売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し早いタイミングでお知らせして欲しかった
打ち合わせの案内はもう少し早いタイミングでお知らせして欲しかった。
急に言われても銀行や役所に行く時間が作れないので。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます_。
お打ち合わせのご案内につきまして、事前の連絡が遅れ、H様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます_。
急なご連絡により、銀行や役所へのお手続きに際してご不便をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした_。
今後は、お客様にご準備していただくものがある場合は、早目のご連絡を再度徹底してまいります_。
ご親切にご指摘いただき誠にありがとうございます_。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります_。
今後ともよろしくお願い申し上げます_。
分からないことを気軽に様々質問させて頂きました
離れて住む子供の近くのマンション購入ということでした。
離れた地からの様々なやり取りも、担当者さん、子供、私の３人のグループラインを直ぐに設定して頂き、とてもスムーズでした。
高齢者なので、親しみやすい担当者さんだった事も有り難く、分からないことを気軽に様々質問させて頂きました。
その都度的確な説明があり、ひとつひとつ高齢者の私でも理解し、購入まで乗り切る事ができました。
契約後の現地で、気になる箇所のチェックの際にお世話になった副センター長さんも、とっても熱心に一緒にチェックして頂き有難かったです。
やはり、さすが東急リバブルさんには優秀なスタッフさんが揃ってるんですね。
今回のご縁に心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度はご成約、誠にありがとうございました。
また、身に余る温かいお言葉をいただき、大変感激しております。
遠方からのお手続きということでご不安もあったかと存じますが、
LINE等で迅速かつ密にご連絡をいただけたおかげで、終始スムーズに進めることができました。
T様の多大なるご協力に、心より感謝申し上げます。
T様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
早々に売買が成立して良かった
早々に売買が成立して良かったと思っている。
金額の事を考えると欲は出るところだが、昨今の世界情勢を考えると売り時であったかもとも思う。
センターからの返答
T様、改めましてこの度は弊社にご相談をいただきましてありがとうございました。
早期のご成約に繋がりましたこと私も非常に嬉しく思います。
T様のご意向に沿ったご提案ができて良かったです。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
物件の情報やアドバイスが少し足りなかった
良い点
トラブルが起きた時に即連絡を入れて頂き、駆けつけて対応してくれた。
売主と買主、両者の立場を考えての対応なので仕方ないとは思うが、買主側の私からすると、物件の情報やアドバイスが少し足りなかったと思う。
センターからの返答
この度はご満足いただけた点と、
ご期待に沿えずご不便をおかけした点について、
率直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後はより安心・納得して取引を進められるよう、
一層きめ細やかな情報提供と先回りのアドバイスを徹底してまいります。
貴重な気づきをいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
引き続きサポートさせていただきますので、
何卒宜しくお願いいたします。
細やかな気配りで寄り添っていただいた
担当者の方はとても話しやすく頼れる雰囲気の方だったので、こちらも最初から正直に自分の気持ちを伝えることができました。
いつも細やかな気配りで寄り添っていただいたので、とても安心感がありました。
スピーディーにタイミングよく取り引きでき、このご縁に感謝しています。
センターからの返答
O様、この度はたいへんお世話になりました。
お住み替えに伴いご売却およびご購入とご不安だったことと存じます。
O様のご希望に合致する物件も見つかり、私も心から嬉しく思っています。
今後ともお付き合いの程、お願い申しあげます。
安心し信頼できる担当さんでした
初めてのマンション購入でわからないことも多く不安な気持ちもありましたが、「何でも気軽に相談してくださいね」と言って下さり、本当に色々相談に乗って頂きました！
連絡の折り返しも早く助かりました。
任せておけば大丈夫だなと、安心し信頼できる担当さんでした。
またもしこういった機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
K様、この度は弊社よりご購入頂き、誠にありがとうございます。
お二人様とより詳細にお打ち合わせさせて頂いたお陰で、無事に取引を終える事が出来ました。
今回は複雑な要素も多く、苦労をお掛けしましたが最後までついてきて下さり有難うございました。
今後ともお困りの際は気軽にご連絡下さいませ。
上手にガイドして頂けました
初めての不動産購入で手探りの点が数多くありましたが、上手にガイドして頂けました。
安心して任せられる確りした方にもかかわらず、私よりかなり若いご年齢で驚きました。
人柄の良い担当者にご対応頂けて幸運でした。
実務面と人間面の双方で良かったです。
すれ違う他の社員の方々も皆さん感じが良かったです。
センターからの返答
F様、この度は弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
新たなご家族の誕生に合わせて新生活のお手伝いをさせていただき、担当としても幸せな気持ちでいっぱいでした。
ありがとうございました。
リフォーム会社のご紹介や今後のお住まいでのお力添えできることがございましたらお申し付けください。
引き続き末永く、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
スムーズに取引ができました
担当者さん、ありがとうございました。
おかげさまで、スムーズに取引ができました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご売却下さり、誠にありがとうございました。
ご多忙にも関わらず、いつもすぐにレスポンスを頂き、気遣いの溢れるご対応を頂いたのが
非常に印象的なお客様です。
今後もお困りの際は気軽にご連絡下さい。
複雑な案件を分かりやすく処理して頂いた
借地売買、買戻し、一部返却等、とても複雑な案件を分かりやすく処理して頂いた件。
感謝しております。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、感謝のコメントをいただき大変ありがたくお礼申し上げます。
ご両親から引き継いだ借地問題解決の一助となることができ、私どもも嬉しく思います。
またお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
解決のため精一杯努めさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの対応に大変満足しています
過去いくつかの不動産会社、並びに担当者に相談や対応していただきましたが、なかなか満足がいきませんでした。
しかし今回東急リバブル日吉センターにお願いし、たまたま対応していただいた担当者さんの対応に大変満足しています。
センターからの返答
Y様、この度はご自宅の購入およびご売却をお任せいただきありがとうございました。
Y様には販売活動中からお引き渡しまでたくさんのご協力を賜り、誠にありがとうございます。
今後もY様の不動産にまつわるお困り事やお力添えできることがございましたらお申し付けください。
引き続き今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
