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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月21日

丁寧で分かりやすく、話しやすい人柄

良かった点
丁寧で分かりやすく、話しやすい人柄。
どんな大変なことも対応してくれた。
ほんとに、助かりました。
悪かった点
特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はかなり特殊なケースで、私も経験がある事柄ではなかったため、時間もかかってしまいましたしY様にも大変なご面倒をおかけいたしました。
最後まで無事たどり着けたのはY様他皆様のご協力があったからだと思っております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月7日

こまめにTELをいただきスムーズに売買できました

売物件が相続財産であったため住んでいる場所は遠かったですが、こまめにTELをいただきスムーズに売買できました。
対応についてもていねいでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、司法書士のN先生のご紹介で東急リバブルにご売却の仲介をご用命いただきありがとうございました。
相続した空き家の特例を利用するには、売却時期を含めた適用要件があり、遠方にお住まいでありながらもK様の前向きなご協力もいただき、綿密にお打ち合わせを重ねた上でご売却することができました。
また、空き家の解体に係る市の解体補助金申請についてもサポートさせていただき、様々な制度を有効活用してお取引を終えることができました。
当社では、案件ごとに最適解を導き出すエキスパートが多数在籍しております。
もし今後もご縁がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月8日

気持ちの良いお取引ができたと思っています

数ヶ月にわたってのお付き合いとなりました。
終始、丁寧で好感の持てる対応でした。
こちらが疑問に思った事は、すぐに調べてお返事を頂いたので不安もなく、気持ちの良いお取引ができたと思っています。
こちらの都合でお願いする事も多く、お手数をおかけしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
今回、測量や解体が絡んだ関係でお時間はかかってしまいましたが、T様のご協力のおかげで無事お取引を終えることができました。
私もT様のお手伝いができ、嬉しい限りでございます。
不動産に関してご質問等ございましたら、またいつでもご連絡くださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月18日

担当者さんが好感の持てる良い方でした

他社と比べては分かりませんが、担当者さんが好感の持てる良い方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
売却相談時からご契約・決済までご協力頂けたおかげで売却活動もスムーズに進行することができました。
また、お褒めのお言葉も頂戴でき大変嬉しく思います。
今後も何かご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月11日

イメージが自分たちの中で格段に良くなりました

担当者さんに対応していただき本当に良かったと思います。
担当者さんのおかげで、東急リバブルさんのイメージが自分たちの中で格段に良くなりました。
今ではまるでCMのように、娘が「リバブル、リバブル」と毎日のようにはしゃいでおります。
今後も不動産の事でなにかありましたら、また同じ担当者さんの方へご連絡させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見も誠にありがとうございます。
T様からの貴重なご意見を今後の営業活動に活かしていきたいと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月18日

お世話頂きありがとうございました

お世話頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力があり無事にお取引が完了できたと思っております。
また、不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2021年3月2日

どうも有難うございました

取引きの途中で、最初に担当していただいた方が転勤となってしまったのは残念でしたが、問題のある土地を無事売却していただく事が出来てホッとしました。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
長期間お住まいになっていたご自宅をご売却するお手伝いをさせて頂き、大変感謝しております。
前任の担当者から引き継ぎをして、途中で担当者が変わりご不安をお掛けしてしまったこともあったかと思いますが、無事決済まで終えられ安心しております。
また、是非機会がございましたら、いつでもご相談お待ちしております。

お客様評価

5
J様
J様 2021年2月3日

東急リバブルにまかせてよかったと本当に思いました

まずは担当の人のすぐやる気が最初から感じられて、大変感心しました。
東急リバブルにまかせてよかったと本当に思いました。
また担当の上役の人も、忙しいのによく顔を出していただき親切におもてなしをいただき、大変感動を致しました。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、契約に伴い日程のご調整やご相談等にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
またお困りの際はどうぞお声がけくださいませ。
お役に立てるよう、再び尽力致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月4日

わざわざ遠方の買主営業所に出向いた事には、違和感

貴社には関係ない事項ですが、売主が最終取引の際(精算時)、わざわざ遠方の買主営業所に出向いた事には、違和感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを再度ご利用、ならびに異動先までご連絡をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご両親様の想い入れのある不動産のご相談でしたが、多少でもお気持ちに沿えられておりましたら、幸いです。
コロナ禍の中、ご契約からご決済までの間、お忙しい中いろいろとご尽力いただきまして、ありがとうございました。
また、ご決済場所について、ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
K様よりご指摘いただきました内容を今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月5日

売却金額もアップして、満足感謝の気持ちでいっぱい

今回土地売却する事になり、東急リバブルさんを含めて複数他社へ見積依頼して、他社仲介会社と契約しました。
契約後8ヶ月の間、売却金額の値下げ、諸条件の変更、仮契約日の突然のキャンセル等、困っていました。
そんな中、東急リバブルの担当者さんを思い出し、電話相談した所、気持ち良く対応していただき、他社仲介契約を解約して東急リバブルさんと契約し直しました。
4ヶ月のスピーディーな対応で、本契約を完了する事ができ、さらに売却金額もアップして、満足感謝の気持ちでいっぱいです。
今後、身の回りで不動産売却等で困っている人がいましたら、力を入れて東急リバブルと担当者さんを紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら最終的には、ご納得頂けるご契約条件でご売却のお手伝いができまして担当としても胸をなでおろしております。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

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