売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
本当にありがとうございました
この度のマンション売却はたくさんのハードルがあり、どうしたものかと悩んでおりました。
とりあえず東急リバブルさんに電話をしてみました。
担当の方がいらして、私たちが要望を述べると、すべて聞き入れて下さいました。
家具、家電付きの家に引越すので、ほとんどの物を処分したいこと。
リフォーム等は全くしていないこと。
引越しの期日がほぼ決まっていること。
等々です。
さっそくリフォーム専門の方と、便利屋、リサイクル屋さんをお連れして下さって、そこからすべてがスムーズに進みました。
特に便利屋さんは、とても有難かったです。
捨て方に困っていたものもすべて引き取りや処分を引受けて下さり、買い換えの為持って来れなかった仏壇仏具等も、丁重な供養をお願いして下さって、お焚き上げ証明書を送っていただきました。
本当に安心しました。
たくさんの不安や心配を、事も無げに解決して下さり、餅は餅屋だと何度も思いました。
無事マンション売却と、引越しができたのも東急リバブルさんのおかげだと感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル白石センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却手続きに際して、お客様のご対応が非常にスピーディで我々も感謝しております。
また、ご自宅にご訪問させていただく度にいつも笑顔で出迎えていただき、労いの言葉もかけていただき本当に感謝しております。
名古屋での新生活にもだいぶ慣れてきた頃でしょうか。
まだまだ暑い日が続きますがお体には十分お気をつけてください。
今後も不動産に関して何かお困りの際には是非お気軽にお声をかけてください。
本当にありがとうございました
当初、問い合わせをしたきっかけは、検索サイトに気になる中古マンションの情報がありこちらからお電話させていただきました。実は御社に問い合わせる前、別の2社(他社)にその物件がまだあるかと質問の電話をしたところ、すでに売り切れていたからか、対応が悪く特に別の物件を紹介されるわけでもなく。なんとなくモヤモヤした気持ちをかかえ、最後にもう1社だけかけてみよう!と思い東急リバブル様に連絡し、その時で電話にでられたのが担当者さんでした。電話での感じも良く、またやはり気になる物件は売り切れていたのですが、その回答もとても早かったです。「他に気になる物件はありませんか?」と声をかけていただき、いくつか伝えると、すぐに見れる物件を内覧させていただけました。初めの対応の良さ、早さがなければ気持ちは変わっていたかもしれません。丁寧に対応いただき、また親しみやすい担当者さんで本当によかったと思いました。次があるなら、また東急リバブル様を使いたいと思っています。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、私でご契約を頂き誠にありがとうございました。
当初はご条件がまだ固まっていない状態でしたが、お探しされていくにつれて、明確になり、最終的にご主人様、奥様のご条件に合致する物件で無事ご契約する事が出来た事が、私自身も非常にうれしく思います。
ご入居後も、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを何卒、よろしくお願い申し上げます。
大変有意義な時間を過ごせました
担当者さんとは約2ヶ月間のお付きあいでしたが、大変有意義な時間を過ごせました。最初にいただいた電話の対応がとても親身かつ丁寧であり、とても信用できる人と感じました。こちらの状況はまだ急ぐ状況でもなかったのですが、「購入するならこの人から」と思いましたので、個人的な予定よりは約半年も早い物件購入に踏み切ることができました。「これも何かの縁なのかな」と思っております。今後も担当者さんは勿論のこと、御社の御繁栄を陰ながら願っております。この度は、大変お世話になりました。
センターからの返答
A様、この度はご購入おめでとうございます。
ご遠方にいらっしゃるにも関わらず、何度も札幌へ足を運んでくださり、また、お忙しい時間帯の度々のお電話にも関わらず、いつも快くご対応くださり、本当にありがとうございました。
ご購入にあたって真摯に対応されるA様に少しでもお力添えしたいと思い行動しておりましたので、「購入するならこの人から」というありがたいご評価を頂戴することができ、営業担当としては勿論のこと、1人の人間として、本当に嬉しく感じております。
A様がご新居にて、素晴らしいご生活をお送り頂けますことを心よりお祈り申し上げます。
このご縁を大切に、これからも良いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
引渡し後も親身に迅速に対応いただいております
購入前だけでなく、引渡し後も親身に迅速に対応いただいております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またK様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、ご安心しご購入いただき大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
全体的にはスムーズにやりとりが終わったので安心
