売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してまかせることができました
東急リバブルの案内パンフレットが、土地と家を手離すかどうかまよっていた時期にずうっと送られてきたことは、相談するきっかけの１つになりました。
御近所の空地の様子など、東急リバブルの取り扱うものが多いのも理由の１つです。
又、担当者の方の人柄がよく、面談と電話と郵便物でのやりとりもスムーズにでき、信頼がより強くなり、安心してまかせることができました。
『信頼』が何より大切だと思っています。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉、今後の励みになります。
今後も不動産に関して何かあれば、お気兼ねなくご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
希望に沿った提案と対応をしていただけた
とてもよく顧客の希望に沿った提案と対応をしていただけた。
不動産というと不安が伴うものだが、安心してお願いできた。
的確な対応で無駄がなかった。
特に期待はずれな所はありません。
センターからの返答
この度は、身に余る高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様に寄り添ったご提案と、無駄のないスムーズな対応を常に心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。
「安心してお願いできた」というお言葉は、私共にとって最高の褒め言葉です。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのご相談を心よりお待ちしております。
最後まで期待どおりのご対応でした
親身になって要望を聞いてくださり、最後まで期待どおりのご対応でした。
センターからの返答
T様、大変励みになるお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
「期待どおり」とのお言葉をいただけたことは、私共にとりましても大きな自信となります。
T様のご要望に最後まで寄り添うことができ、お役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。
今後も変わらぬご期待にお応えできるよう、より一層精進してまいります。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
物件周辺の生活に密着した情報の提供
良かった点
土地勘のない者に対する、物件周辺の生活に密着した情報の提供。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は購入に関して再度弊社をご利用頂きありがとうございました。
また不動産に関してお困り事がありましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
車高制限の情報を物件検討時に教えて頂きたかった
マンション駐車場の車高制限の情報を、物件検討時に教えて頂きたかったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
売買契約時の担当者が退職してしまい、引継ぎで担当をさせて頂きましたが、引き渡し直前にお使いの車のサイズと、機械式駐車場のサイズ制限が合わないという事があり大変申し訳ありません。
ご連絡を頂いた後、すぐに近隣駐車場をお探しさせて頂きましたが希望に沿う場所が無く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今回の事案は、社内でも共有をはかり改善に努めたいと思います。
引き続きよろしくお願いします。
解決策を粘り強く考えてくれました
要望を丁寧に聞き取り、正確に把握した上で、適切な方法や解決策を粘り強く考えてくれました。
親身なご対応に心から感謝しております。
素晴らしい担当者さんに出会えてよかったです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力もありスムーズにお取引を完了させることができ、何よりでございます。
またお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
大変満足
大変満足。
センターからの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安も多かったかと存じますが、お力添えできましたこと大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、引き続き丁寧にサポートしてまいります。
丁寧でとても良いと思う
丁寧でとても良いと思う。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様とは2回目のお取引でございましたが、今回もＳ様のご協力もあり、
スムーズにお取引ができました。
ありがとうございました。
今後もお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
色々と相談にのって頂きお世話になりました
色々と相談にのって頂きお世話になりました。
好意的にマンションを案内して頂きまして、感謝しています。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却～ご購入までお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご売却につきましては、良い買主様にお引継ぎをする事が出来、大変嬉しく存じます。
長年ご生活をされたご自宅から移られ、新生活となりますが何か些細な事でもご不安等がございましたら
お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
際立ったクリーンさが心地よかったです
最初から最後まで、身だしなみが整っていて会話も丁寧でしたし、担当者さんや売主様のお人柄の良さも決め手の理由となりました。
他社と比較しても大手ならではの安心感、また際立ったクリーンさが心地よかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より御礼申し上げます。
これからも、お客様に心地よく安心してお取引いただけるよう、より一層精進してまいります。
新しいお住まいでの生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも、何かお困り事などがございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
