売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足してほしいという営業スタイルが好印象でした
押しの強い営業もなく、こちらに満足してほしいという営業スタイルが好印象でした。
全体を通じて納得感のある取引ができました。
センターからの返答
T様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
当初ご要望いただいておりました条件にあった物件をご紹介することができ、私自身大変嬉しく思います。
また、T様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
今回も早く正確に対応して頂きとても良かったです
前回購入時の担当者さんの対応がとても良かったので、二回目も担当者さんにお願いしました。
今回も早く正確に対応して頂きとても良かったです。
二回とも安心して最後まで出来ました。
ありがとうございます。
次回もお願いするなら担当者さんにお願いしたいです。
他社との比較ですが、今までは街の不動産屋さんでしかやった事なかったので、リバブルさんとの違いに正直驚くばかりでした。
街のは態度も対応も悪いし、命令口調の方がほとんどでした。
時間も向こう都合。
やってやってるみたいな所としか契約や売買をした事なかったので、リバブルさんの穏やかな対応と部屋の綺麗さに、同じ契約なのにこんなに違うのかとビックリしました。
街の不動産屋さんは入居者からのクレームとかの対応も酷くて、こじらせて逆に丸投げされたりするのがしょっちゅうでした。
アドバイスも、あてにならない感じでした。
だから入居者からのクレーム処理も、管理組合や管理会社とも、ほとんど全部自分で知識もないのにやってました。
なのに仲介料金も高かったです。
知らなかったので、これが当たり前だと思っていました。
リバブルさんは管理などの相談にも乗って頂き、的確なアドバイスなどもくれました。
おかげで問題を解決出来たりもしました。
専門的な事はわからないので、アドバイスしてもらえるだけで本当に助かりました。
昔のイメージでは、地域密着の不動産屋さんの方が、そのエリアで知り合いが多くて面倒見がいいのかなと思っていましたが、リバブルさんとやってみて真逆だとわかりました。
もう街のでは買わないです。
この先は売る時も買う時もリバブルでお願いしたいと思っています。
今回も良い物件ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
温かいお言葉ありがとうございます。
またT様に迅速なご対応を頂き、ご契約からお引渡しまでスムーズに進むことができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご安心してお引渡し日を迎えられるよう報告、連絡、相談を心掛けております。
またお引渡しが終わってもご質問等、何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
迅速にご対応させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
心強さと組織力を感じました
物件探しについては真摯に、且つ粘り強くご対応いただけて満足している。
物件の契約後のスケジュールが曖昧であったり、不備が目立ったのが残念であるが、そこは経験を重ねる事と東急リバブル様のルールに慣れば問題ないと思われます。
物件を３、４年探し色々な方にお願いしたが、こちらの言葉足らずな説明や強い口調に対しても受け止めて頂き、粘り強くお付き合いしてくれる方だったので、購入するなら担当者Ａさんと決めていました。
また、担当者Ａさんのサポートに担当者Ｂさんが加わり、心強さと組織力を感じました。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スケジュールなどのご案内が不十分でご不安な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう努めてまいります。
お仕事がご多忙の中、こちらからのご連絡にも迅速に対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
サポートいただき大変感謝しております
物件に対しては絶対ここがよいと決めており、また更新のタイミングで現在住んでいる賃貸の退去日が決まっておりましたが、とても迅速かつ的確なご対応をいただき、スムーズに購入できました。
不動産売買の知識がなく不安でしたが、サポートいただき大変感謝しております。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査やリフォームの打合せ等、柔軟にご対応いただき、感謝しております。
リフォーム後のお部屋が楽しみですね。
お近くですので、お困り事がありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
チームワークで仕事をされている印象でした
営業担当者様の的確な説明とアドバイスで成約に至りましたこと、感謝します。
同じ部署内の別の営業担当者との連携も上手く活用されており、素晴らしいチームワークで仕事をされている印象でした。
他の物件についても色々と積極的にご提案を頂いておりますが、価格が高騰しておりなかなか決められず、少々申し訳ない気持ちです。
また良い物件があれば前向きに検討したいので、良い提案をお待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は誠にありがとうございました。
様々な不動産をご紹介させて頂いてる中でお気に召される不動産が見つかりとても良かったです。
引き続き不動産のご紹介をさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。
様々な献身的なサポートをいただきました
各種ご対応をフレキシブル、且つ、ご迅速にいただき、どうもありがとうございました。
不動産購入の経験有りませんでしたが、様々な献身的なサポートをいただきましたおかげで、特段迷ったり不安になったりすることもなく、スムーズに購入まで漕ぎつけることができました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
S様には、こちらからのお願いにいつも早期にかつ柔軟に対応していただき、本当に感謝しております。
また、お電話やメールもいつも対応していただき、S様のご尽力でスムーズなお取引ができました。
改めましてありがとうございました。リフォーム済みの物件ですので、アフターサービスがございます。
生活をされる中で、設備の不具合等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応の早さ真摯さに本当にビックリしました！
対応がしっかりしていて、とても早かったので良かったです。
「不安に思ってる事はないですか」と聞いて頂けたので、わからないことや不安なこともとても聞きやすく、質問にもすぐ調べて次の日にはご連絡をくださったので、安心して進められました。
さらに欲しかった部屋も買えたので大満足です。
今まで街の個人の不動産屋さんしか使った事がなかったので、今回初めてリバブルさんを利用して、綺麗なお店としっかりした対応、購入時の手続きや対応の早さ、真摯さに本当にビックリしました！
とても気持ち良く買う事が出来ました。
次回も必ず利用したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約、お引渡しまで誠にありがとうございました。
迅速なご対応があったからこそ無事にご契約することができました。
ご心配をかけてしまったことがあったと思いますが、お力添え頂けたこと重ねて御礼申し上げます。
ご質問、ご要望がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
適切なタイミングでアドバイスを頂き助かりました
優柔不断な二人なので、適切なタイミングでアドバイスを頂き助かりました。
これからも何かありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく存じます。
当初ご相談をいただいてから、数多くの物件見学にお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
非常に素晴らしく魅力的な営業さんでした
人間性も仕事に対する姿勢も非常に素晴らしく、魅力的な営業さんでした。
担当者さんが対応してくださったおかげで素敵な物件を購入出来たと思います。
近い将来、貴社を変える影響力を持つ可能性を秘めた営業さんだと思うので、次会う時は職位が変わってるかもしれませんね。
またお世話になる場合は、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、素敵なコメント頂き有難うございます。
お客様のご協力のお陰で無事に決済までスムーズに進められました。
今後も分からないことがあれば、お気軽にご連絡ください。
素人ではあまり知らない情報を聞きたかったです
全般満足しております。
特に、スピーディーな対応をしてくれたことに感謝しております。
更なる希望を述べると、税についてやその土地の土地柄など、素人ではあまり知らない情報を聞きたかったです。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
税についてや、その土地の土地柄などについて、ご期待に添う提案ができず申し訳ございませんでした。_
知識が足りない点もありましたが、不動産のことでご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。_
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
