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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年7月18日

一生懸命対応していただいた

一生懸命対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご成約まで少し時間が掛かってしまいましたが、最終的には良いご縁をつなぐことができ、ホッとしております。
最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2024年7月13日

売価変更のタイミングがあったのではないかと感じる

チャレンジとした価格設定が正しくなかったのか、売却までに時間がかかった為、適切な売価変更のタイミングがあったのではないかと感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
最後まで無事にお取引きができましたのも、U様のお力添えあってこその結果でございます。
ご成約まで少々お時間をいただき、ご心配をお掛けしたこと、恐縮でございます。
U様のお言葉を真摯に受け止め、今後の取引きに活かせるよう尽力して参ります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年7月12日

些細な疑問や心配ごとにご対応いただけました

購入決定から引越しまで比較的長いスパンでのお取引でしたが、担当者さんにはとても細やかに、些細な疑問や心配ごとにご対応いただけました。
初歩的な質問にも都度丁寧にご返答いただいて、私たち夫婦の中では「とりあえず担当者さんに聞いてみよう」が合言葉となっておりました。
おかげさまで、マイホームを手にすることができました。
今回ご担当いただきまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
契約から引渡し日まで約8か月と期間が長く、ご不安もあったかと思います。
何度か現地にご一緒したり、やり取りを切らさないよう心掛けました。
売主様もいい買主様に購入いただいたと喜んでいらっしゃいました。
営業店舗もお近くですので、不動産のことで何かございましたらお気軽に申し付け下さい。

O様
O様 2024年7月2日

迅速で好印象でした

初回対応など、迅速で好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
O様におかれましては、書類の準備や銀行のお手続等、迅速にご対応頂き、おかげで無事お取引を終えることができました。重ねて御礼申し上げます。
新しく増えるご家族様とより良い生活ができるよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年6月29日

よく対応していただいたと思う

担当者にはよく対応していただいたと思う。
会社のサービスとしては他社並です。
他社より優れた点はなかったが、他社よりよくないところもなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとございました。
サービスにつきまして、同業他社様と切磋琢磨し日々より良いものになっておりますので、次回ご利用の際には更にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年6月29日

担当者の方への信頼度で決まりました

業者選びは、ほぼ担当者の方への信頼度で決まりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、担当者でお選びいただいたとの大変嬉しいお言葉、感謝申し上げます。
販売中から契約まで、当方からのご提案に対し、柔軟かつ迅速にご対応頂いたことが成約の大きな要因でございました。
今後とも何かございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

S様
S様 2024年6月29日

担当の方でよかったです

はじめての不動産売却でしたが、担当の方でよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
販売開始からはじまり契約、決済まで約1年ありましたので、ご不安もあったかと思います。
買主様も大変喜んで新生活をされております。
今後、不動産のことでお困りの事がありましたら、いつでも申し付け下さい。

T様
T様 2024年6月9日

難しい物件であることに沿った売却を進めてくれた

難しい物件であることに沿った売却を進めてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、スムーズに販売活動をすることができ、買主様にも恵まれ、結果的にご満足いただけるお取引となりました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、T様のお役に立てればと思いますので、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年6月2日

情報のヌケもなく共有する事でスピーディーに進んだ

売却する際、数社に売却相談の話を持ち掛けたが、明瞭に分かり易く率直にお答えいただいた会社が貴社でした。
担当の方と着眼点が合致していた事も好感が持て、すぐに貴社にお願いする事にしました。
途中担当が転勤で交代し少し不安になりましたが、完璧に引継ぎされ不安も一掃。
貴社の素早い対応とスキルに感心しました。
初めての売却で一般状況がわからずですが、貴社の担当2名体制で、情報のヌケもなく共有する事でスピーディーに進んだと感じています。
最終日、買主の方が体調をくずされており、何かと配慮されていた姿が目に焼き付いています。
それぞれの立場状況を判断し、且つ丁寧に迅速に寄り添って御対応頂いた担当の方々には感謝しています。
あらためて貴社にお願いしてよかったと思いました。
なんだかんだ言ってもやっぱり最後は人です!
まさに本当でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
今後も当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年5月27日

いろんな情報をくれました

いろんな情報をくれました。
リフォーム内容について、業者の資料を横流ししてきただけで、どれとどれが紐づいてるのかを明記しないままだった。
問い合わせしても、こちらの要望に応えてくれなかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に大切な不動産のご購入をお任せいただきありがとうございます。
不動産の売買だけでなく、今回はリフォームについてもお手伝いさせていただきましたが、分かりづらい対応でご不便をお掛けいたしました。
もし、今後またお困りごとがあれば誠心誠意ご対応させていただきます。

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