売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
到着確認のお電話があれば
直接内覧に来られた方が、「東急リバブルが仲介するなら安心」とおっしゃっていた。結局その方とは成約に至らなかったが、相手に安心感を持ってもらうのは大切だと感じた。決済の書類をレターパックで送って頂いたが、いつも確認するポストではない、各戸のドアの新聞受けに投函（配達）されており、しばらく気付かなかった。到着確認のお電話があれば、もっと早く気付けた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当社はお客様にご安心してお取引していただけるよう、各種サービスはもとより、私ども営業担当者も全力でお客様をサポートするべく日々、頑張らせて頂いております。
しかしながら、決済のお知らせの件につきましては、配慮が足りず、またご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
K様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
K様にはおかれましては、売却につきまして色々とご協力して戴き、大変感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に教えていただきました
友人の紹介で担当いただきましたが、こちらからは要望をイメージ程度でしか、お伝えできなかったのですが、色々と可能性を探して、ご紹介、ご案内下さり、おかげさまで自分の要望も具体的にでき、良い場所で決められたと思っています。
土地の持つ条件や環境等は、素人では気の付かない項目も色々とあり、それらも丁寧に教えていただきました。
ありがとうございます。
今後もご縁を持つ機会がありましたら、ぜひ、担当者さんにお願いしたく考えております。
センターからの返答
この度はお忙しいなか、アンケートのご返送をいただきまして誠に有難う御座いました。
マンションや一戸建てと違い、土地探しは将来建築される新築戸建を想像しながらのご案内となり、初めて新築をされる方にはとても判断の難しいことです。そこをサポートさせていただくのが不動産会社の営業担当としての一番の仕事だと思っておりますので、その辺りを喜んでいただけて大変うれしく思っております。
ご購入いただきました土地に新築のお家が建つのを私も大変楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
スピーディーに対応
担当者の方が忙しそうであるにも関わらずスピーディーに対応して下さいました。
住宅会社の方よりもリバブルさんをすすめられ、安心して依頼させて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引させて頂き誠にありがとうございました。
別物件のご売却のご依頼を頂き、非常に嬉しく思っております。
今後ともH様のお役に立てるよう鋭意努力させて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
不安に思うことはありませんでした
見積りを数社に依頼しましたが、御社が一番素早い、かつていねいな対応、豊富な資料を持参していただき、その後の対応も一番良かったので、御社とのお取引きをさせていただこうと決めました。
担当者様には、素人にも分かりやすい説明をしていただき、安心してお任せすることができました。
また、古くて境界線等が現在の法律とは違っていて、かなり売却には手間と時間がかかるのでは？と想像していましたが、担当者様のご尽力により、思っていたよりはるかに早く取引が成立しました。
残留物撤去業者を紹介していただいたり本当に助かりました。
電話連絡もこまめにしていただき、、不安に思うことはありませんでした。
とても信頼のおける担当者様にめぐり合い、御社と取引きさせていただいて本当に良かったと思っています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうざいました。
ご売却につきましては、Ｔ様にも全面的にご協力をして頂き、迅速に取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
迅速に動いていただいた
タイミング良く、こちらの気持ちや考えを先読みして動いていただけ、特に交渉の最終局面では、迅速に動いていただき、期待以上の値段で売却でき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル池田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｎ様の期待に沿える形でご契約させて頂くことができ大変嬉しく思っております。
最終局面では、紆余曲折ございましたが弊社を選んで下さったことを大変光栄に思っております。本当にありがとうございました。
細かい事まで親身にアドバイスをしていただいた
ローンや名義・税金の事など細かい事まで親身にアドバイスをしていただき、助かりました。
今後、売却についても相談したいと思っておりますのでよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
最終的にＴ様にご満足いただけるご購入プランをご提案することができ、大変光栄に思っております。
Ｔ様の新居が完成するのを私も楽しみにしております。
また、ご売却についても是非お任せ下さい。
誠心誠意ご対応させていただきます。
初めから親近感が持てて、お任せする意志決定をした
良かった点
１、店舗所在が駅前で便利だった。
１、担当者の方が、たまたまだったが、当該物件の近くにお住まいとのことで、初めから親近感が持てて、お任せする意志決定をした。
悪かった点
今回の仲介取引については満足しているので、特にありません。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、駅前にいくつかの不動産会社があるなかで当社に立ち寄って頂きましたことを心より感謝いたします。
至らぬ所も多々あったかと思いますがＭ様より満足して頂いているとのコメントを頂きましてうれしく思います。お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
また、何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
色々な相談事にもきちんと対応してくれました
・マンションの売却がスムーズでとてもたすかりました。
・前担当者から引続き、とてもていねいな対応で色々な相談事にもきちんと対応してくれました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却及びご購入どちらも当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
T様のお買い換えをお手伝いすることができ、大変嬉しく思っております。
また、当社の人事異動の関係で担当が変更になったにも関わらず、快くご対応頂きまして誠に有難う御座いました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
また機会があれば、同じ方に担当をお願いしたい
大変満足しております。
お世話になりありがとうございました。
また機会があれば、同じ方に担当をお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてＴ様の不動産購入のお手伝いをさせて頂くことができ、大変光栄に思っております。ご契約から引渡し迄、約１０ヶ月を要しましたがお付き合い頂き誠にありがとうございました。またＴ様とお会いできる次の機会を心待ちにしております。
担当者がいい方であった
・初めての事項で他社との比較はできません。
・担当者がいい方であったので私の親類のマンションをお願いしました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。Ｎ様にとってもたくさんの思い出がある、ご実家のご売却に携われて私もうれしい限りです。至らぬ所も多々あったかと思いますがお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。また、何かお手伝いをさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。ご紹介いただきましたＳ様の不動産購入に関しても精一杯がんばります。今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
