売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最終的には満足できる金額で売却していただきました
全体的には一所けん命やっていただいたと思います。
ただ、私が次に買いたい物件の要望を伝えても、結局一度も物件の紹介をしていただけませんでした。
私が口が悪いので、敬遠されたのかもしれません。
他社に要望を伝え探してもらっていますが、妻の投資マンションをリバブルさんで管理していただいているので、まとめてお付き合いをいただけたらと考えていましたので残念です。
最終的には満足できる金額で売却していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は、弊社福島センターをご利用頂きありがとうございました。
また、ご売却中、ご契約後にも私共にご協力下さり感謝致します。
ご指摘いただきましたご希望の物件情報をご提供出きず申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いように自己研鑽に励み、お客様のご要望・ご用命をしっかり把握し、お客様の立場に立ち業務に取り組んでいく所存です。
この度は、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
今後挽回の機会がございましたらよろしくお願いいたします。
前向きで誠実な対応に信頼感をもちました
老親の住みかえのため実家を売ることになり、東急リバブルさんにお世話になりました。
担当者さまには最初にお会いした時から、不動産に関する素朴な疑問から家族の愚痴まできいていただき、気さくで明るいお人柄に親近感を持ちました。
古家つきの悪条件の物件だったこともあり、売買は難航しましたが、その都度良いことも悪いことも、きちんと報告をしていただき、前向きで誠実な対応に信頼感をもちました。
また、実家の片付けや名義変更の手つづきなどでも、とても良い片付けの業者さんや司法書士さんを紹介していただくことができ、大変お世話になりました。
無事売却にこぎつけることができて、ほっとしています。
担当者さん、支店のみなさま、本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社へのご売却のご依頼誠にありがとうございました。
また素敵なコメントも頂戴し大変嬉しく思います。
取引を通じて問題なくスムーズに完了し、私もうれしく思っております。
ご紹介させていただいた当社提携の司法書士・残置物撤去業者の応対につきましても、ご満足頂けまして何よりです。
O様、ご親族の皆様は遠方のため、今後中々お会いする機会が減ってしまうことを非常に残念に思いますが、また何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いします。
常にサポートいただきありがとうございました
売却までの期間が一年間と長くかかりましたが、常にサポートいただきありがとうございました。
定期的な活動報告も送付いただき、安心してお任せ出来ました。
一方、担当者（前任）の方とは、メールを中心としたやり取りとなる事が多く、コミュニケーション不足になりがちな点が不安材料としてマイナスポイントでした。
契約更新のタイミングくらいは、対面orTELなどでご連絡をいただくといったフォローをいただけると良いなと感じます。
総じて、御社に売却のお手伝いいただけた事は満足いく結果となり、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社でご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
販売期間が長期化してしまいましたが、H様がご納得いただける契約ができうれしく思っております。
また前任担当のご連絡の面ではご迷惑をお掛けすることになってしまい申し訳ございませんでした。
無事契約に至る結果で挽回することが出来ましたが、今後こう言ったことないように誠心誠意業務に務めさせていただきます。
今後におかれましても不動産に関しましてご不明なことがございましたらいつでもご連絡ください。
貴重なご意見ありがとうございました。
着実で慎重な判断で安心してお任せすることができた
いろいろと努力していただき感謝しています。
着実で慎重な判断で、安心しておまかせすることができました。
更にすばらしい営業マンになって欲しいと思います。
行き詰まった状況で、打開策をもっと提案できるスーパーな力、他の営業マンと格段の違いを身につけて欲しいし、できると思います。
頑張って下さい。
センターからの返答
この度は甲子園センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
S様のお言葉を胸により良いご提案ができる営業マンになります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
トータル的に良かったです
・トータル的に良かったです。
また機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中で、様々なお願いをしたにもかかわらず、快くご対応いただき、本当に感謝申し上げます。
初めてお会いをさせていただいた時から1年を超えての新居のご購入であり、私としても大変思い出に残っております。
また、H様ご家族様のお手伝いをさせて頂けましたことを本当に嬉しく思っております。
不動産に関することは今後とも東急リバブルへご相談下さいませ。
担当者様が色々な対応にとても良かったです
担当者様が色々な対応にとても良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
また、機会がございましたら、よろしくお願い致します。
この担当者様とは今後もおつきあいをお願いしたいと思っております。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご契約頂きまして誠に有難うございます。
Ｍ様より有り難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
引き続き何でもご相談下さいませ。
今後とも良いお付き合いの程宜しくお願いします。
