売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な説明、マメな連絡がとても安心出来た
東急リバブル様について
良かった点
・全てスピーディ。
・当方が悩んでいる時でも、一般的な情報や相場感等も教えて頂き、決断が出来た。
悪かった点
・特に感じられなかった。
今回の担当者さんについて
良かった点
・明るくて好印象。
・自宅に訪問頂いた時も若いのに礼儀正しくマナーもしっかりしていた。
・当方は素人であるという事を認識して頂き、丁寧な説明、マメな連絡がとても安心出来た。
悪かった点
・特に感じられなかった。
他社比較
・ネット一括で見積もりをお願いしたが、御社から一早く連絡が着て、また熱意も感じられた。
・売買についても丁寧に説明を頂き分りやすかった。
その他
・今後何かの時は東急リバブルさんにお願いしたいと感じました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
円滑に手続きできたのはＳ様のご協力あってのことです。
ありがとうございました。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
お客様第一に考えておられる担当者様の姿勢にも感動
この度の担当者様の対応やコミュニケーションも良好で、気持ち良く売買させて頂き感謝して居ります。
お客様第一に考えておられる担当者様の姿勢にも感動致しました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社麻布センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は、お買い換えという事で、大変な事も多かったと思いますが、無事にお買い換えが完了したのも、Ｉ様のご協力とご理解あっての事だと思います。
今後も、不動産の事であれば何なりとご相談くださいませ。
この度は、誠に有難うございました。
担当者さんは圧倒的に優秀で信頼の置ける方です
今まで多くの不動産会社の営業の方と会いましたが、担当者さんは圧倒的に優秀で信頼の置ける方です。
今後も同じ担当者さんにお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間、お忙しい中ご協力を頂きましてありがとうございます。
引続きご依頼を頂いております不動産につきましても全力でお取組みさせて頂きます。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
知り合いにも紹介したいと思ってまいます
本当に東急リバブルに頼んでよかった。
特に担当者さんは、親切にいろんなことを教えてくれました。
仕事も速い、頭もきれる。
又副センター長は毎回顔を出していただき、大切な時には同行していただきました。
本当に良い人材に会えてよかったです。
知り合いにも紹介したいと思ってまいます。
東急リバブル様、これからも副センター長、担当者さんのような素晴らしい人材を育てていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして本当にありがとうございました。
O様とは最初はお電話のみのやりとりでしたが、こちらのご質問事項をすぐにご回答いただけましたお蔭で、無事に期日内に取引を終えることができました。本当にありがとうございました。
まだ、O様とは他の件でお付き合いをさせて頂くことになりますが、より頼れる人材になれますよう、日々精進して参ります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
大変心強かったです
担当者様には、家庭の事情を配慮して頂き、心より感謝しております。
副センター長様を初め、なにも知識のない私共に分かりやすく説明してくださりました。
大変心強かったです。
買い主様と今後お顔を拝見することが多々あると思いますが、しこりが残らずスムーズに取引きできましたのは、貴社の知識と担当者様のお人柄のおかげと思います。
略儀ながら書中にて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
借地権者の方に結果、購入して頂くことができて、売主様、買主様ともにご安心して満足のいくお取引になったかと思います。
今回の案件では私自身非常に勉強になりました。
お客様にもいろいろとご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご相談等いつでもお伺いいたしますので、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者さんと出会えて本当に幸運でした
今回、マンションの売却の件では、本当にお世話になりました。
ネットの一括査定を利用した中で、貴社の査定額は他社より、○○○万から○○○万円ほど抜きんでておりました。
その高い数値が、果たして自信に裏打ちされたものかどうかという疑念もありましたが、スピーディーで的確な対応をしてくださる担当者さんに賭けてみようとの思いに至りました。
仲介契約後も詳細な状況報告を頻回にしていただき、一ヵ月が過ぎて、買い手がつかず、売値を減額の申し出にも、一抹の不安も感じては、おりませんでした。
おかげさまで、私が想定していたよりも○○○万円程、高い値で売却できました。
担当者さんと出会えて本当に幸運でした。
ごまかしがなく、仕事と誠実に向き合っていらっしゃる印象が心に残りました。
今後のいっそうの御活躍をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
また、数多くの不動産会社から弊社を選んで頂きまして、ありがとうございます。
Ｓ様の想定を超えて高い金額でご成約ができて、私も嬉しく思います。
プロとして、少しでも高く、またＳ様にとって安心・安全にお取引することを心掛けておりました甲斐がございました。
Ｓ様も遠方にお住まいでいらっしゃるにも関わらず、迅速なご対応を頂きまして、大変恐縮でございました。
また、ご機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
いつも迅速に心よくご対処頂きました
中古物件の購入が初めてだった為、色々と不安はありましたが、終始、担当者様には丁寧にご対応頂き、安心してお任せすることができました。
また、イレギュラーな事をお聞きしたり、お願いをさせて頂いたりと、お手間をおかけする事が多かったのですが、いつも迅速に、心よくご対処頂きました。
こんなにスムースに購入手続きを終えられたのも、担当者様はじめ、東急リバブル大宮センターの皆様のおかげと、家族ともども、大変感謝しております。
またいつか、機会がありましたら同じ担当者様にお願いできたら、と思います。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
大切なご家族のお住まい探しのお手伝いをさせて頂けた事、大変光栄でございます。
U様がいつも迅速に書類等をお手配して頂きましたことにより、無事にお取引ができたと思います。
今後お困りのことがございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。
長い間に渡って連絡いただけたのは、担当者さんだけ
なかなか市場に出てこないエリアの物件を、一早くお電話でお知らせ下さいました。
数年間、長い間に渡ってコンスタントにご連絡いただけたのは、担当者さんだけでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して全てお任せできました
最初に担当して頂いた方の対応に不安を抱き、担当変更をして頂きました。
初めはこの人で本当に大丈夫かなと心配をしましたが、丁寧な対応と誠実な人柄で、すぐに安心して全てお任せできました。
毎週、進捗状況を報告してもらえるのは、やはり良かったです。
今回感じたことは、担当者への信頼度でその後の対応が決まるので、不信感をもったままにせず、担当者の変更をお願いして本当に良かったということです。
もしまた売却の機会があれば、同じ担当者さんにぜひ依頼したいと思いました。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初の対応について、お客様のご期待に添うことができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、センターとして一丸となりお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
また、急遽のご案内にも毎回快くご対応いただきありがとうございます。
R様が非常に綺麗にお部屋をお使いになられていたおかげで、成約に至ることができました。
ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
