売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どこまでもていねいな対応がとてもうれしかった
最初は少し不安な所もありましたが、終わってみるとすごくていねいにこちら側に立った考え方をしてくれて、わからない所もしっかり答えていただいてました。
今回は買い替えだったので、購入した方の不動産屋の対応にかなり不満があり、こんなものなのかと思ってた後の売買契約や決済で、不動産屋によってこんなにも対応や説明がちがうものかとおどろきました。
決済の時にどうしても担当の方が同席出来なくて、その前にわざわざ手順などを説明しに来てくれたり、どこまでもていねいな対応がとてもうれしかったです。
何年後、何十年後になるかわかりませんが、もしまた機会があれば、絶対にお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
またお引渡し当日は、お立会いが出来ずに申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しに係るまでK様にご協力頂き、スムーズなお取引をすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後も何かご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
安心して取引を進めていただきました
・4社比較見積りをお願いしましたが、一番最初に電話いただき、その熱意は十分に伝わりました。
・こまめに電話、メッセージで連絡をいただき、安心して取引を進めていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、S様の多大なご協力をいただけたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また機会がございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも、宜しくお願い致します。
大ごとにはなりませんでしたが心配ごともありました
非常に誠意のある対応をしていただき、信頼して売買をお任せできました。
ただ、媒介契約時の契約解除の際の手数料のことについては、説明を受けていたとはいえ、納得のいかない部分がありました。
また、残代金の振り込み先の間違いなど、大ごとにはなりませんでしたが、心配ごともありました。
担当者さんにはていねいに対応していただき、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。
ご指摘いただきました仲介手数料の件につきましては本社の方にも報告し、今後の課題とさせていただきたいと思います。
M様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げております。
とても素晴らしい方々にお世話していただいて感謝
担当者Ａ様には大変お世話になりました。
迅速な連絡、対応、又様々な調整をして頂き安心してお任せしました。
途中一度別の買主様との解約の際も即時対応していただいた為、当初の予定通りの時期に契約の運びとなり大変満足しております、今回は全てにおいて担当者Ａ様を始め、担当者Ｂ様、担当者Ｃ様とても素晴らしい方々にお世話していただいて、感謝しております。
今回は全てにおいて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、此度はご購入およびご売却双方を弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
買主様のお引越しも先日無事に終わり、新生活をスタートされております。
今回はご解約等もあり、お手続きについてご協力いただくことが多々ございましたが、最後までご協力をいただきまして本当にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
今後とも何かお役にたてることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんにはお世話になりました
賃貸と売却の両方で探してもらっていましたが、賃貸で借り手がつきそうだとの報告を受け順調に進んでいるのかと思っていたところ、キャンセルが入り、他社にきりかえようかとも思いました。
その後担当の方とのやりとりを経て、もう1ヶ月だけ様子を見ようと待っていたところ、売却で見込みの方が見つかり、上手に話をまとめて下さいました。
物件を残して遠方に引っ越しをしたため、こまごまとした用事や壊れていた内装の修理見積りなどで、担当者さんにはお世話になりました。
初動の段階ではいろいろ不満もありましたが、いざ動き出してからのスムーズさと安心感はさすがリバブルさんだなと感じています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
賃貸で借り手の申込みが入っていたのに、キャンセルになってしまい申し訳ございませんでした。
遠方とのこともあり、内装の修理などのお見積りやご依頼をできるだけスムーズにできるよう、務めさせて頂き、その後良い購入者の方を見つけることができ喜んで頂けたのでとても嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。
予想以上に早く契約が決まりたすかりました
担当者さんの販売活動で予想以上に早く契約が決まりたすかりました。
色々な場面で電話などで情報をいただきたすかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたび弊社へご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当初は大まかな話での売却相談ではございましたが、月日を経て再度のご売却のご依頼ありがとうございました。
密に連絡が取れ、大変スムーズに取引が進める事ができました。ありがとうございました。
有難度うございました
今度は、大変御世話になりました。
誠意ある、担当者の皆様に、安心して、おまかせする事が出来、感謝、御礼申し上げます。
有難度うございました。
又、終了にともない、素敵なお花をお送り頂きまして恐縮して居ります。
御縁が、ございましたら、又、宜しく御願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力があってこそ、成し遂げられたお取引であったと思います。
今後、新しい建物が建築されましたら、是非一度、ご覧下さいませ。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
体を気遣い対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、今回は2物件を売却し、新たに購入という大変な事にも拘らず、色々とご協力をいただき、Ｔ様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
お母様とご同居するには最適な不動産が見つかって私もうれしく思います。
リフォームの件では、お手数をおかけしたり、思うような仕上がりでなかったりと大変なご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
何かご不便等ございましたら私の方はＴ様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
思っていたよりも早く、売却できました
悪かった点はありません。
こちらの要望に対して常に真摯に対処していただき、思っていたよりも早く、売却できました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用いただきありがとうございました。
お仕事が忙しい中、遠方にお住まいのこともあり当初の販売価格の設定やご売却のお手続きにS様もご協力を頂いたこともあり、問題なく進めることができありがとうございました。
今年は確定申告のお手続きがありますので、ご不明なところはお気軽にご相談ください。
今後も引き続き、宜しくお願い申し上げます。
とても親身にご対応いただけましたので、大変満足
とても親身にご対応いただけましたので、大変満足しております。
次回も是非担当者さんにご対応いただきたいです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、今回は2物件を売却し、新たに購入という大変な事にも拘らず、色々とご協力をいただき、Ｔ様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
お母様とご同居するには最適な不動産が見つかって私もうれしく思います。
リフォームの件では、お手数をおかけしたり、思うような仕上がりでなかったりと大変なご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
何かご不便等ございましたら私の方はＴ様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
