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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2018年4月14日

親切に何度も答えて下さりとてもありがたかったです

此の度は大変お世話になり、ありがとうございました。
諸事情があり、私が1人で不動産の事を実行するのが不安でしたが、担当の方がとても落ち着いていて、とても安心致しました。
私は年齢も高いので、一度聞いた事も忘れてしまう事が多かったのですが、親切に何度も答えて下さりとてもありがたかったです。
テレビのコマーシャルのような温かな気持ちでスムーズに売却出来ました事に、心から感謝致します。
本当に本当にありがとうございました。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は泉中央センターにお任せいただきありがとうございました。
人生に何度もない不動産のご売却にお力になれ、大変光栄に思います。
また、I様の不動産を大変気に入っていただけた素敵な買主様と巡り合え、大変うれしく思います。
これからもお客様に寄り添い、心が通じ合うような不動産売買ができるよう精進して参ります。
またI様のお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は不動産ご売却おめでとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年4月11日

予想より2割位高くてありがとうございました

良かった点
・30年前に購入した土地を住みかえの為ずっとほっておいたが、駐車場にして固定資産税と草刈の経費位は稼いでいてペイできたが、空地のままにしておくのに少子化の問題もあり、売り時かと思った。
また老後資金として旅行等楽しむ軍資金もできた。
なるべく高値で売れる様担当者さんはよくがんばってくれた。
予想より2割位高くてありがとうございました。
担当者さん、こまめに訪問、報告してくれてありがとうネ。
悪かった点
・司法書士の先生に、直前に謄本以外の○○も必要とか言われ、本籍が県外なのであせった。
役所は土曜日休みなので、木曜日に言われた翌日金曜日に遠方までとりに出向き、すんでのところでセーフだった。
買い手方の方も当日、ローンセンターで実印のみといわれていて銀行印をとりに隣の市の自宅に戻られた。
私も本籍がこことは限りません。
ローンセンターだったら当然銀行印も必要だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の土地のご売却に微力ながらお役に立て、大変光栄に思います。
司法書士の件、買主様の件につきましては、連絡関係が上手く取れずご迷惑をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、注意して参ります。
ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年4月9日

商いは人だなとつくづく感じました

自宅を40年前に買った時からのお付き合いで、信頼していました。
今回の物件も又別のマンションも、賃貸を含め売買も、すべて東急さんにやっていただき満足しています。
その頃にお世話になった担当者Aさん(いまもおられるはず)、そして、最近の担当者Bさん(賃貸の方です)にもお世話になりました。
今回の担当者Cさんも非常に良くやってくれて、大満足です。
私が今単身赴任中で、書類のやりとりで非常に苦労したのですが、すべて担当者Cさんのおかげでうまく行きました。
商いは人だなとつくづく感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様は熊本にいらっしゃって、ご遠方ということもあり、お手続きの流れやご来仙いただくタイミング等、いろいろなご提案をさせていただきました。
無事お取引が終わったことが、なによりでございます。
また、機会があれば、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年3月24日

安心してお任せすることができました

不動産取引の知識は普段関わることがないので、一度聞いただけでは理解できませんが、都度都度親切に説明して頂き、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様は県外にお住まいでいらっしゃいましたので、お電話でのご連絡や書面、並びに、メールでのご連絡にて説明をさせていただきました。
お会いしてお伝えすることが出来ない分、密にご連絡させていただきました。
お取引の際には、問題なくスムーズにお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
また、機会があれば、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

C様
C様 2018年3月15日

本当に心より感謝しております

この度お世話様になりました。
有りがとうございました。
マンションの売却に当りまして、子供が東急リバブルさんを選ばせて頂きました。
初めて担当者様にお会い致しました時、笑顔そして、礼儀の正しさ、言葉使いに感動しました。
売却についての種々の話しを聞かせて頂きまして、担当者様にお願いをすることに致しました。
その後このマンションの売却が出来ないことが分かりまして、お断りすることになってしまいました。
月日が経って、問題が解決しましたので、ふたたび担当者様にお願いをさせて頂きました。
売却については、とても良く話しを聞いて下さり、よく理解してくれましたので、何でも相談させて頂き、安心しておりました。
又、どんな細かい用件にも、幾度となく足を運んで下さいました事にも頭が下りました。
こうした担当者様のおかげ様でマンションの売却がスムーズに決まりまして、親子でただびっくりするばかりでした。
本当に心より感謝しております。
この事を知った私の友人が聞きに来ましたので、東急リバブルの担当者さんのお名前を教えました。
そしたら「私もその人にお願いして見よう」と、事務所に行かれてお願いしたそうです。
友人も同じ担当者様のお世話になり、売却も終わって大変に喜んでおります。
私は担当者様しか存じ上げませんが、社長様は言うまでもなく立派な社員様が揃ってお出でになられることと信じております。
本当に有りがとうございました。
また、他社Z社さんはすべてリフォームを済ませてから売却するので高いとのこと。
リバブルさんは買った人が自分好みのリフォームの出来ることが嬉しいしたのしく有りがたいと言うお声も聞いております。
心より感謝申し上げます。
最後になりますが貴社の増々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした際に、マンションを手放すご理由をお聞きし、是非お力になりたいと思いました。
マンションご売却に向けての問題を解決するまで約1年ほどかかりましたが、再びお声掛け頂き大変感謝しております。
販売活動してからは、早期に購入者様も見つかり、C様にご負担をかけずに進められ安心しました。
また、ご紹介して頂いたご友人のマンションもご購入者様が見つかり、大変うれしく思います。
今後もお客様のお力になれるよう精進し、皆様のご期待に応えられるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2018年2月24日

