売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後迄あっと言う間でした
この度はお世話になり有難うございました。
担当者さんに恵まれ、始めから気軽に接することができ、明るく優しい方で、最後迄あっと言う間でした。
お世話様でした。
これからも良い家庭を築き、お仕事もやって行ける事でしょう。
期待しております。
ありがとう御座いました。
益々の貴社の発展も大いに期待させて頂きます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
不動産売買のスピード感等、ご不安に思われた点もあったかと思いますが、最後までお任せいただき、無事にお取引が完了した事を大変嬉しく思います。
いつもお電話やご自宅への訪問に快くご対応いただき、温かいお言葉を頂きましてありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
その後のフォローは現在ありません
今回の取引について、全体としては非常に満足ですが、アンケートの回答で「不十分」にした項目については、説明いただいた記憶はありません。
特に税金については、「無料の税務相談会があります」だけで、その後のフォローは現在ありません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
税務相談会につきましては、来年度の確定申告のタイミングでご案内させていただきます。
ご売却のご相談から売却開始まで約一年の期間でしたが、売却開始後はすぐに買主様を見つける事が出来、スピード成約となりました。
今回のお取引は買主様が物件を気に入ってくださっただけでなく、売主様と仲介業者である私共にも信頼を置いてくださった事が成約のポイントだと思っております。
高額な不動産のお取引ですので、信頼関係が第一だと思っております。
私共も仲介業者として売主様と買主様の間に立って公平な仲介が出来たと思っております。
今後とも何でもお気軽にご相談ください。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却について、弊社にご用命を賜り誠にありがとうございました。
ご相談いただきました不動産は、隣地との高低差処理や、隣人関係等がありましたので、想定可能な販売パターンと、想定される価格、問題点等をご提示させていただきました。
また、「空家の3,000万円控除」について税理士へ適用要件の確認を行いながら、販売方法からお引渡しまでのご提案をさせていたきました。
測量時にはＩ様のご協力もいただき、無事にお引渡しが出来ました。
ありがとうございました。
今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。
信頼感も高まりました
ご担当から、売り主の立場に立った丁寧なアドバイスや説明をいただきました。
また、礼儀正しく、好感の持てる接客をしていただくことで、信頼感も高まりました。
これも、東急リバブル（株）さんが目指す「お客様から選ばれ続ける企業」を社員一人一人が具現化されていることを、今回実体験させていただきました。
今後、機会がありましたら、貴社にお世話になろうという意識が高まりました。
コロナ禍の例を見るように、想定できない社会や経済構造の変化が生じていますが、今後どのような変化が生じようとも、相互の信頼関係の構築は基本と考えます。
貴社の益々のご発展を祈念申し上げます。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にてお買い替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでお会いできる機会が少なかったかと思いますが、ご子息のご協力もあり、無事にお引渡しまで終えることができました。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
とても安心して進むことができました
担当者さんには以前にも対応いただき、その時の対応が良かったので今回もお願いしました。
家の売却に当たっての必要な準備の説明や手続きについて、とてもスピーディーで確実で、とても安心して進むことができました。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社様の中から当社をお選び頂き誠に有難う御座いました。
以前お手伝いさせて頂いたご縁で、別物件のご売却を再度頂き大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとが御座いましたらお声掛け頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
誠実でお人柄も良く、心から信頼できる方でした
担当者様には大変お世話になりました。
誠実でお人柄も良く、心から信頼できる方でした。
この後、お会いできなくなる事が寂しい限りです。
またお会い出来る事を楽しみにしております。
次の新築の際も、東急リバブルさんに必ずお願いする次第です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却に当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
