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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月11日

担当者の誠実で優しい態度が印象的でした

当初、不動産業というと、中にはアクの強い業者もいるという先入観があって、少し警戒しながらリバブルさんに頼みました。
今回すべてを終えてみて、やはり他の多くの仕事と同じで、夢をもって働いている人がいると分かり、私の偏見が正された思いがします。
引越した先の支店でのことですが、希望とは違う物件でも、比較のために苦労をいとわず案内していただきましたし、売却をお願いした桜新町店では、担当者の誠実で優しい態度が印象的でした。
仕事の裏話を聞くのは楽しかったですし、感心しない仕事のやり方の例なども少し話され、理解が深まりました。
支店は少人数ですが、チームとしてまとまっていると感じました。
ちょうどコロナと重なり、店舗の活動も制限され、売り買いも少なく、どうなるかと心配したのですが、担当者の言う通り、あまり悲観せずに待っていると、ちょうど望んだような買い手の方があらわれました。
金額的には、コロナ禍の特殊な時期ということもあって下がりましたが、それより土地を有意義につかってくれそうな方に渡って、よかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売に関しては予想よりもお時間を要してしまいましたが、無事に成約に至り安心しています。
土地が広かったため一般の方にはなかなか販売も難しく不動産業者に購入いただく選択肢もありましたが希望通り個人のお客様に購入いただくことが出来、ご満足いただけて非常にうれしく思います。
購入、売却もご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもご不明なことも出てくると思いますので、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月1日

誠実に接してくださり、ありがたく思っています

私共高齢なので自由に動けませんでしたが、考慮して、大変よく接していただけたと思います。
売却できるかどうかわかりませんでしたが、売却できてよかったと思います。
誠実に接してくださり、ありがたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、桜新町センターをご利用いただきましてありがとうございます。
今回は、コロナ禍でなかなか対面してご説明することが出来ず、電話と郵送でのやりとりが中心になりましたが、K様には何事もすぐにご対応いただいたおかげで、買主様ともスムーズに打合せを行うことができ、無事お取引が完了できたと思います。
これからも当社で何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月28日

ありがとうございました

ありがとうございました。
安心の一言の方です。

東急リバブル

センターからの返答

ご決済手続き後もここ最近、K様とは毎週、色々とお話をさせて頂いており、本当にご縁を感じております。
思い返しますと、今回がご売却をされた不動産は、3年程前に初めてK様とお会いし、お取り引き(ご購入)をさせて頂いた物件でございました。
それから、こちらの不動産のお取り引きを含めて、計5件のお取り引きをさせて頂いております(6件目のお取り引きも既にご契約済ですが。)が、K様のご生活の節目節目で私を思い出して頂き、ありがたく、また本当にうれしく思っております。
こちらのページで書きますと少し語弊が生じそうですが。
私個人は会社を離れれば一家族のパパではございますが、どうしても仕事として、東急リバブルの社員としてお話をさせて頂きますと、私が「お客様のために」「自分が不動産の購入・売却をするならば」という視点でお話をさせて頂いているつもりでも、どうしても初対面のお客様からは「営業」というように思われる事もございますが、K様は3年程前に初めてお取り引きをさせて頂いた時からご信頼を頂き、また度々思い出して頂き、私事ではございますが、「不動産売買」という仕事の楽しさを教えてくださった大切なお客様です。
昨日も別件でお会いさせて頂いたばかりではございますが、いつもお会いできるのを楽しみにしております。

M様
M様 2020年6月23日

迅速に対応してくださり、売却が出来た事に感謝

担当者さんは、売物件に興味をもたれた購入検討者の方に対して迅速に対応してくださり、売却が出来た事に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社にお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
前任担当から引き継いで間もない時期ではございましたが、ご購入希望者様についての状況のご報告や、ご契約条件の打合せ、ご契約~引渡しまで流れのご説明にお時間を取っていただいたことが、お手続き全般をスムーズに進めることにつながったかと思います。
ご協力ありがとうございました。
改めて、ご成約おめでとうございます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、是非お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月17日

時間をかけてていねいに進めていただけた

こちらの希望する価格での販売のため、時間をかけてていねいに進めていただけたと感じております。
状況を適切にご説明いただけていたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産につきましてご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

M様
M様 2020年6月10日

適宜な返答と期日を守った対応をしてくれました

我々は老夫婦のため、不動産売買に不安でした。
担当者さんは私達を老人扱いすることなく、誠実に対応してくれました。
不動産売買の両面に関してのわかりやすい説明や、売買代金に必要な手続きや書類の準備が、大へんスピーディーであったことに感謝しています。
私達の質問や要望に関しても、適宜な返答と期日を守った対応をしてくれました。
余分な一言:
「孫のいない私達にとって、担当者さんのような優しくて頼り甲斐のある孫がいたらなァー!」

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力がありましたからこそ、買主様をお探しすることが出来ました。
良い買主様とご縁をお持ち出来ましたこと、大変嬉しく思います。
有難いお言葉も、ありがとうございます。
祖父母ともに物心ついた時には他界しておりましたので、M様のような祖父母がいたら本当に良かったです。
また、お会い出来ることを楽しみにしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年6月10日

ありがとうございました

ホームステージングを無償で行ってくれた点。
担当者さんが対応も早く、安心感と明るさで、御社の専任に決める際の1番の決め手になりました。
すてきな買主様を見つけて下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
契約当日のキャンセル、新型コロナウィルス感染拡大等想定外のこともありましたが、無事にお取引を完了させることが出来、私も大変うれしく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

B様
B様 2020年6月4日

早くの売却を実現して下さり、本当にほっとしました

早くの売却を実現して下さり、本当にほっとしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
B様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、早期でのご成約に結びつけることができました。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年6月4日

丁寧に対応していただけたのが良かった

こちらからの要求に対し、スピーディーに対応いただけたのがとても良かったです。
売却に際して難しい案件でしたが、丁寧に対応していただけたのが良かったと思います。
物件のアピールも良かったです。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、桜新町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様ご夫妻には、販売期間中、お休みの時にもいつも快くご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご売却に関しては、I様との二人三脚で無事ご成約できたものだと思っております。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年4月15日

大変感謝しております

遠隔取引にも拘わらず、またコロナウィルスによる不安が募る中、タイムリーな売買にご尽力くださり、また売主の希望や引渡しの時期等に関する状況の変化にも柔軟に且つ、売主に寄り添ったご対応をしてくださり、大変感謝しております。
これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社桜新町センターにてご契約いただき、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
電話での説明が多く、分かりにくい部分も多々あったかと思いますが、いつも迅速丁寧にご契約、お引渡しのご準備をしていただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後も不動産に関するご相談やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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