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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月21日

リピート客に対する様々なサービスも大変助かる

以前のマンション購入時と同様に安心して取引出来ました。
担当者様とは数年前に買い換えの相談に乗っていただき、誠実な印象があり、今回も迷わず依頼する事としました。
今後も不動産に関する事があれば御願いするつもりです。
又、御社のリピート客に対する様々なサービスも大変、助かるものでしたので知人・友人に紹介出来るポイントだと思います。
他の仲介業者とは接客等含め全てにおいてワンランク上だと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
K様が以前にも弊社をご利用いただいたことは当初から伺っておりましたし、数年前にもご相談をいただいておりましたので、今回無事に取引が完了し、K様に喜んでいただいたこと大変嬉しく思っております。
取引完了まで、色々とお話させていただき、二人三脚のように物事を進めさせていただいたことが思い出されます。買主様にも非常に気に入っていただき大変良いご契約をさせていただいたと思っております。
また、お困りごとなどございましたら何なりとご相談お待ちしております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年8月31日

わがままや、疑問等にも迅速に対応

この度は、マンション売却と住宅購入同時進行となりましたが、担当者様の対応が良く、スムーズに事が進みました。こちらのわがままや、疑問等にも迅速に対応頂き、安心しておまかせできました。
又、ご縁がございました時は、是非共、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお住み替えということで、Y様にやっていただくことが沢山ございましたが無事に全て終えることができて良かったです。多くの物件をご覧いただき、最後に気に入っていただいた物件に巡り会えて私も大変嬉しく思います。Y様ご夫婦はいつも笑顔で、ご主人様と奥様の冗談で盛り上がる場面が多々あり、笑いが絶えない物件のご案内だったことがとても印象的です。とても楽しい時間を過ごさせていただきました。私からもお礼を申し上げます。ありがとうございます。
今後とも何かございましたら是非ご連絡ください。
これからも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月27日

TVCM等を見て「安心出来る会社」で有ると思い

TVCM等を見て「安心出来る会社」で有ると思い、売却の依頼を致しました。
御依頼して2weekで2棟の物件の売却が成約、価格も他社様での見積りよりも良い価格で売却出来大変良かったです。
東急リバブルさんを選んで正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2件のご売却を承らせて頂き、誠にありがとうございました。
2件とも、スムーズにお手続き事を進めることができましたこと、感謝申し上げます。
アパート特有の管理会社とのお手続き等、逐一お話を進めていただき、結果として買主様にも喜んでご購入を頂けたものと思います。
ご尽力のほど、誠にありがとうございました。
今後も、不動産に関すること、各種お手続き、ご相談事等がございましたら、東急リバブルをご用命くださいませ。
今後とも末永くお付き合い頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月15日

いつも、細かな配慮を感じました

わからない事ばかりでたくさんの質問、疑問にいつも新身になって、何度でも説明していただき、満足のいく家を買う事ができ、担当者さんには、家族一同感謝の気持ちでいっぱいです。
また、こちらの事情で聞かないで欲しい事なども、何も聞かず、いつも、細かな配慮を感じました。
ほんとうに、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご購入のお手続き、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
良い不動産に出会うことができたとのことで、私も大変嬉しく感じております。
色々と物件に足を運んでいただき、たくさんの時間を割いていただいた結果と思います。
本当に良かったです。
また、今後不動産に関すること等、些細なことでも結構ですので、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後もどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2017年6月8日

一生懸命な姿勢がとても良く伝わってきました

若い営業の方でしたが、一生懸命な姿勢がとても良く伝わってきました。
彼が分からない点も直ぐに上司の方に相談する所など、不安もなく取引が出来ました。
さすが東急さんだと思いました。
又、機会があれば貴社にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前任者の異動により、途中から担当を引き継がせていただいたこともあり、引き継ぎミスのないよう、細心の注意を払っておりましたので、最終的に無事ご成約になり本当に良かったです。
私の経験不足もあり、確認してからの回答も度々あり、お時間をお掛けした部分もあると思いますが、いろいろとご協力頂きましてありがとうございました。
U様には本当に良くしていただきましたので、大変感謝しております。
今回の経験を糧として、次に活かしていけるよう努めたいと思います。
また、機会があれば是非ご相談をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月7日