買主様もH様とご家族構成が同じということもあり、より生活がイメージできたと仰っておりました。
今回の早期のご成約はH様のご協力があってこそだと感じております。大変ありがとうございました。
東急リバブルの担当者さんで良かったと感謝
春に親族の余命を告知され、治療費や入院費等を考え、一度東急リバブル様と他社３社に売却の相談に伺いました。
他社３社につきましては、売り急ぎ感がとても肌で感じられましたが、その時貴社の担当の方が、「余命の話があっても、治った方や長く生きられた方も沢山いるので、もう少し様子を見られてご親族様を大事にされて、その後考えていけばよろしいかと思います」というような内容を話して頂き、東急リバブルに決めたと思いました。
実際に親族が他界し、ご相談の連絡をした時には担当者さんは変わっておりましたが、引継もよく、とても丁寧にご対応頂きました。
また、スピーディに動いて頂き、更にこちらが転勤したばかりで忙しく、なかなか電話に出れないというわがままにも答えて頂き、電話を控えてメールでの対応に心がけて下さっていることがよく伝わりました。
こちらの希望額よりもより高くと動いて頂き、満足な金額で売却することも出来、すべてのサービスで満足し、東急リバブルの担当者さんで良かったと感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、大切な不動産資産の売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お仕事が大変お忙しい中、色々とご協力して頂き無事最短でのお引渡しができ、買主様も大変喜ばれていました。
併せて御礼申し上げます。
お忙しいとは思いますが、ご自愛下さい。
また、ゆっくりとお話出来ればと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
今回戸建購入のための売却だったので、当初はその戸建の業社に任せていたのですが、コロナの影響もありなかなか販売活動が進みませんでした。
地元の状況もよく把握しているリバブルさんへお願いしたところ、あっと言う間に決まり、コロナ禍の不安の中、安心してお取引きが出来ました。
以前もマンションでお世話になり、問題なくスピーディーに取引き頂いていたので、今回も最初から今回もそうすれば良かったと、そこだけ悔やんでおります(笑)
今回もていねいすぎるというくらい、分かりやすく説明やメールを頂き、本当に感謝しております。
もし又次があるならば、迷わずまっ先にお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
成城店は安心してお任せできるので、周りにもおすすめしたいと思っております。
センターからの返答
この度はお住み替えおめでとうございました。
Ｇ様には他社様にて販売をされていらっしゃいましたが、残念ながら結果が出ないご不安な中でのご相談でございました。
弊社の『設備・建物の保証』『ＣＧリフォームイメージのＨＰ掲載』等の無料販促サービスのご活用や、ご内見時のコツなどにご協力を頂き、早期のご成約となりました。
コロナ禍も重なりお時間がかかっていた中でご不安な思いもあったかと存じますが、ご安心頂けたとのこと、何よりでございます。
また何かございましたら、是非ご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
素晴らしい担当の方に巡り合えました
酷暑とコロナ禍の時期に真心を込めて対応してくださいました。
売却も速く決まり安心でした。
ほぼ飛び込み状態の相談でしたけれど、素晴らしい担当の方に巡り合えました。
センターからの返答
Ｈ様には、お住み替えのためのご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
ご内見時のいくつかのコツについてもご協力を頂きましてお陰様でスムーズなご成約に至ることができました。
買主様ご家族も喜んで頂いており、何よりでございます。
弊社では、ご内見時の『当日の体温チェック・使い捨てスリッパの持参・玄関前の除菌処理』などをさせて頂いておりますが、ご安心頂けたとのことで私共も嬉しい限りでございます。
また、何かご相談ごとがございましたら、是非お声がけくださいませ。
この度は誠におめでとうございました。
迅速なご対応、感謝いたします
マンションの買取りをお願いいたしました。
丁度新型コロナウイルスが流行し、緊急事態宣言が出される最悪と言えるようなタイミングではありましたが、安全に十分な配慮をしていただき、査定、買取りまで進んでいただきました。
迅速なご対応、感謝いたします。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言中ということもあり、できる限り非対面で手続きを進めていけるよう、手配させていただきました。
非対面で進めていく過程が多く、S様にご面倒をおかけした点もあったと思いますが、S様のご協力もありスムーズにお取引を進めることができました。
また、些細なことでも構いませんので、お悩みがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
