売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
測量会社のご紹介もしていただき大変助かりました
担当者さんには、金融機関や測量会社のご紹介もしていただき、大変助かりました。
また、契約前から引渡しまで、丁寧かつ迅速に対応していただき、とても安心感のある取引ができました。
今後とも継続してお付き合いできますと幸いです。
センターからの返答
M様、このたびはご成約いただきありがとうございます。
ご契約から決済まで購入のお手伝いと確認をさせていただいておりましたが、無事に進んでよかったと思います。
これも一重にM様の事業にかける想いと信念とがあったからこそかと存じます。
この度はお手伝いをさせていただきありがとうございました。
ホスピタリティに感謝申し上げます
素晴らしい対応、ホスピタリティに感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
「素晴らしい対応、ホスピタリティ」という身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いとともに深い喜びを感じております。
お客様の大切な節目に寄り添い、心地よいお取引を目指して参りましたので、そう仰っていただけたことが何よりの励みになります。
これからもいただいたお言葉を原動力に、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後とも何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
担当者さんの対応が良く安心できた
担当者さんの対応が良く安心できたが、途中から担当者が複数になりコミュニケーションが取りづらくなった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル錦糸町センターにて不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
担当として「安心できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
その後、複数のスタッフが関わる中で、ご連絡やコミュニケーションにおいてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当社では、お客様をお待たせすることなく、より迅速で手厚いサポートができるよう「組織力」を活かしたチーム体制を敷いております。
しかしながら、お客様にそのメリットを感じていただくどころか、ご負担をかけてしまったことはひとえに私たちの連携不足でございます。
今後は、どのスタッフが対応しても「常に一貫した安心感」をお届けできるよう、錦糸町センター一丸となって情報共有と接客の質を徹底してまいります。
いただいたお声をもとに、より頼りになる店舗へと成長してまいりますので、また何かございましたらぜひ東急リバブルへお声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
全てにおいて対応が良かったです
全てにおいて対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手続きを東急リバブル鷺沼センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
S様から「全てにおいて対応が良かったです」という大変温かいお褒めの言葉をいただき、私にとってこれ以上ない励みになりますし、不動産営業担当者として心からの喜びを感じております。
お取引の開始からお引き渡しに至るまで、S様が不安を感じることなく安心してお手続きを進められるよう、常に迅速で丁寧なサポートを心がけてまいりましたが、その想いがS様にしっかりと届き、このような高い評価として実を結んだことは大変光栄なことでございます。
お寄せいただいたお言葉を大きな糧として、これからもお客様の立場に寄り添った安心で質の高いサービスを提供できるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
親身対応して頂きました
売却に少し時間がかかったが、常に親身対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を頂戴してしまいましたが、H様と二人三脚で販売活動ができたのが、
最終的に、ご満足いただける結果につながった理由ではないかと思います。
売却の手続きはひと段落いたしましたが、今後も不動産に関することや、
生活環境の変化に伴うご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
改めて、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
分かりやすく説明してくださいました
物件に関する細やかな情報を、適切なタイミングで分かりやすく説明してくださいました。
不安なく手続きを進められたのは、ご担当者様のおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、いつも大変お世話になっております。
この度はマンションのご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
大変ありがたいコメントをいただき大変恐縮です。
皆様お仕事もあり大変お忙しい中で売買のお手続きをいただくので、出来るだけ流れが分かるように、先回りして必要なお手続きを適宜ご案内するように心がけております。
人生で10回も20回もある事では無い不動産購入なので、お客様が不安なくお手続きをいただける事は本当に嬉しく思います。
私でお役に立てる事があればまたいつでもご用命ください。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
心配であったがまったくそのようなことはなかった
幾度か貴社店舗を訪問しなければならないかなと心配であったが、まったくそのようなことはなかった。
センターからの返答
この度は、弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
大きなご決断である不動産購入をお手伝い出来ました事、嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂きました場所の件、一都三県を中心に多くの拠点を構える弊社の強みの一つでございます。
今後いつでも、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
短期間で契約が進むので助かりました
他の物件の売却もとても速く、短期間で契約が進むので助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、担当として嬉しく思います。
今後も、誠心誠意サポートしてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
チーム力を実感し大変心強かったです
担当者Ａさんには非常に親身にご対応いただき、おかげさまで気持ちよく契約を進めることができました。
物件探しの際も、新築・流通を問わず東急リバブルのチーム力を実感し、大変心強かったです。
また、今回の物件探しを始めるきっかけをくださった担当者Ｂさん、そして丁寧にご対応いただいた担当者Ｃさんにも心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、新居の購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、無事お引渡しを迎えることができました。
ご売却についてもご納得いただける結果を出せるよう、尽力致します。
引き続き宜しくお願い致します。
言いにくいことも包み隠さず説明してくださる
査定の段階からレスポンスが非常に早く、他社と比べても安心感があり、貴社と担当者様にお願いすることを決めました。
また、言いにくいことも包み隠さず説明してくださる姿勢に信頼を感じました。
同じビジネスパーソンとしても尊敬できる方で、担当者様に対応いただけて本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から決済までのなかでI様には都度迅速なご対応をいただいたおかげで、決済までスムーズに問題なく終えることができました。
重ねて感謝申し上げます。
引き続き何かご不明点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
またご自宅のご売却の方も必ずI様のお役に立てるように尽力いたしますので、よろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
