売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感の方がもちろん上回ります
安心感と親近感のバランスが、良くも悪くも大手さんだなと思います。
ただ、安心感の方がもちろん上回ります。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入に関しまして、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました親近感につきましても、更に気軽にご相談をして頂く関係性の構築を目指して参ります。
今後も何かございましたらお力になりたいと思っておりますので、是非お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
担当者については丁寧で良かった
担当者については丁寧で良かったと思うが、東急リバブルの紹介による一般のお客様の内覧は１件もなく、非常に残念でした。
センターからの返答
この度は、当社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
H様には、ご内覧の日程調整やお手続き関係に、迅速にご対応いただき、大変感謝申し上げます。
この度は、当社顧客のみならず、他社仲介会社様にご紹介をさせていただき、幅広くお客様にご紹介させていただきましたが、当社の一般のお客様でご成約にならず、大変申し訳ございませんでした。
今後、不動産についてお困りごとが出てきたり、H様のご親族、ご友人の方など、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、弊社にお声がけいただけると幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
やや不正確な対応が散見された
スピード感を求めるあまりか、やや不正確な対応が散見された。
センターからの返答
この度は当社でのお買い換えを進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
またご対応に不正確な部分があり、大変申し訳ございませんでした。
遠方からのお買い換えは、大変な事が多かったと思いますし、ご不安な事も多かったと思います。
そのような中で、不正確なお伝えをしてしまったこと、大変申し訳ございません。
新築物件の建築前から契約し、完成後のお引渡しで、期間も長くかかりましたが、その期間に遠方のご自宅との往復にてお手続きを進めて頂くこともあり、大変だった事と思います。
誠にありがとうございました。
やっと、引渡しに至った新居での今後の生活のご多幸をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
もう少し価格を攻めても良かった
とても早く売れたのですが、もう少し価格を攻めても良かったかなと。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産のご購入、売却とお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉をしっかりと受け止め、今後の販売活動に活かさせていただきます。
東急リバブルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。
定期的に連絡を入れてくれた
定期的に連絡を入れてくれた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございます。
ご契約後、引渡しまで、様々な契約条項があり、その都度、ご連絡や打合せをさせていただきましたが、嫌な顔をせず、快くご対応をいただき大変ありがとうございます。
今回のお取引においては、O様のご協力、ご尽力があってこそ、完了出来たものと思います。
今後、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
把握に手間取ることがあった
途中で担当者が変わった。
対応内容について一応満足のいくものだったが、後半の担当者については契約成立後、こちらからのメール問い合わせになかなか応答がなく、あっても電話ベースで把握に手間取ることがあった。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
途中での担当者変更等で困惑させてしまい申し訳ございませんでした。今後はスムーズに対応できるよう気を付けてまいります。
何かお困りごとがあれば御気軽にご相談ください。
他社と比較して売却価格が高かった
他社と比較して売却価格が高かった。
購入希望のマンション紹介ですぐに見学希望を出しても、すでに決まってしまっていた案件が数ヶ所あり、引き渡し期日もあり焦りが出てしまった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
ご売却から、お買換え先の物件探しという流れでしたが、見たい物件がすぐ申し込みが入ってしまったりで、ご心配をおかけしてしまいました。
K様が慌てないように、必ず良い物件を見つけるという強い気持ちで、取り組んでおりましたが、_正直私も少し焦りました。
でも最終的にご希望に近いエリアでご希望に近い価格で良い物件が見つかって良かったと思います。
これからも何か不動産の件でご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
ありがとうございました。
大変相談しやすかったです
とても親しみやすい雰囲気をお持ちの方なので、大変相談しやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルに大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
「相談しやすかった」との評価をいただき、大変嬉しく思います。
たくさんの思い出が詰まったご自宅であったかと思いますが、良い買主様とのご縁があり、その仲介をさせていただいたことを光栄に存じます。
引き続き、多くのお客様に評価いただける営業担当者となれるよう、日々尽力してまいりますので、是非ご期待くださいませ。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
特に問題もなく対応していただけた
特に問題もなく対応していただけた。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却につき、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができましたのも、K様のご協力のおかげでございます。
この場を借りて、改めて感謝申し上げます。
今後も不動産のことで、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
概算でもいいので事前にお聞かせ願いたかった
仲介手数料などは、概算でもいいので事前にお聞かせ願いたかったところです。
センターからの返答
このたびは、お父様がお住まいだったマンションのご売却を、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引に際しては、遠方からたびたびご足労をいただくことでのご協力をいただき、大変お手数をお掛けいたしましたが、そのおかげでスムーズにお取引が進められたこと、大変感謝しております。
今後、今回の取引に関すること、あるいは不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。
