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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月6日

本当にありがとうございました!

本当にありがとうございました!
担当者様によろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル本八幡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもこちらからの急な書類提出や変更などに早急に対応頂きまして本当にありがとうございました。
これからもお困りの事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月6日

担当者がとても良い対応で、気持ちよく購入できた

担当者がとても良い対応で、気持ちよく購入できた。
物件だけではなく、町全体も案内・説明して下さり、色々と参考になった。
また、コロナ対策においてもとても気をつかって下さり、気持ちよく進めることができた。
ぜひ、また機会があれば、おねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

この度の素敵なご縁ありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
引続きお近くでございます為、お声をかけて下さい。

K様
K様 2020年10月6日

本当にありがとうございました

担当者A様、担当者B様
この度は大変お世話になりました。
コロナ禍の中、長い梅雨から猛暑の間、中古物件や土地を色々一緒に見に行っていただき、本当にありがとうございました。
あまり一般的でない(笑)希望にもかかわらず、毎回色々とご紹介くださり感謝です。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社幕張ベイタウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のお力になれ、大変うれしく思います。
ご案内の際は、お時間をご調整していただきありがとうございました。
引き続き、スムーズなお引越しができるよう努めさせていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2020年9月30日

誠意をもって様々な対応をして下さいました

担当者さんが丁寧で迅速な対応を終始して下さったので、安心してお取引できました。
お世話になりました。
物件に関する情報をわかりやすく説明して下さり、誠意をもって様々な対応をして下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度の素敵なご縁ありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お近くですので引続きお声をかけて下さい。

Y様
Y様 2020年9月15日

些細な質問・要望に丁寧に対応

些細な質問・要望に丁寧に対応していただき、とても満足しています。
360°パノラマは物件を選ぶのに非常に参考になったので、今後も続けてほしいです。
今後増々の活躍を祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、360°パノラマ写真についての貴重なご意見についても重ねてお礼申し上げます。
現在、新型コロナウイルス等でなかなか不動産会社へ足を運ぶことができないお客様に、少しでも物件のイメージがしやすいようにと弊社ホームページでは積極的に360°パノラマ写真の掲載をさせていただいております。
今後も何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
弊社一同、またのご利用お待ちしております。

T様
T様 2020年9月14日

顧客のニーズをよく見て働いていると思い感心

初めての中古物件購入に際し、適切なタイミングでアドバイスをもらう等、顧客のニーズをよく見て働いていると思い感心させられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
リフォーム打ち合わせ等も含めて一緒に進めることができたため、ご契約からお引き渡し後までスムーズに行うことが出来ました。
ご自宅のご売却の件もご相談頂きありがとうございます。
今後とも精進して参りますので、引き続きよろしくお願い致します。

I様
I様 2020年9月8日

安心してお任せできました

初めて問合せをした時から、ずっとタイミングよく手際よく話を進めて下さって、安心してお任せできました。
中古物件だし共有名義のせいもあってか、ローンの方で銀行さんの手戻りが多く、本契約が遅れた際にもいろいろご丁寧に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度の素敵なご縁ありがとうございました。
ご家族皆様に喜んで頂きました事大変嬉しく思います。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月15日

わからない事などにはていねいに答えていただいた

物件を決めるまでにいくつか見学に行かせて頂きましたが、担当者さんは、わが家の家族構成には「ちょっと合わないと思います」など正直にはっきりとアドバイスをしてくれ、信頼できる方だなと感じました。
今回、「ぴったりの物件がございます」と連絡をいただき、本当にありがたかったです。
他社のホームページなどには出ていない物件でしたので、さすが大手の東急リバブルさんだなあと思います。
手続き等もスムーズで、わからない事などにはていねいに答えていただきました。
家は人生の中でも大きな買い物なので、不安だらけでしたが、担当者さんのおかげで終始安心してすすめられ、決済まですませることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居ご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
お子様3名の5人家族様ということで、将来的に部屋数が足りなくなってしまうことが予想されたため、最初にお問合せ頂いた物件についてはお勧めしませんと正直に申し上げてしまいました。
結果、より立地が良く、お子様一人一部屋づつご用意が出来る物件をご紹介する事が出来て、私自身も喜んでおります。
ご新居のリフォームの完成が楽しみですね。機会がございましたら、是非またお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。

K様
K様 2020年7月14日

安心して購入できました

最初は、今回購入した物件とは違う物件を見に行きましたが申し込みが入ったとのことだったので諦めようとしていました。
その時近くにいい物件があると教えていただいた為、予算オーバーではありましたが見に行ったところ、とてもいい物件だったので購入にいたりました。
価格交渉も希望通りの金額でOKしていただいたので、予算内に収まりました。
引っ越して1ヶ月経ちますが、物件、周辺環境なども含め大満足です。
住宅購入での不安はたくさんありましたが、親しみ易く話し易い担当さんだったため、メールでのやりとりもスムーズにやっていただいたので、安心して購入できました。
また何かありましたらリバブルさん、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
金額や立地、室内使用状況等総合的に考えてK様の条件に合うのではと思い、自信をもってお勧めできました。
手続き等のご連絡に対しても早急にご対応いただけたので大変助かりました。
入居後も、ご家族皆さんで楽しく暮らせているとのご連絡を頂いたときは私も嬉しかったです。
営業所は近くにございますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

H様
H様 2020年6月17日

CMのぐっさんに似ていて、親しみが持てました

担当者の方が、CMのぐっさんに似ていて、親しみが持てました。
住み始めて1週間経った頃、キッチンシンク下から水漏れが発生し、色々心配しましたが、コロナ等の問題もあり修理が遅れ、最近直していただきました。
きれいになったので安心しました。
この辺の方達は、「やっぱり東急じゃないとダメだ」という方と、「東急が建てても雨漏りしたり、手抜き工事もある」と両方の声を聞きます。
今後も、東急で買って良かった~と思わせる地域NO.1の会社でいて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
工事業者の作業不良で、お引渡し後長らくご不便をお掛けする結果になってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
コロナウィルス等の影響で、設備部材の入手に大変なお時間が掛かってしまいましたが、ご納得頂ける補修が出来て、胸を撫で下ろしております。
今後もご期待に応えられる地域No.1の不動産仲介会社であり続けられる様、精進して参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

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