”企業は人なり、人は人なり”です

明るい店舗、清潔感と安心感を持たせるスタッフ、伸びている会社、企業の姿を、直接身に感じました。
特に、担当者さんは性格も良いし、これは両親のDNAを感じます。
将来、伸ばせる事は本人と企業の合同作業であり、目標、目的を明確に実行できるのかは貴社の将来とも重なります。
”企業は人なり、人は人なり”です。
歴史は人が作るものです。
日本を作り、世界を作る宇宙を作る企業を作れる会社であり企業力を感じます。
謝謝

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のお力になれて私も大変嬉しく感じております。
また、お褒めの言葉をいただき大変恐縮です。
私もまだまだ学ばなければならないことがたくさんありますが、Y様からいただいた言葉を胸に日々精進して参りたいと思います。
今回の不動産売買は無事完了しましたが、私も会社も引き続き成長していきたいと思っておりますので、あたたかく見守って頂ければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月18日

百貨店の外商部の様な優しい丁寧な言葉使い

良かった点
(1)ネットへの迅速な対応のおかげでネット掲載から一週間で内見者もあり、契約できました。
(2)建物だけではなく隣接部分や、下水道の確認を現地にて目認してくれていました。
担当者Aさんから物件の引き渡しの後日メールにてご挨拶を頂きました。
担当者Bさんやセンター長さんの応対の態度は、百貨店の外商部の様な優しい丁寧な言葉使いでとても安心しておまかせする事ができました。
大変お世話様になりました。
有難うございます

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多くの買主様の内見に対し、お忙しい中で時間のご調整等、色々とご協力を頂いたおかげで、早い段階で買い手様が見つかり、滞りなくお手続きを完了することができました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
新居での生活、慣れない点も多々あるかと思いますが、不動産の事でご相談ありましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年4月20日

何気ない仕草にさえ気遣いを感じました

最初から最後まで、非常に丁寧な対応で、今まで賃貸も含め私自身が出会った不動産関係の担当者で、一番信頼出来ましたし、親身に対応して頂きました。
知識も豊富でしたし、飾らない人柄、そしてそれだけではない見た目では隠せない何気ない仕草にさえ気遣いを感じました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様に内見頂く際は、いつも室内をきれいにしていただき感謝しております。
また、内見されるお客様に対して非常に丁寧に近隣のことなどにご回答頂き、いつも助かっておりました。
M様のご協力があってこそ無事ご成約となったと思っております。
今後とも不動産に関するご質問、ご要望があればお気軽にお申し付けください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月20日

営業担当者様の努力と誠実な対応

対応が早く、非常に助かった。今回は2物件の売却の依頼を致しましたが、2物件共に、1ヶ月以内で希望の条件で各買主様と成約が出来ました。
一重に営業担当者様の努力と誠実な対応かと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)上尾センターをお選び頂き、誠にありがとうございました。
本件お手続きに伴う賃借人様、賃貸管理会社様等々の諸手続き等においては、
ご面倒をお掛け致しましたが、K様に多大なご尽力を頂きましたことで、
無事滞りなく完遂することができました。
私の方としましても、迅速な対応を頂けましたことで、大変動きやすくご売却に向けてもスピード感を持った上で、取り組むことができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、是非東急リバブルをご用命頂ければと思います。引き続き、どうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2017年4月18日

私の、我が家の大恩人です

マンション売却でお世話になりましたが、そのマンションの管理会社でなく、東急リバブル様に依頼したのだから、引渡しの際、少しは不便があるかもしれないと思ってました。
しかし、全く不便はなく、管理人様との調整まで代行して頂き、ありがたく感じました。
ご担当者様におかれては、私をまるで上客のごとく立てて下さり、正直とてもうれしかったです。尊敬し、見習おうと考えております。
ご担当者様は、私の、我が家の大恩人です。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのコメントを頂きましてありがとうございます。
受付から引渡までスムーズな流れになりましたのもE様のご協力の賜物です。
案内の立ち会いなど、急なお願いにも関わらずいつも快くご対応くださり助かりました。
新居での生活、慣れない点も多々あるかと思いますが、不動産の事でご相談ありましたら、
お気軽にご連絡ください。お嬢様にも宜しくお伝えください。
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。

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