売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2026年6月3日

迅速なご対応に好感がもてました

かしこまりすぎず、適度にカジュアルで、迅速なご対応に好感がもてました。
申込みが重なった時も、適切に取り計らっていただき、購入することができ大変助かりました。
大きな買物ですが、丁寧すぎるとまどろっこしく、敷居の高さにもつながるので、私たちにはちょうどよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際しあざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができたことと、ご満足のいく物件を購入いただけて嬉しく思います。
これからリフォーム工事が始まるかと思いますが、完成が楽しみですね。
完成したら是非とも、一度をお部屋を拝見させてください。
今後とも、お役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。

Y様
Y様 2026年6月1日

こちらの都合に合わせて頂いた

凄く親身になって対応してくださったり、こちらの都合に合わせて頂いたり、本当に担当者さんに対応して頂いて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介を通じ、お買い替えのお手続きをいただき誠にありがとうございました。
Y様にはタイトなスケジュールの中、私どもの案内にいつも迅速かつ丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
素敵なご新居にて、パートナー様と末永く幸せにお暮しいただけますことが、私の最大の喜びでございます。
今後も不動産に関してお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2026年5月31日

満足しています

各般にわたり十分に対応していただき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、D様のご協力のおかげで、ご決済まで滞りなく進められましたこと、重ねて御礼申し上げます。

O様
O様 2026年5月24日

対応も丁寧で好感が持てました

不動産購入は初めてでしたが、なんら不安なく取引できました。
対応も丁寧で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にご協力いただけたおかげでご契約からご決済までスムーズにお取引を進めることができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2026年5月23日

手際よく仲介して頂きました

売却が決定するまで実に忍耐強く、真摯な態度で接して頂き、買主とのコミュニケーションにおいても手際よく仲介して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
前任の担当から引き継ぎ、共に色々と試行錯誤しながら売却活動をし、結果的に素敵な買主様に巡り合えたこと大変嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2026年5月20日

迎えに来てくれたりとても助かりました

担当者の方は迎えに来てくれたり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にご協力いただけたおかげでご契約からご決済までスムーズにお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年5月1日

物件のアピールをしていただきました

こまめに掲載写真の更新をしていただき、物件のアピールをしていただきました。
値下げもやむを得ないかと考えていた頃に買主を決めていただき、本当にありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいの売却に弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
眺望がとても素晴らしいお住まいでしたので、K様にも花火の写真などをリニューアル協力を頂きとても助かりました。
少し販売期間はかかってしまいましたが、良いご縁を結ばせて頂く事が出来まして、私も嬉しく思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2026年4月30日

嫌な顔せずに丁寧に対応頂いた

いろいろ面倒な対応をお願いしてしまったが、嫌な顔せずに丁寧に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
ご成約に至るまで、ご契約当日まで紆余曲折がございましたが、
無事にY様とのお取引が実現できました事、嬉しく思います。
引き続き、不動産のことで何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

P様
P様 2026年4月27日

流れの遅延を心配しなくてもよかった

よかったところ
安定的な流れで、流れの遅延を心配しなくてもよかった。
誠実。
責任感が強い。
書類などの準備が完璧。
おもてなしの対応。
紹介したマネージャーも担当者さんのお話を聞いて、「引渡し終わったらちゃんとお礼してね」と言うくらい、一生懸命ご対応いただいた。
成長の為の機会
事前にきちんとお話ができた上で進めると、ミスやお客さんとの意識の相違点が減ると思うので、要らないと思っても少しover communicationした方が進めやすいと思いました。
それ以外は完璧です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を私共、溝ノ口センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
アンケートにて、お取引の流れや書類の準備につきまして、誠実さや責任感を感じていただけたこと、担当者としてこの上ない喜びでございます。
一方で、事前のコミュニケーションにつきましては、私の配慮が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
お客様が仰る通り、事前の丁寧なご説明と綿密な認識のすり合わせこそが、ミスや相違を防ぐために不可欠であると深く反省しております。
頂戴いたしました「少しオーバーコミュニケーションをとるくらいが良い」という大変貴重なアドバイスを真摯に受け止め、今後は常にお客様に寄り添い、些細なことでも細やかなお声がけを徹底してまいります。
不動産に関するパートナーとして、数年後、数十年後も変わらずにお力添えできるよう、私自身も日々精進してまいります。
新生活が笑顔に満ちた素晴らしいものになりますよう、溝ノ口センター一同心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2026年4月25日

想定よりも早期に高値で売却できました

担当者さんには、見積から売却まで丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
また、自身の想定よりも早期に高値で売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
何よりも「安心してお任せできた」というお言葉をいただけたことが、私にとって一番の励みになります。
常に迅速なレスポンスと丁寧なご説明を心がけておりますが、結果としてお客様のご期待を上回る早期・高値売却を実現でき、本当によかったです。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。

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