売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様には感謝しています
よかった点
誠実、きめ細やかな対応、担当者様には感謝しています。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は弊社に不動産のご購入をお任せいただきありがとうございました。
ご不安点が多かったと存じますが、都度ご連絡をいただけたお陰でスムーズにお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するお困り事等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。
１歩先の事を丁寧に説明してくださる
こまめな連絡とわかりやすい対応で非常に助かりました。
初めてのことばかりでしたが、１歩先の事を丁寧に説明してくださる事で不安になる事もなく、全てお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
不動産のお取引は初めてのことが多く、ご不安も大きかったかと存じますが、「安心して任せられた」とのお言葉をいただけたことが何よりの励みになります。
常に「お客様の立場に立った一歩先のご案内」を心がけてまいりましたので、そう評価していただけて営業として大変光栄です。
これからも住まいに関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
臨機応変にご対応いただける
臨機応変にご対応いただける点。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入をお手伝いできましたこと、大変光栄に存じます。
多くの物件をご覧いただいた中で、最終的にご希望に叶う不動産を見つけられましたこと、私どもとしても嬉しく、安堵しております。
今後も不動産に関することで何かお悩みのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
レスポンスが速く説明が解りやすかった
とにかくレスポンスが速く、説明が解りやすかったので信頼できました。
センターからの返答
この度は大変貴重なご意見と、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
価格変更の時期につきましては、K様のご希望時期と市場のバランスを見極める中で、私どもとしても非常に慎重に判断すべき局面でございました。
結果として一度お値下げを挟む形となりましたが、当時の私どもの提案を受け止め、こうして「判断が難しかったと思われる」と温かいご理解をいただけましたこと、深く感謝するとともに身の引き締まる思いです。
今後とも何かご縁がございましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
物件について正直にお話ししてくださった
強引に購入を勧められるなど無く、内見の時から物件について正直にお話ししてくださった印象があります。
仕事の関係もあり、日程をこちらの都合に合わせていただくなど、非常に柔軟に対応していただきました。
質問に対しての応答も非常に早く、不安になることが少なかったです。
安心感と信頼度が他社より高かったです。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、一段と身が引き締まる思いでございます。
重ねて御礼申し上げます。
いつもH様に迅速かつスムーズにご対応いただけたおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができました。
新居でもご家族で楽しい毎日を過ごしていただけると嬉しいです。
今後ともお力になれることがございましたらお声がけいただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
連絡調整を速やかに行ってくれて助かりました
担当の方の物件だったこともあり、売主様との細かい連絡調整を速やかに行ってくれて助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご内覧からお引渡しまで、お仕事でご多忙の中、書類対応・融資手続き・リフォーム見積り等、いつも快くご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
近隣駐車場も事前にご契約いただき、お気に召していただいけたことを実感でき、大変嬉しく思います。
新生活が始まりますが、これからも何かお手伝いできる事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
一つひとつ丁寧に対応していただき大変心強かった
今回の売却では、最初の相談から決済まで、終始安心してお任せすることができました。
連絡や報告も迅速で、こちらの疑問や不安にも一つひとつ丁寧に対応していただき、大変心強かったです。
また、売却活動の進め方や市場状況についても分かりやすく説明していただき、納得した上で判断することができました。
期待以上の対応をしていただき、大変感謝しております。
今後、不動産売買を検討している知人がいれば、自信を持って東急リバブルと担当者の方をご紹介したいと思います。
センターからの返答
W様、この度は、大切なご資産である不動産売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
販売当初からご決済期間まで、いつもこちらの依頼に対し迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
W様のご協力のおかげで、スムーズに取引を終える事ができました。
途中で部署異動による担当者変更がございましたが、後任の私にもお優しくご対応いただきありがとうございます。
今後も何か不動産関係でお困りのことがあれば是非ご連絡下さい。
すぐに駆けつけて対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの立場に立ってていねいに説明してくださった
担当者様には、終始誠実で落ち着いたご対応をしていただきました。
営業のような調子の良さは一切なく、こちらの立場に立ってていねいに説明してくださったおかげで、納得しながら購入を進めることができました。
ご連絡もいつも迅速で、質問や相談にもすぐに対応していただきとても心強かったです。
居住中の住宅を購入ということで約四か月にわたるお取引となり、売主様との調整でも大変な場面が多かったのではないかと思いますが、最後まで変わらず誠実に対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
お取引が終わり、もう少しお話ししたかったなと寂しさも感じますが、担当者様に対応していただけて本当に良かったです。
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、このたびは弊社にお住まい探しのご依頼をいただきありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またＴ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
Ｔ様には、最初のご見学から最後のお引渡しに至るまで、様々な場面でお打ち合わせをさせていただきました。
いつもお忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
一生懸命に動いてくれる
担当も会社も、とにかく一生懸命に動いてくれる。
センターからの返答
K様、この度は、弊社に大切な不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えを伴うお取引であったため、しっかりとしたスケジュール調整が必要でございましたが、K様ご夫婦がいつも迅速にご対応くださったおかげで、スムーズに進めることができました。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