・一生に一度の事などでわからない事が多かったのですが、親身に教えてもらい、自分で思っていたよりも早い時期に売却できたのでとても助かりました。
ただ、売却が決まってからは少し買主さんのペースよりになっている様に感じて、そこはやや不満に思いました。
全体的にはスムーズにやりとりが終わったので安心できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を終えることができ、ご安心いただけて良かったと感じております。
ただ、私のH様へ対する配慮が足りず、ご不満に感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、お客様がご不安になられないような進め方を意識しながら、お取引を進めていけるよう精進して参ります。
何かご相談ごとがございましたら、いつでもご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
一切の悔いもない結果となり、とても嬉しく思います
返信が遅くなってしまいたいへん申し訳ございません。
この度は、良い物件とめぐり会い、担当者さんには大変細やかに諸々の手続きのお手伝いをして頂き、本当にお世話になり、とても助かりました。
ありがとうございました。
ほぼ全ての手続きに関して夫婦ともども知識に乏しく、本来かけずとも済むようなお手間もとらせ、ご迷惑おかけしたかと思いますが、終始、大変丁寧に接して頂きました。
担当頂けて、本当に良かったです。
物件もさることながら、リバブルさんで、担当者さんに対応いただけた事が、幸福だったと思います。
大きな買い物なので、こんなにも一切の悔いもない結果となり、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社白石センターに購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までの間、お客様のスピーディな対応、お忙しい中での手続きへのご協力があったからこそ滞りなく取引を完了できました。とても感謝しております。
お褒めのお言葉を今後の励みにして営業活動に取り組んで参ります。
何かお困りの際には是非お気軽にいつでもご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
約1ヶ月で結果が出ました
当初、他社へ売却依頼をしていましたが、約1年間が過ぎて貴社へお願いしたところ約1ヶ月で結果が出ました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は、白石センターにてご成約をいただきまして誠に有難うございました。
当社に販売をお任せいただいてから、比較的短い期間でのご成約となり、お役に立てたこと、大変光栄でございます。お喜びいただけて、私も大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせすることが出来ました
大変丁寧に対応していただいて、安心しておまかせすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
親身になっていろいろ対応していただきました
初めての購入であり、わからないことや不安、心配がありましたが、親身になっていろいろ対応していただき、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、白石センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ローン手続きや決済の手続きの際には大変お忙しい中対応いただきありがとうございました。
リフォーム後の新居もお邪魔させていただきましたが非常に夢のある仕上がりでした。
これからもご家族で幸せな時間を過ごしていただけれると担当としても幸せです。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
強気でのスタートは売却の長期化になる要因
今回の売買は、初めての経験でしたが大変勉強になりありがとうございました。
ただ1つ今思えば、最初の段階での売り値に関してですが私共の希望する金額よりも約○○○万円以上の高値からの強気でのスタートは、売却の長期化になる要因だと感じました。
ただその後の対応も担当者さんの誠意を感じる事が出来き満足しております。
当初の希望額では、今回は、売却は、出来ませんでしたが、全体を通して考えると御社で良かったと感じております。
また機会がありましたら是非担当者のお世話になりたいと思っております。
この度は、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご自宅へ足を運ばせて頂いた際には、いつも快くお出迎え頂きまして、有難うございました。
今回ご売却は初めてのご経験とのことでしたが、長期化したことで、いつ、ご売却できるのか不安を感じられたこともあったかと思います。
また、ご指摘の通り、ご希望の金額でご売却差し上げられなかったことは、私としても心残りを感じております。
その中で、最後まで弊社にお任せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、ご満足頂けるよう頑張らせて頂く所存でございますので、今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。