売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
フットワーク軽くご対応して下さったのが負担の軽減
実家の売却でしたが、遠方の他県まで説明に来て下さったり、フットワーク軽くご対応して下さったのが負担の軽減になり、お願いしやすいと思いました。
ネットで多くの会社に見積依頼のチェックをしましたが、無言で切る電話が多い中、メッセージを残されている時が複数回あり、こまめさと熱心さを感じ、その様に対応して下さるのであろうと思いました。
色々とわがままな希望も出しましたが、終始快くご対応いただき、納得して進めることもできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご売却のご相談後、お忙しい中、弊社のお話を聞いて頂き有難うございました。
K様の大切な、想いの詰まった不動産のご売却にお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
とても丁寧に対応して頂きました
とても丁寧に対応して頂きました。
直前の内見依頼だったのですが、すぐに対応して頂き、目的の物件を拝見出来、その後も何度か見せて頂いた上で購入出来ました。
近隣についても全く無知だったので、教えて頂けてよかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用をいただき誠にありがとうございます。
Y様に喜んでいただく事ができ、私自身も非常に嬉しく思います。
リフォームの工事も無事に完成され、お引っ越し後にお伺いする事が楽しみです。
今後とも宜しくお願い致します。
様々な場面で心強かったです
とても親身になって相談にも丁寧に対応して頂けました。
難しい書類の説明もして頂き、様々な場面で心強かったです。
今度、不動産の事で悩む事があれば、担当者様に相談しようと、気軽に思える人柄にも感謝。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご自宅購入のご相談をいただき、ありがとうございます。
また、先日は新居での生活についてご連絡を下さり、誠にありがとうございました。
お子様が大好きなプラレールを広いリビングで楽しんでいる姿が目に浮かびました。
ご満足いく新居購入のお手伝いが出来、うれしく思っております。
今後も些細なことでもお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
本当に本当にありがとうございました
御社との出会いは、不動産情報サイトに載っていた物件のＴＥＬに連絡した事から始まりました。
そして担当者と出会い、初対面での対応が私と話している中でとても好感度に思え、いろいろな相談にも乗ってもらいました。
しかしながら、一度は他の業者さんの物件が気に入り、そちらでの契約となりかけたのですが、御社担当者の機転と私に対する思いやりが色々あり、気が付けば御社での契約が成立しました。
本当に一度はあきらめかけた物件を、そして色々見学させていただいた中で一番気に入った物件を、手に入れる事が出来ました。
本当に幸せです。
一生の宝物にします。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様この度は弊社藤沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様の夢であった湘南での暮らしに携われたこと大変幸せに感じております。
リフォームをして生まれ変わった家を是非拝見させて下さい。
些細なことで構いませんので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
全体で見れば大変良くやってくれてとても満足
土、日にお店にうかがう事が多かったのですが、いつ行っても入るとだれも居ないのが気になりました。
すぐに出て来てくれるのですが、受付け席にいつも人が居ないのであれば、席を設ける意味が理解できませんでした。
買い手側担当の方が決済の日に書面上のミスをしていた様子でしたが、誠意を持ってあやまる様子ではなく、笑ってごまかす感じで、自分の側ではないのですが、少々心配になりました。
以上、細かい気になった事を書かせていただきましたが、全体で見れば大変良くやってくれてとても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は不動産売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました受付に関しまして、店舗内で話し合い、改善・対応してまいります。
また、買主様を担当しました弊社営業の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
当該担当者へも上司を通じ、改善を促してまいります。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い致します。
信頼する数少ない頼れる営業マン
信頼する数少ない頼れる営業マン。
意識として「満額売却」を心に持って営業しておられるようですが、結果的に値引きに応じないといけないのも事実。
値引きに対する重みをお客と同様に受け止めていただければ幸いと存じます。
また機会があればお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様と二人三脚で進める事ができ、何かとご協力をいただき大変助かりました。
お値引きについては、初心を忘れずに今後もお客様と同じ立場で受け止められるように努めて参ります。
今後も何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。
宜しくお願い致します。
満足のいく内容で愛着のある実家を売却
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
いつも親身になってお考え下さり、こちらの素人な質問などにも根気よく丁寧にわかりやすくご説明下さいました。
お陰様で、満足のいく内容で愛着のある実家を売却することができました。
担当者様を信頼してお願いして本当に良かったと思っております。
また何かありました折には是非お願いしたいと思っています。
その際はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご実家の売却をお任せ下さり有難うございました。
また、身に余るコメントを頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
来年は、受験の年と伺っております。
引続き頑張って頂きますよう、陰ながら祈念申し上げます。
今後とも何でもお気軽にご相談下さい。
暑い毎日が続きます皆様ご健康にご留意ください。
二度も遠方であるこちらまで出向いていただいた
媒介契約締結後わずか１ケ月の間に担当者が二度変わる事態になりましたが、最終的にはベテランの方を付けていただき良かったと思っています。
物件も１度契約解除になりましたが、その後想定していたより早く買主が見つかり、御社には大変感謝しております。
担当の方には、二度も遠方であるこちらまで出向いていただき、ご足労をおかけしました。
売買契約から決済まで非常にスムーズに事が進み、これも担当者のおかげだと感じています。
今後は、税務相談会等でお世話になるかもしれませんが、その際は宜しくお願いいたします。
センターからの返答
今回は二度もご契約を締結していただくことにになってしまい、大変ご足労をお掛けいたしました。
私は販売活動を行っている途中よりＮ様の担当をさせていただきましたが、Ｎ様のお人柄、弊社の販売活動に対してのご配慮等、多くを学ばせていただいたことを感謝しております。
今後も弊社にてお役に立てることがございましたら是非お力になりたいと考えております。
その際にはお気軽にご相談下さいませ。
