売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
好感が持てました
とても好感が持てました。
センターからの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
『好感が持てた』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してご相談いただけるよう、誠実で丁寧な対応を心掛けてまいります。
今後もなにか不動産に関してお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
全体的に印象良く対応して頂きました
全体的に印象良く対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、新宿センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご購入を、お手伝いでき大変光栄でございます。
何度も東京へお越しいただきご案内をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
わからない件については調べて後日解答を頂きました
私が東急リバブルに初めて仕事を依頼して、かれこれ数十年経ちます。
その体験の中から感じる事は、対顧客との距離感が良い事です。
質問した時に知っている事は当然即答されますが、わからない件については調べて後日解答を頂きました。
わかる・わからないを明確に顧客に対して伝え、顧客の質問に必ず返答をする事は信頼関係を築く第一歩。
簡単なようでこれを実践している他社の営業マンは決して多くありません。
他社では、高額物件のみが仕事と思っている営業マンが少なからずいます。
私は買う場合は、どのサイズの不動産業者が売り手側にいても、一貫して商談や価格交渉等はリバブルさんを通す事にしています。
売る場合は簡単で、即リバブルさんです。
私の東急リバブルの特徴は、顧客との距離感が適切で、顧客から見ると信頼出来て頼りになります。
次回もまたリバブルさんのご担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこれまでもご自宅含め、弊社を懇意にしていただき重ねて感謝申し上げます。
取引自体は完了いたしましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
説明が明確で分かりやすかった
説明が明確で、分かりやすかった事。
こちらが聞きたいと思っている事を、あらかじめ資料で用意してくれた事。
意思疎通がスムーズで、満足した取引きになりました。
大変、感謝致します。
益々のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社を通していただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引がS様にとってご満足のいくものでしたら大変嬉しく思います。
接客中も投資のこと等、色々なお話をさせていただき、大変勉強になり有意義な時間を過ごさせていただきました。是非またお話を聞かせていただきたいです。
今後とも購入だけでなく、売却する際も是非お手伝いさせていただければと思っております。
いつでもお気軽にご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
要望については迅速的確に対処して頂きました
営業担当者は一般的に押しの強い人が多いですが、今回の担当者は控えめな方との印象を持ちました。
しかし、こちらからの質問や要望については迅速的確に対処して頂きましたので信頼して取引ができました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点もあったかと存じますが、「信頼して取引ができた」とおっしゃっていただけたこと、営業担当者としてはとても嬉しく、大きな励みとなっております。
お客様にプレッシャーを感じさせることなく、ご要望にしっかりとお応えすることを心がけておりましたので、そのように感じていただけて安心いたしました。
初回のお問合せからご決済・お引き渡しまでの取引に関わる期間、お客様に安心感を提供することも私の大切な使命と思っております。
また不動産のことでお困りのことがございましたら何でもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
終始安心してお任せすることができました
担当者さんのご対応が非常に素晴らしかったです。
実際に購入するまでの間、他社も含めて何名かの方にご対応いただきましたが、貴社担当者さんは素晴らしい対応でした。
常に親身になって相談に乗ってくださり、対応も迅速かつ的確で、終始安心してお任せすることができました。
まさにパーフェクトなご対応だったと感じています。
ぜひ私の勤めている会社にお招きしたいと思うほど、素晴らしいご対応でした。
センターからの返答
N様、この度は幾度と無い不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
煩雑なお手続きをお願いすることもありましたが、
いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
またご相談、ご紹介があればぜひお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身になって相談に乗っていただけた
内見から引き渡しまで一貫してご担当いただき、誠にありがとうございました。
終始丁寧にご対応いただき、安心して手続きを進めることができました。
手続きが複雑になってしまった場面もありましたが、その都度臨機応変にご対応いただき、大変心強く感じました。
また、質問に対しても常に分かりやすくご説明くださり、親身になって相談に乗っていただけたことが印象に残っております。
担当者様にご対応いただけたことを、夫婦ともに大変ありがたく思っております。
今回のお取引を通じて、貴社のきめ細やかなサポート体制と誠実なご対応に信頼を感じました。
センターからの返答
この度は、内見からお引き渡しまでの対応について、身に余る温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「終始丁寧にご対応いただき、安心して手続きを進めることができた」とのお言葉を拝見し、担当者として大変光栄に存じます。
手続きが複雑になってしまった場面での「臨機応変な対応」や、「分かりやすい説明等」にご信頼をいただけたことは、今後の業務への大きな励みとなります。
ご夫婦お二人にとって「大変ありがたい」お取引となったこと、重ねて御礼申し上げます。
この貴重なご意見を励みに、今後もお客様にきめ細やかなサポートと誠実な対応を提供できるよう、より一層精進してまいる所存です。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
引続き宜しくお願い申し上げます
質問事項やお問合せなど真摯にご対応頂き、貴社様及び担当営業様にお礼申し上げ、引続き宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は西新井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に希望条件に合う素敵な不動産をご紹介する事が出来、大変嬉しく思います。
今後もご相談やご依頼事項等ございましたら、お気兼ねなくご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
真摯な対応
真摯な対応。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただき、またこのような形で貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのご事情もあり、時期的な見通しを立てることが難しい中、微力ながらO様のお力になれましたことを、心より嬉しく感じております。
測量における積雪の影響等もございましたが、ご契約に際して多々ご協力をいただきましたことを、改めて御礼申し上げます。
今後とも、不動産のご売却やご購入はもちろん、税金、法律、リフォーム、お引越しなどお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡をいただけましたら、大変幸いです。
スキルを最大限に一生懸命対応していた
スキルを最大限に、一生懸命対応していた。
フォローがあれば書類チェックなど、より正確になる。
センターからの返答
この度は、当社とのお取引に際し、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
M様のご協力をいただけたからこそ、今回のお取引を無事に完了することができました。心より感謝申し上げます。
今後とも皆様のご期待に沿えるよう、一層尽力してまいりますので、何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
皆様の益々のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
