売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切に対応して下さりとても満足しております
とても親切に対応して下さりとても満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えということで、購入も売却もお任せいただきありがとうございます。
１年以上お探しで最終的にお気に召すお部屋が見つかって本当に良かったです。
また、ご売却もお任せいただいておりますので最後までしっかりお手伝いさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
プロの仕事を見たように思います
住宅購入というのは、物件そのものの良し悪しはもちろんですが、それに加えて、地域や近隣情報、購入に伴う経済的な問題、業者への信頼など、様々な点を考慮して行われるものだと思います。
今回の購入に際して、これら全ての点について、我々の不安、懸念を払拭するべく、キメ細かい対応をして下さったと思います。
どのような質問、要求にも適切に対応していただき、プロの仕事を見たように思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後の活力に変えさせていただきます。
東急リバブルでは「お客様第一」の営業をさせていただいております。
住宅購入及び売却は高額な取引であることは勿論のこと、慣れないことが続き不安になりがちです。
そこでお客様をサポートするのが、東急リバブルの仕事です。
今後ともお住まいでのお悩みやご相談事がございましたら気兼ねなくご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
不安なく、取引を進めることができました
今回、最終的に購入を決めた土地は、芦屋センターのエリア内ではありませんでしたが、いつもタイミング良く充分な情報をくださり、売主さん側やハウスメーカーの方ともフットワーク軽く迅速に連絡をとってくださったので、不安なく、取引を進めることができました。
説明も丁寧で、親身になって対応していただいたので、担当者さんで良かったと思います。
メールの対応もとてもはやく、ありがたかったです。
以前、賃貸契約をしたのも東急リバブルさんだったことを雑談でお話したところ、二度目の取引として割引きをして頂けることになり、ラッキーでした。
センターからの返答
この度は自宅用地の購入に際して東急リバブル株式会社をご利用いただきましてありがとうございました。
お忙しい中で色々なことをお決めいただかなければならなかったのでご負担も大きかったかと思いますが、滞りなくお引渡しまで完了してよかったです。
ご契約手続きの日が丁度台風と重なり、心配していたのがとても印象に残っています。
またお家が完成しましたら是非拝見させてください。
ご紹介も心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
非常にアクションが速いと感じた
購入した物件が、居住していたところの上階であり、状況は自らよく把握していた。
オープンハウスで初めて見てから、1ヶ月少しで購入手続きの契約完了まで終わり、非常にアクションが速いと感じた。
また、売った物件、並びに購入物件のオーナーについて説明も明確で安心感がもてた。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
オープンハウスでご来場頂いてからご契約に至るまでスピード感のあるお取引でしたがご主人様、奥様のご協力もあり、滞りなく進めることができました。
本当にありがとうございました。
再び担当者さんにお願いしたいと思うほど満足
初めてのマイホーム購入で分からないことばかりで、なかなか思うように家探しが進まず悩んでいたときに担当者さんに出会い、親身になってお話を聞いてくださり、ていねいな対応で物件探しを手伝ってくれました。
カギ渡しまでのややこしい手続きも分かりやすくアナウンスしてくださり、スムーズに進められたと思います。
引っ越しも無事に終わり、日々の生活も落ち着いてきた今日この頃、ふっと思い出しもうお会いすることもないのか・・・とさみしくなったりもします。
また不動産取引をする機会があれば、再び担当者さんにお願いしたいと思うほど満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ａ様と初めてお会いした際、悩みや不安ごとをお伝え頂いたことでよりご案内もスムーズにできたことを覚えております。
いろんな物件をご内覧して、最後はＡ様が本当にほしい物件をご購入して頂いたことを大変うれしく思います。
今後もなにかお困りごとや不安ごとがございましたらどんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
全体的に良かったです
全体的に良かったです。
ご紹介いただいたリフォーム会社が多少、頼り無く感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社からご紹介させて頂いたリフォーム会社２社が、Y様のご要望をうまくくみ取れず、申し訳ございませんでした。
私も、色彩やデザインについての知識を勉強したいと思いました。
Y様、お母様、ご新居のお住まい心地は如何でしょうか？
Y様はご通勤時間が大幅に短縮され、より良い時間のお過ごし方ができていればいいなと思います。
お母様は芦屋川沿いのお散歩はされていらっしゃいますか？
素敵な時を過ごされていますようお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
きめ細やかな対応で本当に感謝しかありません
自分で開業して4年目。
賃貸マンションでは仕事にも打ち込みにくく、戸建てを考えました。
地元の不動産屋さん＆支店がいくつもある不動産屋さんに、私の希望を伝えて向かったのに全くそれに沿った物件を用意されておらず、高い物件ばかり案内されたり、事業主で開業間もないこともあり、ローンは無理だから、税理士さんに便宜を図ってもらって昨年度所得を修正申告すればなんとかなる（相応の礼金がかかる）と案内されたり、ヘコむ話が続いて落ち込みながら東急リバブルさんに向かいました。
「家は買えないかも。ローンが組めないと思う」と私が伝えたのですが、沢山用意されていた良い適切な物件、ローンについてもすぐに確認をとって下さり、始終笑顔で対応され、帰る時には少し立ち直って希望を持って帰れました。
その後いろいろな条件をクリアして下さって、今の家を見つけて契約できました。
入居後の大雨の際も「雨もれ等ないですか？」とわざわざご連絡頂き、きめ細やかな対応で本当に東急リバブルさん、そして担当さんには感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｎ様、とても素敵なコメントをいただきありがとうございます。
初めて事務所にお越しいただいた際に、過去の不愉快な経緯を伺い、何とかお力になれないかと心から思いました。
金融機関の条件等でクリアすべき点も迅速にご足労いただき、Ｎ様のご協力と金融機関担当者のお力添えがあってのご契約だったと思います。
決済日は地震の影響で私が立ち合えずご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
不測の事態にも精一杯対応して頂き感謝しています
売主様となかなか予定が合わず、日程調整が難しかったですが、不測の事態にも精一杯対応して頂き感謝しています。
ローンや火災保険はこちらで手配しましたが、臨機応変に対応して相談にものって頂けたので、安心して進められました。
引渡後、不具合箇所が見つかり保障の対象外ではありましたが、すぐに見に来て説明して下さったのも好印象でした。
リフォームも順調に進み予定通り引越し出来そうです。
ありがとうございました！
センターからの返答
Ｔ様
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様にはご決済までの期間、スケジュールも合わせていただき、ご協力ありがとうございました。
出来る限り、Ｔ様のご希望通り進めたかったのですが、結果合わせていただくことになりご迷惑おかけしました。
リフォームがお引越しまでに間に合いそうで本当に良かったです。
またお困りの事がございましたら、些細なことでもご相談ください。
誠にありがとうございました。
本当にお世話になりました
お陰様で購入まで漕ぎつけました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
人気のある物件ということもあったので、お客様の迅速なご決断に感謝いたします。
これからお住まいの中でお困り事がございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
レスポンス良く丁寧に御対応を頂き感謝しております
私が公私共に煩雑なタイミングでの物件購入の御相談であった為、準備物の用意や住宅ローンの段取りについてしっかりフォローをして頂いたり、その他こちらからの急な対応依頼についても嫌な顔ひとつせず、レスポンス良く、丁寧に御対応を頂き感謝しております。
ちなみに御名前に縁起の良い文字が含まれていらっしゃったのも、購入を決断したポイントでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき、ありがとうございました。
私にはもったいない限りのお言葉ですが、励みになります。
今後も、もし不動産や様々なことでお困り事ございましたら、お気軽にご相談頂ければお役にたてるように尽力いたします。
末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
