のあるお取引となり本当に良かったです。
数多くの物件を御見学いただきましたが、K様にとって最適な物件かと思います。
お近くではございますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に対応いただきとても感謝しています
毎回丁寧に対応いただき、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し弊社をご利用頂誠に有難うございました。
当初綱島エリアの新築戸建を中心にご案内させていただきましたが、なかなかご条件に合う物件が見つからずご不安な思いをさせてしまいましたが、最終的にご条件に合う物件が見つかり私も嬉しく思います。
また何か私にお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
この度は、有難うございました。
誠実に対応してくださったと思います
誠実に対応してくださったと思います。
おかげさまで、おおむね当方の期待したとおりの期間で成約、引渡しができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
M様は、ご自身のお考えをわかりやすくお伝えいただけるので、M様のご希望に近づけるように、尽力致しました。
測量などで思いもよらないトラブルがあり、ご相談させていただいた際も迅速にお考えをお話いただきありがとうございました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
安心してお任せできた
わかりやすく、かつキビキビと手続きを進めて頂けたため、不安を感じることが殆どなく安心してお任せできた。
センターからの返答
この度はハウスメーカー様からのご紹介で対戦お世話になりました。
K様の初めての不動産購入に携れたこと大変嬉しく思っております。
建物が現在建築中ですが、ぜひ完成しましたら遊びに行かせてください。
今後とも宜しくお願い致します。
満足のいく対応をして貰いました
極めて満足のいく対応をして貰いました。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
この度は誠に有難う御座いました。
販売にお時間が掛かりましたが、K様のご満足のいく条件で成約出来て良かったです。
無事に滞りなく完了出来たのも、K様が私のお願い事項に対して迅速にご協力いただいたおかげです。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者の対応が良かった
担当者の対応が良かった。
センターからの返答
M様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お会いするといつも優しくご夫婦でお出迎え頂き、M様にお会いするのが楽しみになっておりました。
ご契約してからはとんとん拍子にお話しが進みましたので、お引越し等の手配も大変だったとは思いますが早々にご協力頂き助かりました。
次回是非機会がございましたら当社をご利用ください、この度はありがとうございました。
価格の比較が分かりやすい点が良かった
販売価格の見直し時期と、幾つかの売却方法による価格の比較が分かりやすい点が良かった。
センターからの返答
S様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠に有難うございます。
売却後の税務手続きなど、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
最終的には満足する購入でした
こちらが契約した仲介業者としての役割。
相手主導になりがちで、無駄な負担が出そうだった。
建物完成時期について、大幅に遅れた。
現在の状況、コロナ、戦争なんて今始まったことではなく、専門家としてそれらの理由で遅れるなんて予想できる。
それを見越した広告にしないと不満となる。
しかし、担当者はこちらの不満にも真摯に対応していただき、信頼が持て、最終的には満足する購入でした。
センターからの返答
N様、この度は東戸塚センターにてご購入ならびにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お買換え先についてはお引渡しが予想時期よりも遅くなってしまい、N様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
また不動産の事で何かございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。