売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明瞭な説明・やりとり
まめに連絡をとっていただけたことで、安心して進めることができました。
明瞭な説明・やりとりをしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。お役に立てて何よりです。
ネット銀行などについては直接ご対応いただく内容も多く、多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
買主立場は売主立場に比べると弱いなと感じました
担当者によって色々異なるなと思いました。
今回、私は買主の立場でお世話になりましたが、相対的に買主立場は売主立場に比べると弱いなと感じました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
常々、買主様と売主様の間に入らせていただく身として中立の立場を心掛けてきたつもりでしたが、ご指摘につきましては私の不徳の致すところです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
接客が丁寧と感じ、印象的でした
ご担当者の対応は、迅速かつ的確でした。
ありがとうございました。
特に接客が丁寧と感じ、印象的でした。
不動産の売買はそう何度もあるとは思いませんが、機会があれば、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
K様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご購入に関してK様には非常に多くの事を勉強させて頂き、多大なるご協力を頂きました。
誠にありがとうございます。K様にお会い出来た事を心より嬉しく思います。
今後も不動産売買に関わらず、何かお困りの事があればすぐにお手伝いしますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
いつでも明るく対応して頂き解決できました
今回早期の引っ越しを希望していた所、担当者様の迅速なご対応により、1ヶ月ほどで内見から入居まですることができました。
1ヶ月で入居という短い時間の中で、担当者様の対応は非常に早くそして丁寧だった為、不安なことが１つもありませんでした。
不明な点があっても、いつでも明るく対応して頂き解決できました。
他社様と比較してもこちらが1番でした。
入居後でも困ったことがあると親切に対応して頂き、とても助かりました。
良かった点は多くありますが、悪かった点は１つもありませんでした。
もし不動産でなにかある場合も、知人に薦める場合も、絶対に東急リバブルと担当者さんをおすすめします。
東急リバブルに行き、担当者様がご対応して下さったことが、今回の物件を見つけたことより幸運だったと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、非常に嬉しいコメントを頂きありがとうございます。N様ご家族のお人柄に惹かれ、N様のご満足につながる事が自然と私自身のやりがいとなりました。
今回のご縁、ご信頼頂いた事に心よりお礼申し上げます。誠にありがとうございました。
今後も不動産に関わらず何かお困りの事があればすぐにお手伝い出来ればと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
契約後もいろいろと同物件の対応してもらい助かった
契約後も、いろいろと同物件の対応してもらい、助かりました。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お家が完成するのを私も楽しみにしております。
何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
紹介する可能性については、紹介できる物件量による
総合的には満足であるが、店舗の接客用のスペースがややせまい。
もう少し余裕ある空間の方が安心感が高まる気がする。
紹介する可能性については、紹介できる物件量による（その時の・・・）。
センターからの返答
この度は津田沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、お忙しいところ書類のご準備やお手続きなどご協力を頂き、K様のご尽力のもと無事お取引を完了することができました。
また、店舗に関してのご意見もいただきありがとうございます。
これから物件のご紹介ができるよう精一杯努めて参りますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
丁寧で迅速な対応をして下さって、大変助かりました
担当者の方が丁寧で迅速な対応をして下さって、大変助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は、ご購入とご売却が複数件ありご多忙の中、多大なるご協力を頂き誠にありがとうございました。
良い物件との巡り合わせがあり、ご負担も多くなってしまうかと思いましたが、まずは一つ一緒に乗り越えた事に感謝の気持ちで一杯です。
新居で新たな生活を楽しんで頂き、また何かあった際はお気軽にご連絡頂ければと思います。
引続き、全て完了した際にご安心・ご満足して頂けるよう努めて参りますので、宜しくお願い致します。
説明も丁寧で誠意を持って対応して頂き、信頼できる
一部の不動産仲介業者の様に、不利な情報を積極的に説明するのをさけたり、決断を急かす様な姿勢が見られず（むしろ逆）で好感が持てました。
説明も丁寧で誠意を持って対応して頂き、信頼できると感じました。
今回の担当とは別の方にもお世話になったこともありましたが、概ね同じ感想を持ちました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉励みになります。
お子様が虫博士で色々な虫を教えてくれたので勉強になりました。またお手伝いできることがございましたら是非ご用命下さい。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全ての対応がスピーディーでていねいでした
全ての対応がスピーディーでていねいでした。
何も分からない私たちに、分かりやすく教えて下さいました。
不安なことも多々ありましたが、小まめな連絡と応答があり、すぐに疑問を解決して事を進めることができました。
土地やお金のことだけでなく、将来を見据えた意見も言って下さり、考えていく上でとても頼もしい存在だと思っていました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、不動産の購入に際し、当社をご用命くださり誠にありがとうございます。マイホームの建設という夢のお手伝いをさせて頂けましたことを心より嬉しく思います。
ハウスメーカーとの打ち合わせやFP相談会など週末も忙しく動いていただくことも多かったと思いますが、スピーディーにご対応くださりありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談はなんでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
終始丁寧に親身になって対応していただきました
ご担当者さんは、終始丁寧に親身になって対応していただきました。
物件だけでなく、手続きについても細かいところまで教えて頂き、非常にわかりやすかったです。
まず内見についてですが、こちらが遠方であり、新型コロナウィルスのためZoomを使用して対応をいただきました。
初めてでもわかりやすく話していただき、スムーズに行えました。
また、住宅ローンについても、こちらの入居時期事情を、説明含めて各銀行担当者へコンタクトしていただきました。
条件が一番良い選定だけでなく、銀行担当者の対応の様子まで確認していただき、結果とても対応のいい銀行に決めることが出来ました。
手続きに関しては迅速かつ丁寧に対応いただけたため、迷いなく進められました。
その際、諸々の費用に関する助言や交渉をしていただけたため、費用削減が出来ました。
引き渡し後のサポートも約束していただき、安心しております。
担当者さんは言葉遣いや接する態度、事前の連絡などとても丁寧で、私が何を必要とし、その解決にはどうするかを考えてくれます。
顧客対応としては、不動産だけでなく今までで出会った誰よりも良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
遠方からのご購入検討という事で、一つ一つの物事をご安心して頂きご納得頂けるよう努めさせて頂きました。
ご説明やご連絡が細かくなってしまったところもあったかと思いますが、ご評価頂けた事を嬉しく思います。
今後も不動産に関わらずお困りの事や気になる事があればお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
