売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズなお取引ができて良かったです
東急リバブルの担当者さんには迅速に対応いただき、スムーズなお取引ができて良かったです。
センターからの返答
S様、この度は、不動産のご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお仕事が多忙な中で、ご見学やご契約～お引渡しまで、各お手続きをスムーズにご対応を頂きありがとうございました。
ご家族様で有意義なお時間をお過ごし頂けましたら幸甚です。
また、お手伝いをさせて頂けることがございましたら、ぜひご連絡下さい。
予想よりも早く買主が見つかった
良かった点は、予想よりも早く買主が見つかったこと。
悪かった点は、想定外の事象があったものの居住用住宅の控除が使えなかったこと。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご契約直後にご不幸があり、大変なご心痛の中での手続きであったと拝察いたします。
そのようなご状況下でも、ご相続のお手続きから不動産のご決済まで、迅速かつ丁寧にご対応いただき、
滞りなくお取引を終えられましたことを深く感謝申し上げます。
また何か不動産関係のことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
一所懸命にこちらをサポートしようとされている
正直言って私達の購入した物件は大した利益にならないものだったと思います。
ただ担当していただいた方はお若く、知識や経験はまだこれからと言う方でしたが、一所懸命にこちらをサポートしようとされている姿勢が良かったと思います。
次回同じような取引の機会があれば、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
売主様との諸条件調整や、書類のご準備等迅速にご対応いただけたことで、最後までスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
他の会社との比較なしにリバブルだけでした
特にはありません。
他の会社との比較なしに、リバブルだけでした。
初めての体験ですので、こんなものかと。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル大泉学園センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご売却で、かなり複雑な不動産だった為、お引渡しまでお時間がかかりましたが、
無事に取引完了することができて嬉しく思います。
今後とも、不動産のご相談がございましたらお気軽にご用命ください。
迅速に売れたことに関しては感謝しています
ＬＩＮＥを使った連絡方法など、不便がなくとてもよかった。
売却まで相当速かったのでいろいろな感想もなく、迅速に売れたことに関しては感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いできたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切な対応して頂いて感謝しています
いつでも親切な対応して頂いて感謝しています。
東急リバブルの営業所が関東一円に展開すると、便利になると思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引きいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様の為に精進させていただき、関東一円に営業所の展開ができるよう、日々の営業活動を頑張らせていただきます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
時おりのお便りや心づかいも感謝申し上げます
御世話になり、ありがとうございました。
まだまだ気持ちの整理がつかないまま、事が進むことにとまどいを感じてた時もあり、自分を納得していこうという気持ちがあり、心と身体のバランスを保つ事が大変でした。
やはり嫁いでからの家との想いが深い事を感じ、あたりまえの家での生活はあたりまえではないという事と、家というものが改めて家族とのつながりだと感じました。
貴社からの時おりのお便りや心づかいも感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大変お世話になりました。
ご不安なお気持ちでご売却手続きが進み、ご苦労されたかと思いますが、
ご家族のサポートもあり、無事お取引を完了いたしました。
これもT様のご協力があってのことと思います。
今後、ご親族の方で、お手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけください。
今回は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
強引さが感じられず顧客の意見を第一に進めている
以前、中古物件の売却を担当していただいた東急リバブル逗子センターの方の対応が素晴らしかった為、今回中古マンションの購入で東急リバブルさんに再度お願いをいたしました。
今回は川崎センターに対応していただきましたが、総じて押し売り感や強引さが感じられず、顧客の意見を第一に進めているのがとても印象的で良い点と感じました。
また、ローンの案内も非常に良いと感じました。
一方で、リフォームとマンションの管理規約の所は、若干頼り無さを感じました。
そこは担当者に頑張ってもらえて助かった面もありましたが、担当者には非常に負担を掛けてしまったと感じました。
今回は、リフォームとマンション管理規約までは東急リバブルさんの仕事範囲外だと考えることも出来ますが、より組織的に各センター間の垣根を超えたノウハウを共有し合って担当者をバックアップ出来たほうが、顧客としては助かると考えます。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入相談をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
I様にとって、大切な不動産購入のサポートをさせていただき大変うれしく感じております。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご依頼事項に対して快くご協力いただきましてありがとうございました。
引き続き、お困りごと等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
プロセスの説明も分かり易く安心できました
最初の金額の設定から減額、客情報から決定迄、情報を流していただき、問題なく取引が成立。
その後もプロセスの説明も分かり易く安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から決済まで長期間にわたるお取引となりましたが、皆様のご協力もあり、無事に完了することができました。
ご尽力いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引は全て完了となりましたが、お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
