売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やはり誠意が大切です！
前任者の対応について謝罪いただき、こちらの事情や心情に寄り添った対応をいただき、ようやくなんとか納得し、気持ちよく契約を終えられました。
やはり誠意が大切です！
センターからの返答
Ｓ様、この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
途中で担当が変更になり、Ｓ様には本当にご迷惑をおかけいたしました。
誠意の重要性を理解し、今後の営業活動に活かしていきたいと考えております。
Ｓのとは今後も末永くお付き合いできると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者は誠実に仕事をしてくれました
特記すべき事はない。
担当者は誠実に仕事をしてくれました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご一緒に方向性を考え、二人三脚でT様にとって最適な方法をお探しできたこと、大変嬉しく存じております。
また、お打合せやお手続きにご協力いただきましたお陰で、スムーズにお取引を完了させることができました。
今後も気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
他より高値で見つけてくれました
良かった点
売買相手を早くに、他より高値で見つけてくれました。
連絡等や質問にも、こまめに回答して頂きました。
悪かった点
特にないですが、測量費用がもう少し値引きになってたら嬉しかったです。
最初は、某大手の他社Ｚ社に期待をしていましたが、会社体制が古く、何もかもが遅い対応で失望しました。
東急リバブルさんは、失礼ながら大手さんだと知らず、ＣＭイメージの良さで見積もり依頼してみたら、交渉力のあるとても良い担当者様でした。
サクサクと買い主様が決まり、明朗会計で感謝しております。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、同業他社様ともお話しされていたにも関わらず、弊社にご依頼いただき、誠に有難うございました。
遠方にお住まいで、ご不安な事も多々おありになったかと存じますが、少しでもお役に立てたなら幸いです。
引き続き、お役に立てる事がございましたら、些細な事でもお気軽にお申し付けください。
安心して任せられました
とても良かったです。
安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
A様とメリット・デメリットを一緒に考えて、最適な方法をお探しできたこと、私も嬉しく思います。
お引渡しまでもお忙しい中で、お打合せやお手続きにご協力いただきまして、おかげ様でスムーズに終えることができました。
今後も気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よりそった対応をしてくださいました
母は高齢のため、不動産の売却に関する手続きのフォローが必要でしたが、子供である私が関東に住んでいたため、担当者さんと打合せをさせていただくことがなかなかできませんでした。
担当者さんは、私が帰省する時に合わせて打合せの日程のスケジュールを調整してくださり、また、個人のお客様に売却する方法とリフォーム業者様に売却する方法をご提案いただくなど、こちらの事情を鑑みて、よりそった対応をしてくださいました。
従って、御社にご連絡してからわずか３か月後に契約させていただくに至り、大変感謝しております。
リフォーム業者様に購入していただいたことで、スピーディに売却でき、こちらの希望通りの金額で買い取っていただき、関東にマンションを購入し家族一緒に暮らせることになり、御社とご担当者さんのおかげと思っております。
本当にありがとうございました。
母も家族もとても満足しております。
センターからの返答
S様・Y様 いつも大変お世話になっております。
この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
数社の仲介会社から弊社をご選択いただき、大変感謝しております。
お住み替えということで、ご売却とご購入を同時並行で進めていただき、大変ご負担をおかけいたしました。
両方の手続きがスムーズに進みますよう、私も精一杯努力いたしましたが、S様とY様の様々なご協力によるところが大きいと思います。
本当にありがとうございました。
首都圏と仙台で距離はございますが、これから末永くお付き合いさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧かつ迅速に対応して頂けた
悪かった点は特に無し。
最初から最後まで、全て丁寧に対応して頂けた。
対応力は勿論、売買の素人である私たちの為に、丁寧かつ迅速に対応して頂けた事に感謝。
パンフレットなど、資料も綺麗で分かりやすくよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様とは、お住み替えということもあり、新居のスケジュール等、今回のお取引が順調に進みましたのも、ひとえにK様のご協力があってのことだと存じます。
また、初めてお会いさせていただいた時からとても丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談やお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
一生懸命やっていただき感謝している
販売に関しては、最初の予想価格より少し下がったので残念なところはあるが、一生懸命やっていただき感謝している。
十数年前に投資用に購入した時は、駅から遠い案件を買う予定であったが、駅近の物件を紹介いただき良かった。
賃貸は、最初は不動産検索サイトに掲載していただいていたが、途中から無くなった。
理由の説明も無く、空室の時間が長くなった事があるので残念。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に販売のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまで、スムーズに進めされたのは、Y様のご協力あってのことと存じます。
当初の価格での成約につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
Y様にとってどのような方法がベストなのかを、随時打ち合わせしつつ成約に向けて一緒に動いていけたかと存じております。
また、賃貸での広告について、大変申し訳ございませんでした。
不動産に関して何かご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かったです
この度は大変お世話になりました。
マンションの売却という大きな契約ですので、とても不安でしたが、東急リバブルさんは、他社の方より丁寧に説明や提案をしていただいていると感じ安心感がありました。
また担当者さんもとても親しみやすく、気になる事を気軽に相談できる人柄がとても良いと感じました。
契約の際はとてもテキパキとされていて、不安もなくスムーズに完了してホッとしました。
今回、本当に東急リバブルさんにお願いして良かったです。
是非、友人、知人に薦めたいと思います。
本当に、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは、お住み替えということもあり、新居のご計画や引渡しのスケジュールなどから、ご購入に先行してご売却をご提案させていただくことになりました。
今回のお取引が順調に進みましたのも、ひとえにS様のご協力があってのことだと存じます。
また、初めてお会いさせていただいた時からとても丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談やお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
大変丁寧で素直に話を聞くことができました
売却プランの提案説明が押しつけでなく、大変丁寧で素直に話を聞くことができました。
試算価格の算定では実勢を反映した額であり、売り主としては納得感の得られる評価でした。
他社では、同一物件のかなり以前の成約事例よりの試算であったり、同じ面積の物件を重視するあまり環境や立地が考慮されない評価もありました。
売却物件は長く賃貸中であり、私の住まいから離れていましたので、入居者の退去時から購入希望者の現地案内、電気・水道の開栓等を全て東急リバブル様のご担当者様にお任せになりましたが、全て疎漏なく対応いただき本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約から決済までスムーズに進みましたのも、T様のご協力あってのことかと思います。
引き続きご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
背中を押してくださり大変助かりました
当初は、物件を売却する気持ちは低かったのですが、担当者様が丁寧に相談にのってくださいました。
諸事情により、住みたいが住めそうにない私どもの背中を押してくださり、大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様のご協力のお陰でスムーズに契約、決済まで進めることができました。
改めて御礼申し上げます。
また、深いお悩みの中お話をお聞きし、S様にとっての最善策を念頭にご提案申し上げ、ご依頼をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
引き続き不動産についてご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
