売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

真摯で丁寧、本当に素晴らしい方でした

担当者さんは、真摯で丁寧、本当に素晴らしい方でした。
またお若いのに勉強熱心で、誠実で謙虚、また次に家探しをする折には是非ともお願いしたいと思いました。
このたびは本当にありがとうございました。

親身に対応して下さり感謝しています

対応が早く、スムーズに売却ができてとても良かったです。
金額的にも十分満足のいくものでした。
手続きも充分なサポートがあり、助かりました。
又、法令遵守という点でも安心です。
こちらの状況に合わせて、担当者の方が親身に対応して下さり感謝しています。

連絡方法の使い分けが上手

〈良かった点〉
・連絡方法（電話・訪問・メール）の使い分けが上手で、欲しい情報をストレスなく連絡してもらえました。
・相手のある取引きなので、決定したように思えても、相手の言った気になる一言を念のため伝えてくれ、それに対処する方法や、万一のときの方針転換までトータルで考えた上で、連絡をくれました。
・エリアの情報を詳しく説明してくれ、十分納得できる値段設定をしてくれました。
・見学の際には、部屋をきれいに清掃してくれているのがよくわかりました。
・2回目の東急リバブルさんでの売却ですが、今回の担当者さんは、最初の電話連絡から引き渡しまで、前回の担当者よりも信頼してまかせることができました。

売り出してから2日目に買い手を探すことができた

東急不動産が分譲・販売したマンションに住んでおり、売却を検討していたところに、東急リバブルから不動産仲介についてのDMが来て、特典もあるとのことで、記載があった赤坂支店に電話をしました。
担当者Aさんとお話ししたところ、親身になって話を聞いていただきました。
売却すると決めた際には、自宅マンションにAさん、担当者Bさんが来ていただき、売却のプロセス及び当初の売出価格についても、過去の売買事例を基に細かく提案いただきました。
その後、Bさんが他社などに事前に、売り出しの情報を送ってくださったとのこと。
結果的には、売り出してから2日目に買い手を探すことができました。
その後、クリーニング・サービスや、マンションの設備に対しての検査があり、売却後も買い手から万が一クレームがあった際には対応してもらえるとのこと。とてもよかったと思います。
Aさん、Bさんに本当にお世話になり、こんなに早く希望価格で売却できて、本当に感謝しています。
有難うございました。

信頼できると感じました

良かった点：
①お見積りをとった時、東急リバブルさんの説明が1番売主と買主の両方にとって良い取引ができるようなサポートをしてくださるように感じました。
高く売れさえすればいい、と考えていた訳ではないので営業姿勢に好感を持てました。
②販売活動の時、内覧をしにこられた方に対しどこまでオープンにすべきか最初要領をつかめなかったのですが担当者さんがきちんと物件の弱点も説明してくださり大変助かりました。
①と同じですが、買主様の事も考えていらっしゃるなと、信頼できると感じました。
③受渡しの日程を決める際、私はなるべくすみやかにと考えていたのですが、担当者さんのアドバイスで日程に1週間ほど余裕を持たせました。
実際には自分で想定して以上に諸々の手続や引越の手配が大変で1週間余裕を持たせて丁度良かった状況でした。
全てのプロセスが慣れないことだらけでしたが、適格で親切なアドバイスで本当に助かりました。
ありがとうございました。

懇切丁寧に取引仲介をして戴きました

担当者様には専門知識を駆使して戴き、大変に懇切丁寧に取引仲介をして戴きました。有難う御座いました。