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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年8月3日

不在時でも何等かの対応が可能にな

メール等の連絡時、上司または副担当にもccを入れるような対応ができると好ましい。
不在時でも何等かの対応が可能になる。

東急リバブル

センターからの返答

T様、大変お世話になります。この度はお取引誠にありがとうございました。
ご指摘の通り不在時の対応は社内にて検討します。ご提案をいただきありがとうございます。
引続きお役に立てることがあればいつでもご連絡ください。

F様
F様 2025年8月2日

こちらの希望をよく考慮してくれています

誠意ある対応で、こちらの希望をよく考慮してくれています。
特に不満に思う点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご依頼ありがとうございました。
賃借人もご協力的な方でしたので無事にお引渡しが完了し、ホッとしております。
また何かございましたらお声がけ頂ければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月1日

相談しやすく良かった

自分たちが明示できていないような希望も汲んで物件を紹介してくださり、信頼できた。
真摯に向き合ってくださる姿勢が、相談しやすく良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご購入をしていただき誠にありがとうございました。
K様のご希望に沿ったお住み替えになっていれば幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年7月30日

こちらが聞く前に次の段取りを提示して下さった

問い合せに対するレスポンスがとても早く助かった。
こちらが聞く前に次の段取りを提示して下さったので、安心して進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

お住替えのお客様でしたのでご迷惑かけないようにお早めにご連絡しておりましたが、O様にも迅速にご対応誠にありがとうございました。
何かあればまたご連絡下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月28日

内覧もスムーズで地域をよく知っていると思いました

連絡のやり取りがスピーディーでとてもよかったです。
他物件の内覧もスムーズで、地域をよく知っていると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際し当社をご利用頂き誠に有難うございます。
時期的に暑い中での新築戸建のご内覧となり大変だったかと思います。
最終的に無事お引渡しを迎えることができ私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたら是非ともご連絡いただければと思います。
有難うございました。

M様
M様 2025年7月27日

素早い販売が出来て感謝しています

相見積もりの他社Z社の提案が平凡だったのに比べ、貴社の提案は初回から具体的な買い上げ値段と、付帯条件として廃棄料金込みのご提案でした。
その差は歴然で、一瞬で貴社に任せる事を家族全員一致で決定し、素早い販売が出来て感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入から売却までお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お引越しが2回あり、お忙しいにも関わらず、ご依頼事項に迅速にご対応いただき無事に決済・引渡しをすることができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

S様
S様 2025年7月24日

しっかりとサポート頂けた

ご担当者さんの質問へのレスの速さや不明点への丁寧なご説明、決済までの流れのご説明やサポートなど、全般で非常に安心できるご対応を頂きました。
初めての自宅売却で不安な事だらけでしたが、しっかりとサポート頂けたおかげでスムーズに進めることができました。
ご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お住替えのお客様で、購入先で追加工事など大変な思いをされていらっしゃったので売却では出来る限りサポートさせて頂きたいと思っておりましたのでご満足頂けて良かったです。

お客様評価

5
N様
N様 2025年7月24日

程良い距離感の接客で好感が持てました

とてもよい対応でした。
また、程良い距離感の接客で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで無事お取引が完了しましたこと大変うれしく思っております。
また新居のお住まいご購入をご検討される際は是非お声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年7月23日

人間的な良さが全てでした

人間的な良さが全てでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年7月22日

もう少し丁寧なやさしい応対が欲しい事がありました

当方にとって初めての大金に関わる事態であり、理解不十分な状況の時もあり、もう少し丁寧なやさしい応対が欲しい事がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却お任せ頂き誠にありがとうございました。
測量の立会いがなかなか進まず、ご心配をおかけしたかと思いますが、無事にご決済を迎えることができ、私もホッとしております。
今後は丁寧な接客を心掛け日々精進してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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