本当にありがとうございました

契約当初は、担当者が頼りない感じで、少し不安でしたが、取引期間中から成約までに信頼できるようになりました。
担当者さんや他スタッフの方々に大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様は私が入社し、初めてのお客様でした。
右も左も分からない私の対応に、不安を抱かせてしまい申し訳ない限りです。
そんな私にご売却のお手伝いをお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご成約となりT様と離れてしまうことが寂しいですが、微力ながらお手伝いできたことは大変光栄です。
T様からいただいた貴重な経験をもとに、これから頼られる担当へ成長できるよう尽力いたします。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月10日

豊富な情報を持っていると感じました

他社の担当者と比較して、不動産に関する専門知識や地元の不動産取引の状況などについての豊富な情報を持っていると感じました。
とてもしっかりした担当の方で、熱心に、しかもソツなく対応していただいたと思っております。
購入希望者の方を、多く紹介していただき、内覧にご案内して下さいました。
メールでの問合せに対する回答も、スピーディーで大変助かりました。
物件の特徴をよく理解していただき、買主の方にも適確に説明していただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご売却していただきました不動産は、お客様の建物に対するこだわりが強く感じられましたので、設備1つ1つの仕組みを理解する為に、いろいろと勉強をさせていただきました。また、お客様にも販売活動に精力的にご協力いただきましたので、スムーズなご売却が実現できたのだと存じます。
結果として、良い購入者の方にも巡り合えたと存じますので、ご売却のお手伝いさせていただきましたことを光栄に思っております。
また、機会がございましたら、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年1月30日

感謝いたしております

大変、親切にていねいに、解りやすく説明等して頂き、有難く、感謝いたしております。
ありがとうございました。
増々の、ご発展お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様には今回のお取引に際し、役場とのご調整などご協力頂くことも多々あり、大変お手数をお掛け致しました。
また弊社でお役に立てることがございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年1月19日

ご縁をいただいた事に「感謝」です

今回は大変お世話になりありがとうございました。
故人の不動産を相続した者がまだ未成年の為、相続代理人として売買契約をする事になりました。
亡くなってまだ気持ちの整理もつかない中、買い主様が決まっていたこともありご迷惑にならぬ様、早急に進めていかなければなりませんでした。
初めての事で分からない事だらけで不安でいっぱいでした。
が、担当者さんがささいな事から何度も丁寧に教えてくださり、無事期日におくれることなく売買契約を終える事ができました。
何度も何度も連絡を取りながら、とても安心しました。
忙しい中でも電話、メールのやり取り、ご迷惑おかけしました。
又、遠方より葬儀に来ていただき、本当にありがとうございました。
おかげで故人の意志通り進める事ができました。
又、機会がありましたら迷わず担当者さんにご相談しますのでよろしくお願い致します。
ご縁をいただいた事に「感謝」です。
まだまだ寒い日が続きますのでどうぞお身体ご自愛ください。
これからも、初めてで不安いっぱいのお客様のためのご活躍を心より願っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
8年前にご購入頂いたご縁で、今回ご売却のご依頼を頂いたと思いますが、契約後にまさかの相続になってしまい、私自身もかなり動揺致しました。
結果的に買主様にご迷惑が掛からないように進めることが出来ましたのも、K様のご尽力のお蔭であると思っております。
亡くなられたご主人との約束を果たすことができ、ほっとしております。
訪問させて頂くと、いつも長話になり、又たまにお叱りを受けることもありましたが、今となっては良い思いです。
本当にご縁を頂いたことに感謝致します。
今後、不動産に関することがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年1月17日

2ヶ月程ですべての手続きが完了しましたので感謝

ホームページで売却を検討している旨メールした所、即反応があり、ご連絡を頂きました。
売却マンションが仙台にあり、現在遠方に住んでいるので売却までの流れが不安でしたが、様々な資料や細めな連絡があり、とても助かりました。
幸い買手もすぐに決まり、2ヶ月程ですべての手続きが完了しましたので感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
マンションご売却のご相談からご成約までスムーズに進めることが出来たのも、S様のご協力があったからこそでございます。
ご売却のマンションは当センターからも近く、ぜひお力になりたいと思い、すぐにご登録のお客様へ紹介させて頂いた次第でございます。
今後につきましても、不動産に関する事でご不明な事や、当社でご協力出来る事がございましたら、ぜひお気軽にご連絡下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

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