売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し意思疎通が欠けていたと思います
少し意思疎通が欠けていたと思います。
ただ私もだいぶ忙しくしていたので、こちらが理解しきれなかったことが多々あり、逆に迷惑をかけてしまったと思います。
それにもかかわらず何度も説明、対応していただきました。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましてはI様がお忙しい中、柔軟にご対応していただき大変スムーズに進めることができました。
ただし、意思疎通が欠けていた処があり、気を回すことができず、申し訳ございませんでした。
遠方でのお取引となり、お手続きの面でも大変だったと思います。
今後は、提案力の高い営業活動が出来るよう努めてまいります。
引続き宜しくお願い申し上げます。
親身に教えて下さりとても頼りになりました
いつも優しく明るく丁寧で、最初から最後まで本当に気持ちよく物件購入ができました。
何を聞いても驚くくらい詳しくて、なんでも親身に教えて下さり、とても頼りになりました。
迷ったりすることがあっても焦らされることや、セールスされることもなかったので、安心してなんでも相談できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、新築一戸建てのご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様にて、初めてご購入のご相談を頂いた際は、現住所お近くの中古戸建を見学頂き、リフォーム実施を含めてお打合せをさせて頂きました。
その後、お打合せを重ねる中で、お探しエリアを変え新築住宅をご検討されるご意向となられ、当方と致しまして、如何なる時もＳ様と足並みを揃え、ご不安やご質問を頂くことを事前にご共有させて頂きました。
ご不安無くお進めさせて頂けたとのことで、ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
今後とも、ご質問事がございましたら是非お声がけ下さい。
迅速に丁寧に対応してくれました
担当者さんは何事にも迅速に丁寧に対応してくれましたので、助かりました。
信頼できる方と出会えて、本当にストレスなく、自分の希望している物件を購入することができて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、お住替えのご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、複数件の物件をご見学頂き、各物件毎にご要望に沿うかご相談等をさせて頂きましたが、最終的にとても環境の良い物件に巡り合えて良かったです。
引き続き、リフォーム等のお打合せがございますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
十分素晴らしい担当者でした
購入から売却まで３名の方に担当頂きましたが、どの方も素晴らしい対応でした。
最後の方はたまに言葉・説明不足な面が見られましたが、それを抜きにしても十分素晴らしい担当者でした。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入いただいたご自宅の売却依頼をいただき誠にありがとうございました。
無事お引き渡しを終えることができましたのは、Ｙ様にご協力いただけたからこそと思います。
ご指摘いただいた部分につきましては改善させていただきます。
また、お困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
トラブルも無く決済完了でき非常に満足しています
私が最初にコンタクトした後の電話連絡、担当者の派遣などの対応が大変にスピーディーで、当日中に一通りの説明を受けることができました。
私自身不動産を売買した経験が無く何をしたらいいのかわからない中で、当日中に説明を受けられたことで大きな安心感を得ることができました。
また、担当の方の対応も一貫して丁寧で、説明も十分していただき、安心してお任せできました。
トラブルも無く決済完了でき非常に満足しています。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに行えたのも、Ｋ様のご協力があってこそだと思います。
遠方にお住まいになりながらも、迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
また何か不動産関連で、お手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧で親身になって対応していただきました
販売開始から売買成立まで、いつも丁寧で親身になって対応していただきました。
また、売買成立後に岩などの埋設物が出てしまった時も、迅速、丁寧に業者さんに対応していただきました。
信頼できる担当者様です。
深く感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力ありがとうございます。
無事に全てのお取引作業が完了して良かったです。
K様は私のご依頼事項に、いつも迅速にご対応して下さいました。
また、地中埋設物などのトラブルが生じたときも変わらずにご対応して頂きました。
本当に感謝しております。
また、不動産に関することでご不明点等ございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ローン関係の説明があまりなかった
担当者様
全体的には良い担当者だったと感じております。
ありがとうございました。
良かった点
・問い合わせ後のスピーディーな対応
・アフターが良く、契約後の解体・登記関係など、売り上げとはあまり関係ない事でもしっかりと対応して頂いた。
悪かった点
・ローン関係の説明があまりなかった。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様の不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを光栄に思います。
H様のスピーディーなご対応のおかげ様で、無事にご決済いただけました。重ねてお礼申し上げます。
住宅ローンの件、貴重なご意見ありがとうございました。今後はより、お客様に寄り添ったご対応に努めさせていただく所存でございます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
家の専門家といった印象で、頼らせてもらいました
訪問査定して頂いた数社の方と話す中で、御社担当者さんが一番信頼できそうと感じたので、東急リバブルに決めました。
細々としたことをしょっちゅうメールで質問させてもらいましたが、その都度丁寧にお返事を頂き、安心できました。
不動産に関する専門知識も深く、営業の方というより家の専門家といった印象で、頼らせてもらいました。
引き渡しまでの流れもとてもスムーズに進めることができ、感謝しています。
機会があれば、また東急リバブルにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、各手続きでは、いつも快くご対応頂き、感謝申し上げます。
大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄に思います。
お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
家族一同大満足しております
築浅の戸建を購入しました。
初めての大きな買い物だったこともあり、手続きや契約についてわからない点が沢山ありました。
担当の方に細かく伺いながら、引き渡しの日を迎えることができました。
こちらが不安に思っている些細な事にも、本当に丁寧に対応していただけました。
非常に良い買い物ができたと、家族一同大満足しております。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、各手続きでは、いつも快くご対応頂き、感謝申し上げます。
大切な資産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄に思います。
お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
東急リバブル㈱にお願いして良かったです
不動産売却には素人の私に、よく解るようにその都度説明してくださり、売却にあたっては少しも不安はありませんでした。
コロナ禍の中、いつもより時間がかかってしまいましたが、約8ヶ月の間ゆっくりと買い主様の気持ちなど聞き、私も納得の行く額で交渉が出来た事は、満足しています。
買い主様が、御家族様と末永く新しい家で過ごされる事をお祈りします。
ありがとうございました。
東急リバブル㈱にお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産売却のお手伝いができ、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
S様に迅速にご対応いただけたおかげで、無事に決済・お引渡しをしていただけました。
ありがとうございます。
不動産の事でお困りのことがありましたら、いつでお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
