売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身にお客様第一で接していただける
前回も今回も東急さんにお願いしているので、他社との比較ができず大変恐れ入りますが、親身にお客様第一で接していただける点は、本当に素晴らしいと思いました。
今後も是非お世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることが出来大変嬉しく思います。
販売開始からお引渡しに至るまで、K様に迅速にご協力いただけましたお陰でございます。
重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
礼儀正しかったです
大変良かったです。
礼儀正しかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てた事、非常に嬉しく思っております。
ご希望やお悩みをお話いただけたからこそ、今回のご提案・お取引に繋がったと思っております。
これを機に末永くお付き合い出来ればと存じます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
非常に気持ちよく売却ができました
不動産取引独特の怪しい感じがなく、クリーンな対応をしていただき非常に気持ちよく売却ができました。
問い合わせからの初期対応のスピードも、他社より早く信頼できた。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
査定のご依頼、ご相談当初よりこちらからのお願いにつきましてもいつも迅速に、快くご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にすべてのお手続きが滞りなく進みましたのもＫ様のおかげでございます。
最後まで、ご意向やお気持ちに沿えるようなサポートが出きておりましたら幸いです。
今後とも、何かございましたら、なんなりとお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
不慣れなこちらの立場を慮った対応をしていただいた
担当者さんにはお世話になっております。
今回はマンション売却でしたが、定期的な報告に加えて市場の流れを読んだ価格のアドバイスや、各種相談にも迅速にご対応いただけました。
不慣れなこちらの立場を慮った対応をしていただき、感謝しております。
センターからの返答
U様前回のご購入に続き、ご所有不動産の販売のご依頼を頂き、ありがとうございました。
より良いご条件でのご成約を目指し、活動を行ってまいりました。
無事にご成約・お引渡となり、安堵しております。
今後もU様の不動産相談窓口として、些細なご相談でもスピード対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
値段交渉に迅速に対応して頂き、とても助かりました
値段交渉に迅速に対応して頂き、とても助かりました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社とお取引き頂き、誠にありがとうございました。
ご希望の価格でご売却出来たとの事で良かったです。
また不動産に関わる機会がございましたらいつでもご相談下さいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
売却金額は希望以上で大満足です
接客対応などは、御社・担当者全て大満足です。
悪かった点ではないですが、最初の査定額が他社と比べ１番慎重であった印象です。
ただ、売却金額は希望以上で大満足です。
センターからの返答
M様、S様、この度は、武蔵小山センターにてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、M様にかわり、様々な面でご協力、ご尽力をいただきまして、誠にありがとうございます。
当初査定金額については、大手他社様より慎重な査定のご提案となってしまい、大変恐れ入ります。
そのような中、様々な視点から不動産の特性や販売活動のご提案を、しっかりとお聞きいただき、弊社へのご用命をいただけたこと、結果的には、御査定以上でのご売却結果となり、このようなお言葉をいただけましたこと、いち担当者として、大変嬉しく思っております。
今後とも、何かご不明な点等がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応だったため満足です
丁寧な対応だったため満足です。
難しい内容なので仕方ないですが、メールが分かりづらいことがありました。
また、持ち物や記載するための書類を忘れていたことがあったのが残念でした。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高額な不動産取引において「ミス」は、大小にかかわらず取引全体の不信感につながるため、あってはならないことだと考えます。
今回、ご指摘頂いた事が今後起こらないないよう、二重三重の社内チェック体制を整え、お客様へお伝え出来るようにさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
売買事例などは極力収集の上、説明をして頂いた
売却依頼をした当日、必要と判断される資料や近隣の売買事例などは極力収集の上、説明をして頂いたと思います。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回賃貸部門からのご紹介ということで、賃借人の情報など事前に正確に把握できておりました。
幅広い選択肢と的確な判断をしていただけるよう準備をさせていただきました。
結果的にF様に最善のご提案ができたと自負しております。
今後も不動産に関するご相談があればお気軽にお申し付けください。
希望以上の対応をして頂きました
きょうだいが急死し、遠方他県から葬儀に行った帰りに実家に寄り、ポストに入っていたチラシを見て、東急リバブル武蔵小山センターさんへ連絡をさせて頂きました。
帰る予定があるのであと３０分位なら実家にいますが見に来られますかとお聞きすると、すぐに伺いますと担当者さんが急いで来てくれました。
その時の担当者さんの対応が素晴らしく、そのまま鍵をお預けし売却のお願いをさせて頂きました。
遠方他県に住居があるので、電話・リモート通話・メール等で頻繁に連絡・打合せをさせて頂きました。
きめ細やかな対応で、遠方にも関わらず安心してお任せをすることが出来ました。
春先に問合せをさせて頂き、年内の冬中の売買と言うタイトな要望に、こちらの希望以上の対応をして頂きました。
契約には、わざわざ遠方のこちらまで来て下さりました。
その後の解体・近隣挨拶・登記・決済等、全て担当者さんがきめ細かい打ち合わせを業者さんとしてくださり、スムーズに年内の冬に希望通りの決済を無事終える事ができました。
担当者さんには感謝しかありません。
クリスマスにお花を送って頂き、思ってもいなかったクリスマスプレゼントも頂戴しました。
確定申告前には不足の書類等ございませんか、と最後までお気遣いを頂きました。
１枚のチラシから始まったご縁でしたが、東急リバブルさん・担当者さんにお会い出来て本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一本のお電話からすぐにお会いしに行ったことがはじまりでございましたが、私どもにお任せいただき、また年内中にすっきりされ年を越したいというご希望を叶えられる形で無事にお引渡しできまして、大変嬉しく思います。
これもご契約からお引渡しまでの間、遠方にお住まいながらも様々なことに迅速にご対応いただきご協力があったからでございます。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いします。
快く引き受けていただき大変助かりました
どんな質問や相談も快く引き受けていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度のご売却について、無事にご成約となりましたこと、誠におめでとうございます。
まだ、お引越しはこれからとなりますが、もうすぐご新居のリフォームが完了するのが楽しみですね。
来店いただきご相談をいただいてからご決済をお迎えいただくまで、ご夫妻様のお力添えやご配慮をいただけたことで、滞りなく無事にお手続きが完了いたしました。
大切なお住み替えというお手伝いをさせていただけたこと、とても嬉しく思っております。
重ね重ねとなりますが、誠にありがとうございました。
お引越しの際にまたお伺いできましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
