売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社との比較は難しい
あまり不動産会社とお付き合いしたことがないので、他社との比較は難しい。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂きましてありがとうございました。
お引き渡しのまでの間に担当者が代わるということもありご迷惑もお掛けしましたが、是非また機会がありましたらご相談を頂ければと存じます。
メールにＣＣを入れた送信ができないのは不便だった
担当者さんはいつも丁寧に対応してくれた。
大変好感が持てた。
質問にも丁寧に答えてくださり、要望も聞き入れてくれて感謝している。
ただ売却仮契約後は諸々の連絡が遅く、こちらからさいそくしないとメールをいただけないことがあった。
貴社のシステムとのことだが、メールにＣＣを入れた送信ができないのは不便だった。
２人名義の家屋売却だったが、私にはメールが来ないことが多かった。
今回のアンケートも私にはメールが来なかったので、親族から転送してもらった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
担当の対応面につきまして、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
一方、弊社メールシステムの件で、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
また、ご指摘をいただきました件につきましても真摯に受け止め、今後精進してまいります。
誠にありがとうございました。
また、お困りの事がございましたらいつでもK様のご連絡をお待ち申し上げております。
今後とも、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。
最終的に納得する形で取引できました
築年数も古くリフォーム前提での売り出しで、条件は良くないと思っていましたが、こちらの意向も都度確認していただき、最終的に納得する形で取引できました。
担当の方は真面目にやっていただいてる感じがありましたし、担当者が忙しい時や不在時のフォローも早く、細やかな対応をしていただき安心感がありました。
他社にも見積もりしてもらいましたが、査定書が送られてきて返事は電話とか上から目線だったりで、お願いする気になりませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
I_様、この度は当社にお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、担当者をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。
築年数やリフォーム前提など条件面でご不安もあったかと存じますが、最終的にご納得いただける形でお取引ができましたことを、私どもも心より嬉しく思っております。
また不動産に関してご相談やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
依頼してからの速さには目を見張る程でした
物件売却のオーナーチェンジという、住人が住んでいるままの状態での売却という仕方さえ知らなかったので、本当に売却出来るか不安でした。
しかし、とてもスピーディーに買い手も見つかり、依頼してからの速さには目を見張る程でした。
ただ、早く早くという感覚で少し不安感もありましたが、何とか書類を探したり、忙しかった事は事実ですが収まりました。
契約が済んで、やはり私共の長年住んでいた住まいだったので愛着もあり、価格の面で２部屋共に適当だったのか迷いもありますが、相当の古い建物なのでしょうがなく思います。
担当者の方には、色々お世話様になりました。
又、御丁寧な御あいさつまで頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
賃貸管理をご自身で行っていたため、必要な書類などを探していただいたりと様々ご協力をいただきましてありがとうございました。
確定申告や、今後の不動産についてのお悩みなどございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
よく頑張っていただきました
売買の担当者にはよく頑張っていただきました。
賃貸について丁寧さを欠いていたため疑問が残りました。
センターからの返答
この度は当社を通じて、ご所有不動産のご売却のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
当社を通じて、お住替えのお手伝いをさせていただきましたが、至らない点があり、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまいました事、お詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
個人の計画や予定も案に入れてほしい
見学については、もっと詳しく細かく確認できるよう希望。
担当者さんとは別に、引越やクリーニングなどの各業者さんとの進め方が希望に合わないことのないよう、決められたことでなく個人の計画や予定も案に入れてほしい。
クリーニングは、①便器の底②階段横の小窓の泥汚れ③域の外としてもベランダの汚れと青苔、ヤモリの存在はちょっとイメージ悪い。
バスルームはきれいでした。
ドア（ガタつきあり強風時はうるさい）の鍵交換、チャイム修理はまだ、申し込んでますが未完です。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約後の当社サポートについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様がご不安になられないよう連絡を心掛け、ご要望に沿える様関係各所と連携を取りながら進めさせていただきます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう精進してまいります。
納得し満足のいく形で売却出来た
長期間に渡り粘り強く関わって下さいました。
また、納得し満足のいく形で売却出来たのも、対応して下さった担当者さんのお陰で感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
お客様の思いの詰まったお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
私の力不足もあり、ご売却までお時間を要してしまい、ご不安に感じられたと思います。
大変申し訳ございませんでした。
また、遠方からのお手続にもかかわらず、快くご対応いただきまして大変感謝しております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも東急リバブル京都四条センターをどうぞよろしくお願いいたします。
ずっと待っていてくださりありがとうございました
長期間決められず・・・が、ずっと待っていてくださり、ありがとうございました。
むずかしい買い物だけに慎重になりました。
はじめての買い替えでしたが、不安とたのしみの経験です。
決済までのむずかしい専門の事の他は、見積りした時の引っ越し代金について、見積り当日決定してしまい、他社との比較もなく、後に何度も変更など？を感じました。
●●万円～●●万円になったり不明瞭でした。
転居先の新しい家のベランダは、緑のコケ？カビ？がびっしりで、ヤモリがたまった枯葉の中にいて、大そうじをしました。
引っ越し代、クリーニング代は、高いと感じました。
見学時は、細部にもっと詳しく説明、又は足を入れておくべきでした。
次があれば、しっかり生かしてみたいです。
全体的に、担当者さんには思いをくみ取り助けていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またおアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お引越し前後のお忙しいタイミングご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご紹介させていただきましたクリーニング・お引越についても、ご安心いただけるようサポートを行ってまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
大変お世話になりました
特にございません。
大変お世話になりました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却おめでとうございます。
相続登記からご売却まで任せていただき誠にありがとうございました。
最終的にはH様の気に入っていただけるお客様を見つけることができ、私自身も安心しました。
販売のご協力をしてくださりありがとうございました。
また、不動産の事でご不明なことがでてきましたら是非ご連絡お待ちしています。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
