売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
まさか中まで見れるとは思っていなかった
初めて問合わせをしてからスムーズに対応いただき、実際に見に行く際には売主様がまだ居住していましたが、内見できるように手配してくれていて、まさか中まで見れるとは思っていなかったので感動しました。
自分達の購入後の生活がイメージでき、購入の決め手になりました。
購入後のリフォーム内容など、アドバイスがとても役立ちました。
地域のこともよく知っていて安心して購入できました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
コロナ禍でお仕事もお忙しい中、ご内見に足をお運びいただき、ありがとうございました。
リフォームも無事完了し私自身も一安心しました。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心して任せることができました
物件購入が初めてであった我々に対し、各物件の良い点悪い点を丁寧に教えて下さいました。
また、毎週のようにご連絡を頂いて、非常に感謝しております。
コロナ禍のなか業務経験が浅い方ということで、正直最初は不安に思っておりましたが、しっかりした担当の方で安心して任せることができました。
今後の御活躍を非常に期待しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
Y様はコロナ禍でお仕事も非常にお忙しい中、毎週のように物件のご内見に足をお運びいただき、ありがとうございました。
このようなご時世ですが、Y様とお会いする時間、お話しする時間が多かったからこそ非常に良いお取引となったと存じております。
私も改めて人と人とが対面する大切さを実感いたしました。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに今後も精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
嫌な顔ひとつせず家族に付き合って下さいました
担当して下さった方は、とても丁寧に説明をして下さり安心してお任せできました。
購入するか迷って、物件を見るのに時間がかかってしまった時も、嫌な顔ひとつせず家族に付き合って下さいました。
また、細かな疑問・質問に対しても分かりやすく答えて下さったり、担当の方も分からない時には調べて下さり、親身になって寄り添って頂けたのが嬉しかったです。
とても大きな買い物でしたが、東急リバブルさんで取引させて頂いて良かったと思います。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
親御様にも何度もご足労頂いたこともあり、無事お引渡しが出来たと感じております。
今後も不動産に関しましてお困りのことが御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
改めて、この度は誠に有難うございました。
おかげで良い物件が見つかったと思います
物件の紹介数も多く、メールへの反応も早く、とても助かりました。
おかげで良い物件が見つかったと思います。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様に合う物件が見つかり、私自身も大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと大変幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
迅速で丁寧な対応をしていただき、安心できた
担当者Ａさんは迅速で丁寧な対応をしていただき、安心できた。
都合が悪く不在なことが多かったが、代わりの担当者Ｂさんに的確にフォローしていただき、チームワークが良く信頼できる会社だと感じた。
店舗に伺った時に、入店してもすぐに対応してくれなかったので、改善していただきたい。
売却時にも相談させていただくので、適切なアドバイスと満足のいく結果を期待している。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方からいらっしゃるK様となかなかタイミングが合わず、代わりの者が対応する形となり大変失礼いたしました。遠方でしたので、メールや電話でのコミュニケーションとなりましたが、スムーズにお取引を完了することができましたのも、K様の迅速なご対応のおかげです。本当にありがとうございました。
店舗にご来店いただいた際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、改善に努めてまいります。
また不動産のご相談等ございましたら、お声かけいただけますと幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
とても親切でやさしい感じのいい方でした
とても親切でやさしい感じのいい方でした。
説明とてもわかりやすく、年寄にはピッタリでした。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日ご自宅に伺った際、お部屋を気に入っているお話をお聞かせいただき、N様にお部屋をすすめて本当によかったと、改めて思いました。
武蔵小杉センターの近くですので、また伺います。
スムーズな対応で良かったです
スムーズな対応で良かったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
限られた時間でのお住まい探しでしたが、細かな生活イメージまでお打合せすることが出来、ご納得のいく物件が見つかった事、私も嬉しく思っております。
またご主人様と奥様には、お手続き関連もスピーディにご対応頂き、大変助かりました。
なにかご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
何かあれば次回もお願いしたく思っています
担当者さんには、戸建売主の立場でご尽力頂き信頼していましたので、買主の立場でご協力を求めました。
中古（新築）物件は初めての事なので大変お世話になり、何かあれば次回もお願いしたく思っています。
中古物件の保障制度は、他社さんとの比較をし改善すべき点もあろうかと思いますので、是非ご検討頂ければ幸甚です。
センターからの返答
F様、この度は再度私までご相談をいただきましてありがとうございました。
また、ご子息様ご多用の中、物件のご契約手続等にご協力いただき、本当にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願い致します。
知識も豊富な方だと感じました
お若いのに、とてもしっかりされていて、信頼できる人でした。
何を質問しても、的確に答えていただき、知識も豊富な方だと感じました。
また、何かありましたら、担当者さんに依頼したいと思います。
センターからの返答
M様
この度はご自宅購入の担当をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
M様ご家族は皆様大変仲の良いご家庭で、お会いする際には私の理想とする家族関係だと感じ、幸せな気持ちを頂くことが出来ました。
この度ご購入を頂きました不動産にて、より幸せなご家庭を築いて頂けますと幸いです。
今後も、不動産の事で些細なことでもお困りごとがございましたらお気軽にご相談を頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
貴社担当者様の対応の良さが群を抜いていました
大手不動産仲介会社（他者Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社）の担当者と比べて、最も取引がしたいと実感したことから、東急リバブルの担当者様にお願いすることにいたしました。
会社間の比較では、キャッシュレスサービスが決め手となりました。
各社ともそれなりの優遇サービスはありましたが、キャッシュレスは東急独自であり、私にとっては一時的に何百万円ものキャッシュを準備する手間とリスクをなくすことができ、心理的な安心感につながりました。
担当者間の比較では、貴社担当者様の対応の良さが群を抜いていました。
理由の１つは購入をあせらすことをしなかった点です。
不動産業界は、他の買い手がいるという話法を使って急かす傾向が多くあります。
私は例えこれが本当だとしても、判断をせまられて取引したケースは、総合的な満足度にはつながらないと考えています。
今回もそのような発言をした業者とはその後の連絡はとらないようにしました。
担当者様は常に私の意見や質問に丁寧に対応し、あせらすようなことは１度たりともしませんでした。
理由の２つ目は、上記の通り、私の不安な点を１つ１つ解消して下さったことです。
最大の不安であった価格交渉も、売主様の気持ちを考えながらご提案してくださったことで、満足いく購入価格となりました。
すべての判断や対応において業界トップクラスだと感じます。
センターからの返答
Ｈ様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお引き立ていただき誠にありがとうございました。
不動産取引特有の煩わしい書類もあったかと思いますが柔軟にご対応いただけたお陰でスムーズに進めることができました。
大変感謝しております。
武蔵小杉センターまですぐの立地になりますのでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今度ともよろしくお願いいたします。
