売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも明るく、丁寧な対応に満足
いつも明るく、丁寧な対応に満足。
センターからの返答
Y様、この度は、当社にて、ご新居を購入頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様とご縁がありましたこと、Y様の担当を務められたこと心より嬉しく思います。
お困りごとがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
フィールドワークをして査定してもらいたかった
今回、住替えがとても上手くいき、大変良かったと思います。
僥倖に恵まれたこともあり、自分の思い描いていた以上に良い所に住むことができ、ちょっと驚いています。
一つ欠点があるとすれば、物件査定を現地に足を運ぶことなく、データのみで行ったことだと思います。
フィールドワークをして査定してもらいたかったです。
東急リバブルだけではなく、日本社会全体の傾向として、上はダメだが下は良い。
要するに、大企業は現場の人は良いんだが、上に行けば行くほど雑というか、会社ファーストになり、お客様が視野から消えていってしまう。
偉くなると初心を忘れてしまいがちですが、どうか初心を忘れずに、日本社会の土台をこれからも築いていってほしいと願っています。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
またご意見・アドバイスも賜りありがとうございます。
次回またお手伝いの機会を頂ける事がございましたら、よりご満足いただけます様精進して参ります。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
二人三脚でいろいろと進めてくださいました
主人が入院をしていましたので、１人で物件探しの覚悟をして今回ご相談させていただきました。
退院後の主人が、職場へ通いやすいところの住まいを探すため、最初はどうなることかと不安に思っていた住み替えでしたが、担当者さんが事情を良く理解してくださっていて、本当に私と二人三脚でいろいろと進めてくださいました。
お陰さまで無事、気に入ってくださった方への自宅売却と希望のマンション購入を年内に叶えることが出来ました。
本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。
この物件で生活をしていて、改めて環境を気に入り、本当に満足しています。
担当者さんが対応してくださったお陰です。
家族全員でお世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお買換えに伴う、お住替え先のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
お仕事やご家庭のことでも大変な中で、同時並行でご自宅のご売却活動やお住み替え先の選定・ご内見、ご契約、お引渡し手続きをいただいたことにつきまして、ご心配・ご負担をお掛けすることも多かったことと存じます。
改めまして、Ｓ様ご家族皆様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、深く御礼申し上げます。
また、ご親族様やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
お住替え先の近くに伺った際には、ご挨拶でお伺いさせていただくこともあるかもしれませんが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
的確なアドバイスをいただくことができた
今回、マンションの売却でお世話になりました。
買主さんからの価格交渉に対して、私に損がないよう適切に対応していただき、とても満足できるお取引ができました。
また、購入・売却に関わる税金の控除について、税理士さんと相談していただき、的確なアドバイスをいただくことができた点は、非常に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却、購入ともにお任せいただきありがとうございました。
K様が案内時の準備や必要書類等で快くお手伝いいただいたため、成約することができました。
今後、不動産のことでお困りの際は、ご連絡いただければお手伝いさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
対話で不安点を一つ一つクリアすることができた
初めての不動産購入でしたが、担当者さんにはとても丁寧に対応して頂きました。
中古物件で不安な要素もありましたが、担当者さんとの対話で不安点を一つ一つクリアすることができ、最終的には安心して購入することができました。
また、最初に紹介頂いたリフォーム業者の対応に不安があることを相談したところ別の業者を紹介して頂き、結果的にとても良いリフォームが進められそうです。
次に取引の機会があれば、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
リフォームも素敵に仕上げられて、ご新居での新生活は充実したものになるかと思います。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
担当者の対応がとても良く、安心した
担当者の対応がとても良く、安心して住宅を購入することができました。
センターからの返答
Ｋ様、ご案内時にわざわざ関西からお越しいただき、その後もスピーディにご対応いただきましてありがとうございました。
ご契約からご決済までの間にご家族も増え、大変なことも多かったと存じますがいつも快くご協力いただき感謝申し上げます。
今後につきましても何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
粘り強く案件に取り組んでもらえた
粘り強く案件に取り組んでもらえた。
相談もしやすかった。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご購入いただきありがとうございました。
売買契約から長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
T様のご協力もあり、無事にお取引が完了できました。
今後も何かご相談事がありましたらお声がけいただければと存じます。
売り買いともにお世話になりました
売り買いともにお世話になりました。
センターからの返答
ご縁をいただきお住替えのご売却と購入それぞれ弊社にてお手伝いをさせていただきありがとうございました。
新居での生活は落ち着かれましたでしょうか？
お困りの事などございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
リフォーム会社の方へ質問等もしてくださった
非常に親切丁寧に対応いただきました。
物件引渡し後のリフォームについても親身になって対応いただき、私の立場に立ってリフォーム会社の方へ質問等もしてくださったのが印象的です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠に有難うございました。
リフォーム現地確認の際はO様が今後長く住まわれるのでリフォーム後のイメージがしっかりできるように業者様との打ち合わせを意識しました。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
より大きな安心感を持つことができた
東急線沿線の物件に関しては、他社と比較して詳しい情報をいただき、より大きな安心感を持つことができた。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき、ありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、不動産関係の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談を頂ければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
